在2108年,国内的经济形势相比往年下滑严重,很多企业都到了生死存亡的时刻。而对于电销来说,线路资源全面收紧,**对于电销的管控越发严格。在这种日益严峻的情况下,电销较需要云呼叫中心的支持。1、成本:
云呼叫中心*软硬件资源,通过一台PC电脑即可实现电销呼出,降低企业的运营成本。2、精准外呼:在现在线路资源收紧,管控严格的情况,大范围的电话营销变得很难,更多的开始依赖于精准的客户资源营销。企蜂通信呼叫中心通过点击精准外呼、来去电弹屏以及客户信息管理等多种方式来发掘市场机会,快速锁定潜在目标客户。3、数据统计:企蜂通信呼叫中心提供丰富的统计数据,可以查看坐席、队列的通话记录、录音等等,为外呼考核提供重要依据。
呼叫中心外包服务看似为电销的运营和管理提排除了一切后顾之忧。场地、人员、设备一站式包办,如同拎包入住一般——一切家私厨具,宽带煤气都是现成的,没有任何过余的操劳,集中注意力上班工作就行了,当然,每个月的租金还是要给的!
电销作为一种高效的营销手段,成为国内众多行业开拓业务的方式。其中,较是信贷服务、信用卡服务、保险、投资理财等行业的宠儿,这些行业的电话销售中心也趋向于规模化,服务流程标准化。毫无疑问,电销中**的环节就是呼叫中心的建设,如何快速、高效、低成本的建设、运营和管理呼叫中心?成为摆在电销管理者眼前无法回避的新课题。呼叫中心是为了客户服务、市场营销、技术支持和其它的特定商业活动而接收和发出呼叫的一个实体,又名客户服务中心(Customer Service Center)、客户联络中心(Customer Contact Center)或客户关怀中心(Customer Care Center)。这里的呼叫不仅仅是指传统意义上的电话呼叫,还包括了传真、电子邮件、短信以及Web上的各种文本、语音和视频的呼叫,技术上已经多媒体化。并且每一个呼叫中心至少包括一个ACD(自动呼叫分配)模块和若干座席。
模拟中继线其实利用的线路还是普通的电话线,但是却可以实现外线拨入时,只要拨一个“引示号/指引号/接入号”,其它号码不用公布。
企蜂通信成立于2014年,是聚焦中小企业营销和服务解决方案的提供商。企蜂*基于大数据、云计算的产品,帮助中小企业提高效率,提升管理,优化运维。 目前企蜂拥有完全自主化研发的软件和智能硬件,是市场上一家软硬件一体,整合产业链上下游的提供商。