三、货运物流服务内容,让您省心
认真签写“出入库单据”、“送货回执单”及对车辆约定要求等。保证准确、清晰。
1、时间要求:运输时间要求与司机在合同上约定清楚,与司机签订的时间一定要比客户与我公司约定的时间短时长。
2、司机联系:要求司机保证通讯畅通,利于我公司监控,与司机约定不能保障通信的处罚规定,另外一定要要求司机在出现事故、扣车等情况要立即向我司营运中心汇报。
3、服从公司:增强对客户的服务意识。严格执行公司作业细则、意外处理程序等作业规范。
四、常见问题,帮您解答
1.如遇服务态度问题,该如何投诉?
如遇公司工作人员服务态度问题,如不送货上门、要求客户自取、言语不敬、态度蛮横等,可投诉至总部客服中心转投诉处理,接投诉后的三个工作日内将投诉处理结果反馈给投诉人。
三、意外处理程序(装货)
1、操作人员到达作业现场后,如发现有与“任务单”不符时,及时向营运中心经理报告。
2、营运中心经理接到报告后,首先审核客户的发货通知与所填“任务单”有无出入,如是自身原因,速改正。如是客户所发货与发货通知不符,与客户联系,确定所发货物,如客户原因速更改任务单并通知操作人员。
3、现场操作人员确定货物更改后,与客户重新填写物流委托书或签署有关合同。使司机对所装货物签字确认。
4、司机对所装货物(数量、规格、吨位、完好度等)签字确认。
郑州大件物流货运提供超限货物交通运输咨询监理及运输可行性方案设计业务;精通于大型设备运输业务。是深圳地区以公路运输超长、超宽、超高、超重物件为主的大型运输公司公司具有运输方案的勘查设计、运输业务的组织管理、运输方式的综合运用、运输技术的开发应用、运输业务的咨询等能力。
一、广泛的业务范围,节约客户宝贵的时间
1、本公司提供承接整车、零担、大件特种货物运输业务。
2、货物仓储和暂存、中转。
3、承接大件物流货运业务。
4、代办货物运输保险。
5、普通、大件运输。
6、商品打包:订做木箱、木架、纸箱包装、木箱包装等。
7、专业为个人和公司提供货物运输计划。
8、贵重物品、展会物资、易碎品软包装运输。
郑州诚达货运物流以郑州为中心,辐射于深圳各区及周边城市,我们的业务覆盖郑州等地。现公司已形成集公路运输、航空物流、仓储理货、包装加工于一体的物流企业。
一、我们用诚挚的优势,给您用心的服务理念
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郑州诚达货运为了满足客户的需要,以的成本,通过运输、保管、配送等方式,实现原材料、半成品、成品及相关信息由商品的产地到商品的消费地所进行的计划、实施和管理的全过程。公司宗旨:顾客、信誉至上、优质服务、广交朋友 公司服务承诺:以“诚信、快捷、发展、奉献”的理念,以先进的管理思想,的管理实践,运用现代化物流管理技术和设备,整合物流资源,基于公司干线运输和仓储优势为客户提供超值服务。 公司拥有半封闭、全封闭、高栏、敞车等专线运输车型,可承接全国各地的整车零担货运业务,长短途运输,轿车托运,空车配货,长途搬家,包装配送,货运代理,轿车、行李托运,货运保险、代收货款、展会物流、图书物流,理货,包装,设备运输、第三方物流,仓储中转,保险,门到门等物流快运业务 专线直达,整车运输,零担配货均可.希望广大客户来电洽谈合作发车及时 信誉至上. 珍惜所托 一如亲送,速度更快一步,服务更胜一筹。电话: 。郑州诚达物流公司拥有了一批高知识、高素质的员工队伍,以“安全快捷、信誉至上”为己任,以高速度和现代化的管理、经营模式,服务于新老客户。如果您有家具,个人行李,公司搬家,钢材运输,建材托运,食品,饮料,钢琴,冰箱,电视,设备,农副产品,小轿车。。。。。需要托运的话,您可以联系诚达物流,我们将以优质的服务,超低的价格,安全快捷的把货物给您运到目的地,全程投保,签订合同,彻底解决您的后顾之忧,欢迎你选择诚达物流,相信我们的是不会有错的。郑州诚达物流坚持规范化管理,人性化服务,本着“诚信为金、服务至上”的宗旨,以“的设备、的管理、的调度、的服务”为目..