诚信是立人、立业、立国之根本。一家企业是否诚信,直接影响了这家企业未来发展的前景。那么,如何判定一家企业是否“诚信”呢?
为了加以防范企业的失信行为,大力鼓励企业的守信行为,各行各业陆续引入企业信用评级。企业信用评级是由专业的机构或部门按照一定的方法和程序在对企业进行全面了解、考察调研和分析的基础上,做出有关其信用行为的可靠性、安全性程度的评价,并以符号或简单的文字形式来表达的一种管理活动。
企业信用评级等级如何划分?
企业信用等级划分为三等九级,信用程度由高到低依次表示为:AAA级、AA级、A级、BBB级、BB级、B级、CCC级、CC级、C级。每个等级可用“+”、“-”符号进行微调,表示略高或略低于本等级,但不包括AAA级和C级。
具体每个等级代表的企业信用详情如下表所示:
IATF16949:2016五大工具如何有效运用?
IATF16949:2016十分强调核心工具的应用。这些核心工具包括:产品质量先期策划(APQP)、潜在失
效模式和后果分析(FMEA)、测量系统分析(MSA)、统计过程控制(SPC)、生产件批准程序(PPAP)等。
实际上,汽车行业IATF16949:2016认证五大核心的真正应用,会给企业带来很多利益。而且能否有
效应用核心工具,已经成为评价一位汽车产品设计工程师、工艺工程师、质量管理人员是否称职的评价依
据之一。
譬如统计过程控制(SPC)和生产件批准程序(PPAP)的应用:
当我们通过测量系统分析(MSA),确信具有了具备能力的测量系统之后,我们应该进一步考虑、
验证我们的加工、制造过程是否具备能力、而且是否稳定。我们将采用统计学的方法(SPC),对一些关
键的参数(我们通常称之为特殊特性),进行评价。从理想上来说,我们希望过程的变差与技术公差(技
术规范)相比越小越好,而且过程的变差应集中于过程的标准值(中心值)。汽车行业是通过过程能力指
数Ppk 和Cpk,来评定过程能力的。通过计算过程能力,帮助企业和汽车主机厂顾客来共同预测符合规定技
术公差范围要求的产品数量。例如,如果过程能力指数是“1”,则该加工、制造过程每百万件将会产生
2700件不符合要求的产品,即2700ppm;这在汽车行业是不可以接受的。许多汽车主机厂要求供应商过程
能力指数要达到“2.0”,这样的过程结果,不符合要求的产品将大概低于1ppm。
第一批产品试生产出来后,汽车主机厂会要求供应商提交生产件批准(PPAP),在生产件批准程序
中规定了通常使用的表格。该生产件批准过程,要求供应商搜集所有的数据和资料,向汽车主机厂顾客说
明:我们的加工、制造过程能够生产出符合他们要求的产品。生产件批准通常提供18种相关的数据、资料
和实物。
汽车行业IATF16949:2016认证五大核心的有效应用,大的利益是:帮助我们确保满足顾客的要
求。
当产品和过程发生变化的时候,在实施这些变化之前,首先应该进行风险评价,然后,对过去形成
的过程文件进行适当的更新。同样,当发生内部或者外部对产品和服务的投诉、抱怨和相关的关注时,对
产品与过程的文件也应进行必要的评审和修改。例如,如果发生顾客的投诉和抱怨,FMEA文件就应该被评
审,要看一看,是否这个潜在的失效模式已经被识别了出来,而且,所规定的控制措施和方法是否真正被
落实并实现了。
应用好IATF16949:2016五大核心工具,将引导组织达到持续改进、缺陷预防、减少变差和浪费的目
标。与IATF16949:2016五大核心工具应用有关的人员,不仅仅需要IATF16949:2016五大核心工具应用的
培训,更重要的是要建立应用IATF16949:2016五大核心工具会使企业受益的信心。当然,同时也需要企
业的高管理者提出IATF16949:2016五大核心工具应用的要求并且为IATF16949:2016五大核心工具的应
质量管理体系认证(ISO 90001)覆盖范围
• (01) 01.农业、渔业
• (02) 02 采矿业和采石业
• (03) 03 食品、饮料和烟草
• (04) 04 纺织品及纺织制品
• (05) 05 皮革及皮革制品
• (06) 06 木材及木制品
• (07) 07 纸浆、纸及低制品
• (08) 08 出版业
• (09) 09 印刷业
• (10) 10 焦碳及精练石油产品制造
• (11) 12 化学品、化学制品及纤维
• (12) 13 药品
• (13) 14 橡胶和塑料制品
• (14) 15 非金属矿物制品
• (15) 16 混凝土、水泥、石灰、石膏及其它
• (16) 17 基础金属及金属制品
• (17) 18 机械及设备
• (18) 19 电和光学设备
• (19) 22 其它运输设备
• (20) 23 其它未分类制造业
• (21) 25 供电业
• (22) 26 供气业
• (23) 27 供水业
• (24) 29 批发和零售业汽车、摩托、个人及家庭用品修理
• (25)28 建设业
• (26) 30 宾馆及餐馆
• (27) 31 运输、仓储和通信业
• (28) 32 金融中介、房地产和租赁
• (29) 33 信息技术
• (30) 34 工程服务
• (31) 35 其它服务
• (32) 36 公共行政管理
• (33) 37 教育
• (34) 38 健康和社会工作
• (35) 39 其它社会服务
在应用管理的系统方法原则的策划阶段战略策划和检查阶段"评价"时,要用宁波ISO9000认证平衡记分卡方法。
从企业内部来讲,实施ISO9001能解决企业管理中出现的常见的问题,如制度不完善,员工权责和权利不明确,沟通渠道不畅,品质管理不佳和管理、技术经验的流失等。
从企业外部来讲,这是某些客户或市场的准入需求,也是法规的强制或推荐要求(中国是ISO9001认证标准,只是推荐,并不是强制),有利于企业形象的提升,也能增强客户对企业质量管控的信心。
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