一般来讲,ISO认证预防措施应注意下列内容:
1、总经办协助各部门收集来自各方面的信息,包括影响产品质量的有关过程、质量记录、顾客投诉、通过信息分析,发现潜在的不合格。
2、各相关部门针对潜在的不合格,组织有关人员分析潜在不合格原因,提出ISO认证预防措施。填写《纠正/预防措施表》。
3、责任部门根据ISO认证标准批准的预防措施,按规定要求实施并予以完成。
4、管理者代表对预防措施的完成情况进行跟踪验证并记录。
5、总经办负责将预防措施的验证情况提交管理评审,在管理评审中总经理应考虑所采取的各种持续改进对财务、风险及顾客满意程度的影响。
由改进、纠正/预防措施所引起的ISO认证管理体系文件的任何更改,按《文件控制程序》要求执行。
宁波ISO9001认证中迎接外审还有哪些注意事项?
首先外审老师先询问的是各单位管理层是否了解集团公司的质量方针和质量目标,是否根据集团公司质量目标分解并制定了本单位的质量目标;各单位有关管理人员均需熟悉本部门的组织架构、人员四定、质量管理手册,工作流程,部门质量目标。
其次,外审老师会检查各类台账、表格、记录等文件资料,请对照前期已发的内审检查表,部门工作流程要求,对相关资料、文件、检查记录、纠正措施、不合项整改情况进行收集整理,以便及时向外审人员出示。同时还要熟悉集团的质量方针、质量目标、日常工作中涉及本单位工作应用的主要程序文件的控制程序,做到外审老师一问能答。后,因本次受审时间跨度长,望各单位在迎检期间通力配合,互通有无,热情待客,顺利完成迎检任务。宁波ISO9001认证
ISO9001认证实施推动企业良性发展
宁波ISO9001认证全称:ISO9001质量管理体系认证,俗称:ISO9001认证或质量认证,ISO9001属于ISO9000种族中一个广泛使用的标准,ISO9000国际标准是世界上第一套管理性的标准,该标准是从优秀的管理实践中提炼而来,已被全世界许多成功的企业所证实。 ISO9000标准博大精深,是多年来众多资深管理领域专家研究成果的总结。如果要想把ISO9000标准理解深、理解透,并不是一件简单的事情。
质量管理是企业基本的生存条件,只有建立质量管理体系,才能保证持续的生产出符合顾客要求的产品;质量管理是企业发展的助力,质量管理体系对企业而言具有持续改进和自我完善的功能;质量管理是企业成长的机制,以顾客为中心,不断通过PDCA循环进行持续的质量改进来满足顾客的需求;质量管理是企业飞跃和升华的平台,标准要求在建立质量管理体系后要按有关要求不间断的进行内部质量审核和管理评审,以确定质量管理体系实施的有效性。这样就能够做到对产品或服务质量进行有效的控制,并实现对质量的持续改进。贯彻ISO9000族标准并通过认证是组织生存发展的需要,也是顾客的要求和产品顺利进入国际市场的需要。质量管理是企业生存的基础,是企业发展的助力,只有建立质量管理体系,才能保证持续地生产出能够满足顾客要求的产品。
中小型企业通过有效运行宁波ISO9001认证,同时与其他管理体系结合使用,可以促进企业的管理规范化,提高企业运作效率和市场竞争力。把企业的管理人员从繁杂的重复性的劳动中解放出来,使高层管理人员可以有更多的时间关注企业的发展方向,加强与客户的沟通,开拓更广阔的市场。市场人员也可以进一步加强客户关系的管理,通过网络与技术部门联系,提供市场信息、客户需求愿望,使技术部门能开发更多更好满足客户需求的产品,更好寻找新的客户资源;与生产部门联系,及时了解生产进度,及时准确反馈客户要求更改信息,做到减少不必要的返工,有效保证交货期,提高产品质量和降低成本。
宁波ISO9001认证与宁波企业文化的相互作用
企业文化是企业所创造的精神财富和物质财富、一切经营管理活动和思想精神活动的总和,由企业的制度文化、典籍文化、观念文化、物质文化等部分组成,其核心内容是价值观,也就是企业员工对某件事或某种行为的好与坏、正确与错误、值得崇敬和效仿或应该鄙视和抛弃的一致认识,并往往以制度文化规范的形式表现出来。在企业文化中,人是主角,是占主导地位的因素。企业员工不是单纯的经济人,而是社会化的人,都受其思想意识、价值观的控制。企业领导者应善于营造一种良好的企业文化,使员工能自觉地为实现组织的目标而积极工作。
某些宁波企业在引入ISO9000质量管理理念并建立质量管理体系后,只是片断地吸收、部分地采用,把凌乱的方法或者只言片语当成法宝,只是针对自认为有用的工作做一做,认为对自己没用的工作就放着不做。因此忽视了质量管理体系的整体性和系统性,不能达到应有的效果;有的企业为行销好看或投标的需要,并没有真正把ISO9000的理念融入日常管理或工作流程中,甚至使质量管理体系成为一个“外挂系统”,不仅不能发挥应有的作用并达到应有的质量效果,反而成了包袱。
宁波企业应将建立ISO9000体系作为建设优秀的企业文化加以倡导。在推行宁波ISO9001认证过程中,要结合企业实际情况,吸纳以往优秀管理经验,形成质量手册、程序文件、作业文件,建立起层次化的“制度”体系,理顺各部门及各级人员的工作职责,使产品形成的全过程,一切活动都有章可循,有法可依。同时,要通过培训、沟通等形式,确保员工形成“有法必依”的意识,再通过监视和测量,督促各项要求的实施。
宁波三晨企业管理咨询有限公司,专注于ISO9001、(TS)IATF16949 、ISO14001、ISO45001咨询认证。是宁波一家咨询公司,公司以:“价格,认证周期短、师资力量”宗旨为企业服务。确保企业“证书通过率”,“证书国家认监委网站可以查询” 宁波三晨企业管理咨询有限公司,15年的咨询经验,于企业质量管理体系(9001、16949),环境管理体系(ISO14001),职业健康及安全管理体系(ISO45001)咨询认证工作。目前公司在五金、塑料、橡胶、纺织、电器、建筑、制药、汽车、航空、石油、服务性行业等领域咨询1600多家公司。公司尤其在ISO9001、(TS)IATF16949咨询认证方面,有丰富的经验和的师资力量。