拼多多dsr计算 拼多多如何提高权重 拼多多商品评分

影响拼多多权重的一个重要因素就是评分，评分在很多时候决定了拼多多的未来走向；评分过低的话就无法申报平台活动，和转化率也都会降低。但是现在还有很多的商家还不知道如何将拼多多评分做好！如果不知道，那么，就随小编一起来了解一下：
在拼多多开店，遇到差评情况我们要尽量的让顾客满意，维护好DSR评分。我们先仔细看买家给差评的原因，再针对性的与买家电话联系详细了解，过程中一样的诚恳，从而得到顾客的谅解，消除差评，而且我们自身也要做好准备，将DSR评分维持好并慢慢提升。
首先就是要控制做销量，因为销量越多，DSR评分上升就越慢。所以在做DSR评分提升时要控制好销量。
其次优化商品信息。把商品的标题、图片、详情等优化好，针对差评出自主图或描述不够清晰等，将这些问题处理好，避免下一位顾客还会因这个原因给差评，而且将客服也设置自动回复类似的问题。

描述相符DSR低
原因可能是商品没有达到消费者预期，比如面料、材质、色差、做工、尺寸、重量等和商品详情页面展示的不一样。
如何改进呢？
1）查看近30天存在有效评价的商品的描述相符评分，找出容易得低分的SKU，寻找可能的原因，比如：是不是拍照导致的色差？尺标是否标准等等。
2）针对低分订单做回访，验证具体原因。
3）对存在问题的商品或者详情页面做出改良，如果不能改良，则下架差评较多的SKU。

拼多多店铺dsr评分对于拼多多商家来说是一项非常重要的指标，相信对于很多的拼多多商家来说为什么说它是非常重要的指标，大家心里也是略知一二的，因为店铺的dsr评分对店铺的运营，参加活动，店铺获得好的排名都是非常的重要的参考因素。很多的商家都会经常抱怨自己的dsr评分不达标，连活动都参加不了，这可还怎么把店铺经营下去，这也不是危言耸听，其实店铺的dsr评分太低，太严重，而自己还不好好经营的话，基本上店铺离倒闭就不远了。
当自己店铺的dsr评分过低时，我们就要警惕了，要知道如何去提升和维护dsr的评分了。那么，怎么去提升呢，有什么办法呢。首先我们要了解dsr评分与什么有关，和店铺有关的主要是宝贝与描述相符，卖家的服务态度还有物流服务有关。知道了与什么有关就好入手了。

服务态度DSR低
原因可能是等待时间、聊天语气、问题解决程度等
如何改进呢？
1）找到中差评反馈订单，直接查询对应聊天记录，分析具体原因（回复速度、服务态度、售后处理等）。
2）若是回复速度较慢，需要分析客服专业度、管理方式、咨询量，找出根本原因。
3）若是服务态度差，需要分析客服性格，快捷短语语气是否轻快以及客服激励措施。
4）若是没有处理好售后，需要站在消费者的角度，针对诚心购物顾客，给予较大的负责态度。
其实，评分是会影响降权的哦，评分是对的综合考量，很多方面都不合格的话，会影响的好多方面比如评分，排名，权重等等。所以拼多多商家们一定要将自己的一个评分做起来，千万不能过低而导致销量低！好了，本期内容就分享到这里！

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