甘南**专业美容院拓客公司

谈拓客，很俗！不谈拓客，你更俗！现在的美容院越来越多，美容院越来越不好做，都在为如何拓客伤透了脑筋，几年前，美容院根本不需要拓客，顾客会源源不断的自己进店消费，可是随着美容院的增多，竞争越来越厉害，顾客也越来越挑剔，所以一个好的拓客方案对美容院老板们来说，非常的有吸引力，方案既要能够让美容院胜任，又要有效果，不伤客。下面是豫美拓客公司为您制定的几种拓客方案，总有一种适合您。     对于在大城市生活的人们来说或，见多了各个店铺的宣传单，也见多了美容院的拓客方式。殊不知随着美容院越来越多，顾客对传统的拓客方式已经有免疫力了，那么又有哪些拓客方式是你不知道的呢？谈拓客，很俗！不谈拓客，你更俗！！......你不拓，隔壁店在拓！！没有新顾客，员工闲着没事干！老顾客消费越来越疲惫，业绩如何保证？？您将面临…?？来找我，我们送顾客给到你店里，新顾客通通帮你搞定   拓客亮点1:拓客成本低，耗费时间短，见效快， 而且能立即看到顾客，2-3天拓客50-100人！2: 宣传力度大，提高店知名度， 会在2-3天天时间内在方圆店2公里迅速传播你店的知名度， 做到家喻户晓! 3: 有针对性拓客，对顾客有严格的年龄把关， 尽可能选择22-55岁有消费水平女性！ 4:拓客过程中，店里人可以现场监督和学习！ 5:留客率能达到30%～40%左右。 美容院越来越多， 竞争越来越激烈， 当别的美容院正在拓客的时候你还在坐等顾客吗？ 您还在为没业绩发愁吗？ 您还在为没有顾客烦恼吗？ 美容院拓客其实就是在抢顾客， 每拓1个顾客也就只有1次成交的机会，而拓100个顾客就有100次成交的机会， 拓的顾客越多，成交的机会就越多！ 无论您是大店，还是小店， 不管您是老店，还是新店， 我们愿意帮您打造成当地知名度高、口碑与效益好的美容院！我们不做产品，不做项目， 专业只做拓客，2-3天客50-100人！ 因为专一，所以专业！不动用您一兵一卒， 您将会有源源不断的新高端客源输送到您的店里！ 让您店里业绩节节高升， 让您店里生意火起来！ 本公司8周年庆典期间， 拓客活动超级优惠！！ 想要拓客的美容院， 请提前三天打我电话预约。 提前预约可免费赠送店里问题指导和留客方案设计！顾客说不要赠品要减价怎么办？年关将至，为了吸引更多的顾客，我们都会想到给来店里消费的顾客送一些小礼品。　　当顾客来消费说：赠品?来点更实际的“钱少点吧”。此时做为美容师的你应该怎么应对呢?让我们一起来看一个实战的话术！　　美容院拓客为了吸引客户、促成销售和有效吸引老客户再次消费，很多公司都会采取赠品等优惠措施来吸引客户。这些措施确实也能起到一定的促销作用，但是也容易引来客户的异议。　　那么，如果客户提出直接将赠品兑换成现金或者直接少价时，我们应当如何应对呢？　　美容院拓客常见的错误应对方法：　　1.不好意思，赠品是赠品，不可以兑换成现金使用。　　2.真的很抱歉，公司规定严禁这种做法。　　3.如果可以的话，我也想啊，不过这是不可能的。　情景解析　　1、错在哪儿？　　第一种回答显然太过直白，很容易让客户觉得不舒服。　　第二种回答将责任推给公司，这样很容易破坏公司的形象。　　第三种回答更严重了，带有明嘲暗讽意味，容易惹恼客户。　　2、如何转变思路？    在客户提出不合理的要求时，作为一名出色的美导销售顾问，既不能直接拒绝，也不能对客户加以抱怨，因为这不仅可能会导致销售失败，更重要的是还会破坏公司形象。一名合格的美导销售顾问，首先应该站在客户的立场上，理解客户的想法，从而拉近双方的距离；然后再解释赠品与产品价格之间的关系，并突出赠品的价值，在取得客户理解的前提下促成销售。　　美容院拓客正确应对方法　1、美容院拓客应对话术一：美容师：“姐，您的这种心情我可以理解，如果能够将赠品直接换成现金确实是一件很不错的事情。只是这些赠品是购买项目后公司额外赠送的，与咱们现在买的这个价格没有什么关系，就是您不要这个赠品，您的项目也是这么多钱。所以，不要白不要，是这样吧?”(向客户解释清楚赠品与产品的价格无关)　　2、美容院拓客应对话术二：美容师：“真的很抱歉，姐。其实我们的这个赠品，如果单卖的话也要300多块钱的。您看，那边货柜就有这个赠品卖，您可以确认一下这个价格。由于这个是购买咱们项目后额外免费赠送给顾客的，所以不能换成现金使用。其实，这个产品非常实用，也是您经常会用到的。“(突出赠品的价值）。　　3、美容院拓客应对话术三：美容师：女士，这可是我们公司免费赠送给您的哦，不要白不要啊!我们的这个赠品与项目的价格是没有关系的，所以不能直接换成现金，这点实在很抱歉!不过，您主要在乎的是咱们这个项目的质量效果以及能否满足您的需求，您看这款产品无论是从……还是……”(突出产品本身的价值，转移客户的焦点)　　4、美容院拓客应对话术四：美容师：“姐，真不好意思，由于这个赠品是我们公司额外赠送的，与项目本身的价格没有关系，所以不能换成现金的。不过，像您这种大领导，也不会在乎这点钱吧，重要的是挑到符合您需求的项目服务才是值得高兴的。您说是不?”(适当地赞美客户，满足客户的虚荣心，让客户不好意思再在这上面做文章)美容院拓客卡如何设计每个美容院要结合自己的情况来设计卡项，好是利用老师提出的拓客项目或品牌，即敲门砖，此项目有几个要素：效果直观，价格优惠，简单易操作，能强调频次，每个美容师都会服务等。 新顾客成交低卡后，如何转卡转项目？ 成交此卡不是目的，此活动千万不能搞成看热闹贪便宜的多，优质顾客，转化顾客少，解决之道就是课程中的项目组与调理，调整，调理，调养的三步曲中的连锁链式销售，做好顾客短期，中期销售计划与售前观念导入工作，当然重要还是此卡四次产品一定要见效或者四次服务与众不同。 新顾客经过一个月培育与巩固之后，是否能让新顾客带更新的顾客？ 如果此方法可行，可以考虑二三个月后再类此举办一次顾客转介绍活动，让新顾客带新顾客，另外，如果第一次不理想，二个月后到了感恩节时，同样还可以感恩形式，带顾客一起去相关寺庙祈福许愿的形式来搞，年底时，以财神派利士封（红包），新春美丽杰出女性评比活动来搞，去相关福利院希望小学送温暖来搞。其实在之前拓客中，情感营销也好，明星模仿秀也罢，都有老顾客带新顾客的工作，只不过把注意力放到机关单位拓客方面，而没有强化老顾客转介绍，没有集中做老顾客转介绍，并没有做压迫式老顾客转介绍而已。容院拓客之隔壁店比你家便宜时，美容师该如何应对当顾客说“隔壁那家店比你家便宜”时，美容师该如何应对？回答：“您不能只看价格，他们质量不行的。”其实你这是在王婆卖瓜，根本没有说出为什么价格会有差异。　常见的错误应答错误应答一：“您不能只看价格，他们质量不行的。”点评：当顾客言明你的价格比别的门店昂贵的时候，美容导师常常会用贬低别的门店的方式来应答顾客。这种做法一来不符合同行业公平竞争的原则;二来顾客也会觉得美容导师是在王婆卖瓜，根本没有说出为什么价格会有差异。　错误应答二：“哪有，他们另一款产品比我们店里还贵呢。”点评：很多美容导师处理这种价格异议的时候，都会拿出自己店里的一款产品去证明别人价格比自己的高，这种做法没有抓住问题的重心，也许你们门店那款产品价格确实比别人的低，但却不是顾客需要的。而这时的关键问题是你对自己产品的优势却只字未提。　错误应答三：“我们这是名牌，他们不能比的。”点评：这种说法和第一种说法相近，贬低别的门店来提升自己门店的方法，并不能对顾客造成影响，况且“名牌≠价格高”。难点分析市场上的产品千万种，总有一部分产品的类型、款式相仿但价格却相差远，这些美容导师心里清楚，但顾客可能不清楚，所以美容导师在这个问题上要向顾客解释清楚，为什么类型相仿，但价格不一样。美容导师可以先认可顾客的观点，尊重顾客的质疑。然后通过对产品自身优势的介绍，让顾客了解和明白。　　实战案例分享顾客：“我在隔壁那家店看到一款和你们差不多的产品，他们比你们这里便宜很多。”　美容导师：“是的，是有人向我们反映隔璧有些商品表面上是比我们便宜一点， 不过比较之后，大多数顾客还是选择了我们的产品，......(一句话阐述门店或者产品优势) ，光我说好不行，您亲自体验一下就知道了”制造好奇，留住客户处理这类问题时采取的方法是要告诉顾客即便我们价格略高于其他店，但我们的顾客还是比他们多，既然有这么多顾客选择我们，顾客一定会很想了解这到底为什么，我们可以从强调我们的优势入手主动引导顾客了解产品、体验产品。　　技巧一：不要贬低竞争都对手顾客拿门店与门店比较时，美容导师首先要清楚一点，不要贬低竞争对手，如果我们自己的产品好品牌好，根本没有必要通过贬低他人来提高自己，因为往往我们在贬低竞争对手的同时也降低了自己在顾客心目中的形象。　　技巧二：转移客户注意力遇到这种情况，美容导师可以通过认同顾客说法并感谢顾客的善意提醒来拉拢顾客，同时简单告诉顾客我们与其他产品的差异点，并且立即引导顾客体验产品的独到之处，从而转移顾客的注意力。总结除了价格优势，每个门店其实都有独到的优势，或者是服务、或者是信誉、或者是性价比、或者是对消费者的承诺等等，门店要总结提炼出一句精简的语言，每个美容导师牢记在心，遇到价格问题就可以脱口而出。

豫美美容拓客公司成立于2010年9月，是一家专业的拓客公司，专业为您提供美容店拓客，美发店拓客，瑜伽馆拓客，学习班拓客等多种拓客服务。现有近百人的专业精英拓客团队，几年来，公司业务遍布全国各地，郑州，北京、上海、乌兰浩特，西峡，合肥，德州，青岛，新泰，南京，开封等地。目前全国合作美容院已经突破5000余家! 我们以优质的服务得到了顾客们的一致**，并且长期合作，拓客场次已达到2万余次.合作店面遍布全国各地!