美容院拓客的九大捷径美容院经营中关心的也就是如何开拓客源,如何避免客源流失等问题,只有解决了客源问题,美容院才能长期并抗衡恶性竞争的要挟,有相称局部美容院老板习惯于等客上门,几乎跟刻舟求...
美容院拓客的九大捷径
美容院经营中关心的也就是如何开拓客源,如何避免客源流失等问题,只有解决了客源问题,美容院才能长期并抗衡恶性竞争的要挟,有相称局部美容院老板习惯于等客上门,几乎跟刻舟求剑没什么差别,*有句话很受用:被动只能挨打,因为客源散失其实是畸形的,如果不主动开拓新的客源,那么客人只会越来越少,怎么样才能增加客源呢?方法很简单,就是“凡事主动”这四个字。在实际进程中,有九条捷径相称管用,供大家参考,盼望达到触类旁通,抛砖引玉的作用。
一、美容院老板**定位于业务经理
有位经营巨匠曾经说过:当你的机构只有10个人的时候,你**排到**,打头阵,所以跷腿老板当不得,老板**要多“跑腿”,就像打篮球、踢足球一样学会走位,但走位不是瞎忙活,美容院老板不妨给自己天天定一个目标,每天亲身吸纳10个客人进店消费,是有点艰苦,但要深信措施总比难题多!这种****的利益一是**每天基础的客流量,二是带发动工人人争先,调动所有员工的义务感而后保持就是成功。
二、细分顾客
当初走在大巷上,一路数过来,发单的美容院很多,但宣传单满地都是,为什么客人对宣传单之举恶感?可以看出:很多美容院的宣传工作很盲目,效果一般,怎么办?如果美容院考虑到不同的顾客的消费习惯和消费能力也完整不同,而将顾客群进行细分,如针对店周商务圈主推中白领套餐,针对店周正常居民区推**套餐。再比方针对问题皮肤专推特护套餐等等;现今的时代愈来愈趋势于个性化消费,对顾客群进行个性化的细分,有针对性宣传,有针对性服务,这将是美容院开辟客源的取胜要害。
三、做集团生意
美容院不能单做“零售”生意,还要做“批发”生意。美容院老板要时常走出去与团体机构来往,利用机构团体的福利规划和活动打算,主动策划一些美容保健讲座;逢节日,如三八妇女节、老师节等则与团体合作,**团体女性的消费,以团体价优惠,这样能整体提升美容院的营业额。
四、联合一切可以联合的力量
同样都是面向女性消费群的不**业能不能联合起来搞活动而达到双方受益效果呢?很多聪慧的美容院老板开端联合服装、亵服商甚至商场、饮食机构搞活动等,一因由于分扣活动用度而减少举办的昂贵成本,二来利用联合方的客源优势,堪称花少办大事,双方大快人心,所以美容院要联合所有可以联合的气力,引入新客源,大幅提升事迹。
五、导入**模式
美容院的客源开拓力量究竟是有限的,总不能全民皆兵都去推销吧,美容院应鉴戒**模式,不如常设请大中专生假期兼职访问客户,推广服务项目,只有做好兼职推广的前期培训,造成一定的口碑效应,一传十,十传百,生意一定能红起来。
六、激励老顾客,带动新顾客
美容院经营一定时间后,必定能积聚一批老客户,美容院不单要将老客户看成任务宣传员,而且还要对老客户所带新客户进行鼓励,如赠予小礼物,较实惠的价格折扣等等,如此能构成美容院客源的“滚雪球”效应,灵鸾妮妮,而做到这一点的条件是:老客户必先认同你的技术,服务和品德,对你有充足的信赖,记住她毫不会因为一点小恩情而得罪她的挚友。
七、快乐销售
做美容院老板着实很辛劳,过多的竞争压力,里里外外都得警惕敷衍,如何快乐得起来?实在说起来,寻求本人的幻想仍是快乐的,能不能较快乐,那么尝试快活营销吧,现今的生涯事业压力四伏,无处不在,何不谋划一些快乐减压的节目,例如举行一些连谊沙龙,在轻松快乐的游戏气氛中向新老顾客传授美容技巧和减压方法,娱己娱人,有做了生意,何乐而不为之?
八、增添新的
美容院老板还有一个义务,那就是为贪新颖的顾客不断开发引入新技术、新项目项目。美容院老板可以常常加入一些演示会、新技术新项目推介会、美博会等,既能宽阔眼界有能学到新技术,学会革故鼎新,并以次吸引更多的客源,平时须多留心时尚美容保健类资讯杂志,关注行业发展动向,并随时体察顾客不断变更的消费需求,所有这些将对你选择引入新技术新项目大有赞助。
九、善做广告
美容院老板愈来愈器重广告宣扬工作了,由于古代传布手腕跟广告技能的一直进步,已成为花费者抉择消费的主要参考根据。假如良好的口碑能让一百人晓得,那么好的广告就能让一**知道,美容院有**,上风名目和经营特点,以及重大促销运动,必需要借助广告力气广而告之,从而为美容院招来大批的客源。
拓客问题一直以来都是美容院管理的难题,也一直是老板们关心的话题,如何有效的拓展客源,花费少量的人力物力,得到大量的回报,这才是每个老板想要得到的结果。那么,应该怎么拓客才能够真正从美容院内部进行改善呢?
美容院拓客难?治标又治本的拓客模式get!
「美发店手机拓客软件】打造正能量的良好美容院服务团队
美容院治标的拓客方式,就是当你美容院需要多少人,运用对应的方法帮你拓客多少。而治本的方式就是从美容院整体上出发,找准病因让美容院健康起来。所以美容院第一步需要打造一个健康、积极、客观、向上、感恩、团结的团队。这个队伍中每个成员都充满正能量,相互团结。同时,你的美容院要给美容师一种感觉,她能够在你的美容院内学到什么,或者说得到什么。当他们有了归属感后,对事业也会较上心。
加强对员工工作教育培训
良好的服务能够让顾客切身体会到你的专业性,美容院也千万不要因为缺少员工而降低对**服务的要求。每一位美容师都不能在考核不过关的情况下上岗服务,这必然会影响到美容院的专业性。
「美容院管理拓客系统】重新对美容院进行定位
你的美容院是什么样的?应该如何定位,你不需要用复杂的话语来描述,而是应该用一两句简单的语言表述。美容院的卖点是什么?卖给顾客的就是一个“专”字,**、专卖店。否则别人去日化线购买产品就可以了,何必去美容院来折腾呢?
美容院特色项目如何定位
美容院能够给顾客带来什么?你所引进的产品、**又有什么效果,美容院内是否能够**特色。美容院的拓客、留客的系统是否和市场美誉度来那相匹配。美容院内的营销系统是否可执行,同时是否具备**效应。
「美容美发软件代理】顾客贵在管理经营
想要提高顾客的忠诚,美容院需要将顾客变美放在**位。让他们变美、变时尚、变得健康,顾客感受到能在美容院得到利益。如果美容院老板能够在日常生活给予顾客帮助,当然高境界是让你的顾客感动。
美容院想要留住顾客,千万不能等到顾客流失了才想要反思和追回。如果不从根本上解决问题,就算是引进了新顾客他们也会因为某些原因而离开。所以只有治标又治本后,才能遏止美容院顾客流失
1、美容院装修 一般开店**年都亏损,能持平就不错,要想**个月就见效益,那是不可能的但这不是说我就随之任之,一直让它亏损下去。其实新开张的点主要的还是**度不高,这需要我美容院装修、宣传上下功夫。 顾客要认识美容院,**看到就是美容院的店面,顾客对美容院的**印象就是美容院的店面,所以美容院的装修很重要,试想一个美容院装修成一个拉面店的样子,谁会想进去做美容所以在资金允许的范围内,美容院的墙面装饰、美容美发椅、灯饰等都要有所讲究。另外,美容院的装修还可以从色彩下手,利用人们对色彩产生的不同感觉吸引顾客。由于美容行业的特性,美容院适合用冷色调来装修,粉红、粉蓝、粉绿、白色等都适合用在美容院的装修上,把冷色调进行合理的搭配,让人眼**亮的装修肯定能让顾客停下匆匆的脚步,甚至产生消费欲望。 2、美容院宣传 由于**度不高,所以新开张的美容院也要在宣传上下功夫。新开张的美容院在开业之初应先考察一下邻近美容院相同项目的价位,然后有针对性地举办**试用、半价优惠、送附加项目等优惠活动,并通过店外张贴或派传单等形式让潜在消费者知道。网络也是一个很好的宣传渠道,新开张的美容院可以在店面所在地的社区网、同城网等论坛注册账号,发一些关于美容小知识,与论坛网友打好关系,然后再对美容院进行宣传。 新开张美容院拓客方案 1 、**做护理是不错的选择,因为这种可以正面接触交流的方式可以使顾客对您的美容院较加了解,而且接受护理的人群都是具有消费能力以及消费观念的人。大部分都可以转化为后期的消费者。可做登记表单,等级人群可**一次或两次护理,即收集了一些信息,也做了宣传。 2、再就是**赠送小样,这种形式虽然不能带来潜在消费者,但是对美容院的**度以及人气是非常不错的选择。注意,虽说是**小样,但效果一定要是好的。不要走**就是无效的自己打自己脸的大部分人的行为。 一切都应以**为中心,但注意**的一定要效果好的,这可能和一般的观念“**的一般的或烂的就行”有冲突,但记住不要学某些店主,**的就是赠送普通的很烂的东西,其实这是在大范围的砸自己的牌子,如果你不舍出一些,叫别人真正见到效果,那就不是真正的宣传。
拓客永远是美容院重要的工作,尤其是现在各式各样的美容院、养生馆就像雨后春笋一样林立在大街小巷,面对如此激烈的竞争,即使经营多年的美容院老板,在拓客方面也很烦恼,稍不注意就会陷入以下四个拓客误区。
1、新客体验,略带敷衍
不少人以为路人进店只是简单了解、体验而已,其实每个进店的消费者都可能成为你的客户。她们不见得只是为了体验某项产品或服务,而是需要**的美容服务。
建议:到店的基本都是对美容服务有需求的人。美容师应把顾客当成自己的长期顾客、老顾客一样做服务,赢取顾客的信任与认可。
2、以貌取人,定位失准
很多美容院的接待人员通过看人的穿着来判断顾客的消费能力,以为衣着普通的人没什么消费能力,越**的人消费欲望越强,其实,这是个误区。越**的人消费能力越强,可并不见得越想消费,真正有需求的人消费欲望才会强。美容院顾客通常是中**消费群体,有些中端美容院以为个别客户出手大方,就渐渐抬高自己,定位顾客属于**消费。可是服务跟不上,误判顾客对价位的接受度,导致提价后拓客艰难。
建议:**不要以貌取人,尤其是不能有差别对待,让潜在客户感到不被尊重。其次,美容院的定价要考虑顾客的消费水平。
3、销售过头,招人反感
很多美容院都有个不好的现象,就是顾客一来就赶紧推销,*的不要就***的,*的不要就**疏通筋骨,给人感觉就是拼了命的要顾客掏钱包,并不是真正为顾客着想。
建议:过度推销很*招人反感,会把好不容易进店的客户吓走。销售要有规划,了解客户需求,再在合适的时机**给顾客。
4、拓客活动,过于频繁
有些美容院生意不太好,恨不得每个月都搞活动。这个月是充1000送200,下个月是**购买1个疗程送2次瑶浴,以为优惠频出就能吸引更多顾客,可是活动太多,消费者可能会认为:“反正活动那么多,也许下一次较划算。”名目繁多的活动,还给人一种感觉,美容院不是在让利,而是换着法子让顾客掏腰包,降低顾客对商家的信任。
建议:拓客活动劳心劳力,如果因为拓展新客户而疏忽了对老客户的**服务,没能“顾此”却“失彼”。活动在于精而不在于多,每次都用心策划、推陈出新,才能有良好的拓客效果。
美容院拓展客源的方法有很多,但关键在于如何根据自身的实际情况采取对应的方法,达到拓展客源的目的。
在竞争激励的美容行业,广州店企业管理咨询有限公 司历经十年的打磨累积了大量终端实战经验,公司始终以结果 为导向,坚持以“帮助美容企业走出经营误区、改善经营状况 实现企业**成长”为宗旨。 全力以赴以“持续为美容企业 创造更多**”为企业使命。合作客户遍及广州、深圳、上海 北京、天津等30个省市,公司在张先球老师以及团队的**下 默默无闻耕耘在美业*市场,专以解决美容院各种疑难杂症 为店店务管理系统在美容企业生根发芽、开花结果打下坚 实的基础。 店企业管理咨询有限公司,专注于美容院年度拓客、留客、教育培训、项目整合、卡项设 计顾客运营管理、薪酬设计、员工管理、店务系统建设、整店输出、连锁经营等,针对不同的会所 紧紧围绕店务管理系统量身定做,打造属于美容院自己的**。 十年来店本着“授人以鱼不如授人以渔”的原则,成解决美容院发展中的瓶颈,提升竞 争力,积极推动美容企业向科学化、标准化、连锁化.