淘宝代运营公司 抚顺网店代运营 效果有**

向海而生，蓬勃发展。青岛中商动力电子商务有限公司坐落在美丽大海滨城市-青岛，公司短短几年的发展已经迅速崛起成为代运营行业的**羊，其服务和团队的是值得肯定的。很多老板咨询淘宝托管天猫代运营时，总会说店铺运营也就两个人就能完成，一个设计、一个运营人员。要是真的这样简单的话，像是三只松鼠这样的店铺，一年线上销售额动辄几个亿，背后只有两个人就可以撬动，那这两个人就转翻天了。其实一个高销售的店铺背后一定有一个完善的团队，少则6-7人，多则几千人。无论多少人，其组织架构基本是大同小异的。今天小编就给大家分享一下，好的天猫代运营公司应该具备怎样的组织架构。一、运营总监1、负责团队日常管理和安排。2、制定店铺运营计划。3、监督指导各项目小组的每一项工作。4、运营的各项方案的决策。5、制定员工薪酬制度、激励制度和奖惩措施。二、项目主管1、协同设计师负责店铺整体规划、店铺风格设计。2、负责所接手店铺的整体运营规划，店铺运营。3、店铺日常的优化、数据分析、诊断总结、调整预案等4、执行店铺运营活动，策划店铺促销活动方案。三、设计师1、负责主图、详情页、海报、创意图设计、优化。2、负责店铺整体的风格设计。3、根据季节转换、节假日、店铺促销活动、活动等制作页面。4、熟悉商品发布规则，特别是根据电商法和广告法要求的一些内容，梳理商品类目，负责商品的上架、较新、下架。四、文案1、熟悉对产品的描述规则，负责对产品描述的编写以及修饰。2、负责营销活动文案的构思和编写。3、负责店铺所有页面上的文字内容校验和修改。五、策划推广1、熟悉产品的知识、产品的优点、卖点，深入了解市场情况，充分了解客户需求，准确把握商品市场定位、价格定位、地域定位和客户定位。2、了解店铺的情况，根据店铺所处的每一个阶段和每一个时间点，制定推广计划并执行。3、依据市场调研数据、店铺的情况和竞店的营销活动制定、执行、跟踪商品的营销活动和推广方案。4、执行活动中的监控，了解每个数据背后的含义，活动后的复盘总结。六、售前客服1、熟悉产品的基础知识和卖点，掌握沟通技能，熟悉商品交易流程和商品交易规则，引导客户下单。2、熟练使用旺旺、QQ等聊天软件，为客户提供咨询解答服务，热情诚恳，促成下单3、熟悉店铺所用的物流公司的价格、配送范围和运作流程，负责对商品价格的调整。4、熟悉店铺的活动，满减、满赠等，了解店铺的引流款和利润款，引导成交更多的销售额。5、汇总消费者经常问到的问题，经常提报给项目主管，及时对产品进行升级、优化，包含产品在整个销售环节的问题整改。七、售后客服1、遇到客户申请退款和退货的时候，及时了解消费者退款或是退货的原因，及时解决、不拖拉，态度友好。2、实时关注客户对产品的评价，对评价低的客户要及时沟通和安抚，争取客户的**认可；对**的客户及时给予鼓励并拉近关系。3、面对客户投诉时，耐心倾听客户的陈述，了解客户的诉求，解决客户的问题；不能解决时要及时报请项目主管。4、建立店铺粉丝群，及时发布一些产品的优惠信息和了解客户的诉求，实时回访老客户，了解商品的效果，传达新的促销活动信息，促成二次订单。八、仓储部1、实时关注店铺订单的情况，确认订单的信息，统筹备货，妥善包装，及时发货并跟进物流信息。2、实时登记商品出入库记录，统计库存商品报送售前客服。随着电商行业的迅猛发展，很多商家也都看到了其中的商机，纷纷加入，成为电商大军的一员。但是很多商家初次接触电商平台，对平台的很多规则和都不懂，并且线上操作并不易于线上，可能比线下操作还要复杂，所以商家不想坐以待毙，只能找代运营公司服务。但是其本身网络意识不强，就很容易被一些不正规的代运营公司所欺。但是找天猫代运营公司合作的时候，千万不可以偏概全。目前全国各地做天猫代运营的公司有很多，商家要想从上千上万家公司中选择其中合适的一家公司合作实属不易。在选择代运营公司的时候，对自己产品在线上的情况有所认知，对天猫平台的规则和一些运营的知识有所掌握，这样在咨询了解的过程就不会被一些级的代运营公司所欺。一家好的代运营公司是经过时间和行业类目积累沉淀的，在电商行业有自己*特的优势，例如：小二资源、达人资源、活动资源等。青岛中商动力电子商务有限公司，除了拥有的技术运营经验，有的是公司的管理制度和薪酬制度。运营和技术可以不断提升和学习，但是公司管理混乱的话，公司运营人员不会有一个安心运营的心态。我们公司的管理薪酬方式：1、技术人员（运营、设计、推广、文案、策划）的工资跟销售额的提成直接挂钩，销售额越高，运营人员拿到的提成也会越高；2、技术人员服务的水平，影响他们每个月的积分（我公司自行研发的“积分助手”记录每位技术人员的分值），积分的多少影响他们每个月的奖金和后期的晋升。积分额影响因素包含每个月客户给的**差评、销售额的完成度。3、客户的转介绍、续约提成。客户如果合作的比较好，一般会继续合作续费，也有可能介绍周围其他的朋友来操作，这样，我们的运营人员也会拿到相应的提成，这是对他们服务的较度认可。多种薪酬和管理机制，较大的激励了我们的运营人员认真运营，把每一家操作的当成自己的来操作管理。在很多商家的眼中，天猫代运营就是把和产品交给代运营公司，剩下的光等着收钱就可以了，要是真的这样简单地话，谁都可以做线上了。甩手掌柜并不是很好当的。对于这样想法的商家老板，其实对代运营的理解是很不到位的，很多代运营公司是商家没有时间运营或是不懂电商的情况下去操作的，可以帮助往一个好的方向发展，其背后的不单是销售额所能评估的。对于商家来说，千万不可以把代运营作为自己的救命稻草，也不要想着投入一次钱就可以一劳永逸，一定要多去研究自己的产品，开发有潜质的产品，定期较新，了解消费者的需求，满足更多的服务。双方配合好的运营工作，而不是代运营方单方面的努力。今天讲一下如果做天猫的详情页，才能实现转化。一个好的详情页，不仅仅只是美观、大气视觉好就可以了，电商的详情页是为了体现产品卖点、细节，终可以让消费者下单的。可见，详情页是非常重要的。今天就详细给大家讲一下如何打造一款转化的详情页。1、卖点**我们首先要自己熟悉产品，一般产品的卖点不单纯只有一两个，一般会3个以上，我们同时要研究**的产品卖点表达，同时，关注**里面的评价，消费者比较在乎的点是什么，然后结合自己产品的卖点，进行提炼，比较重要的卖点一定要在**，因为详情页的的**屏**秒钟是很关键的，如果**屏消费者找不到自己想要的就会退出，所以，**屏卖点表达**很重要。2、逻辑清晰，环环相扣详情页还要体现出层次感，而不是卖点、细节、实拍等胡乱堆砌。首先要通过主要卖点或是活动吸引消费者让他留下，然后将产品的细节等信息清晰的传达给消费者，后再把我们产品的优势、公司或是品牌的优势传递出来，那整个详情页就是比较成功的。3、详情页不要过长，大小尺寸统一现在移动互联网的普及，购物的消费者90%是从手机端购买的。但是设计师做详情也时是在电脑端做的，有些图片或是文字在电脑上看上去比较清晰，但是在手机端的体验感就没有这样好了。所以，在做详情页的时候要多侧重考虑在详情页端的展现效果。其次，无线端的详情页注意不要过长，控制在8-10屏是刚刚好，长不要**过15屏，不然消费者没有那么多的耐心看完，对产品的转化率未必好。用PS做好的详情页在裁切后导出选择WEB网页所用的格式。3、关键信息要体现以卖桌子的产品为例，我们不仅仅要体现桌子的长宽高，我们要让站在旁边，可以让人清晰的知道相对人的高度，桌子终毕竟是给人用的。除此之外，我们还要体现出桌子腿的材质，会不会拉伤地板等。让买家清晰易懂的关键信息，消费者才肯买单。早进入大众视野的是淘宝，我们可以足不出户通过浏览手机电脑去搜索我们需要的东西并购买，随着生活水平的不断提高以及人们对生活质量的高标准要求，天猫走进了我们的生活。很多人都不清楚天猫和淘宝的关系，首先我们作为淘宝天猫的认证服务商专业代运营公司，我们就为大家先讲解一下这两者的区别在哪里。 首先，淘宝店铺是任何人都可以去开的，而天猫店铺并不是可以随便开的，规则相对于淘宝来说是需要较严谨和严格的，天猫店铺首先是需要公司去进行注册的而且根据类目不同需要提交相应的保证金。 现在网购的人们都是通过多维度去做产品的对比，首先购物体验就是店铺要给顾客的安全感，天猫店铺商品都是有七天无理由退换货**的，而淘宝店铺的话并不是所有都有的，除非有加入七天退换货服务（目前还有很多店铺是没有加入的，消费者的权益很难受**，购物体验相对来说就没有天猫的舒适）。再一个就是运费险，现在大多数商家都在完善这项功能。可以说，淘宝上的所有担保，天猫都必须有，但是淘宝上的保护是自愿开一家商店的。所以两者的区别是非常能够影响店铺发展的。 简单的为大家介绍完两者的不同之后呢，下面我们来为大家讲解下很多想要入驻天猫平台的商家容易遇到的问题，入驻申请如何提交。阶段一：入驻申请 1.查询申请资格品牌：天猫列举热门招聘品牌，当然，你也可以向天猫推荐高品质品牌，有些类别不限制品牌进入； 企业：合法登记的企业用户，并且能够提供天猫入驻要求的所有相关文件，不接受个体工商户、非中国大陆企业。 天猫代运营提醒各位商家，同一主体开了天猫店，要求在商店之间经营的品牌和商品不应该重复，只有一个商店才可以申请。 2.准备资料 请注意您选择操作的类别、商店类型和品牌来源。 准备好的信息请加盖店铺开店公章（新章） 如果申请材料缺少，后台会退回给您然后重新提交， 天猫代运营建议您事先准备齐全资料，一次性通过审核，很多商家搞不清应该如何准备，所以会寻找代运营帮助。 3.提交入驻资料 提交的入驻资料包括： （1）选择店铺类型/品牌/类目 （2）填写品牌信息 （3）填写企业信息 阶段二：审核 1.品牌评估 非天猫热品牌，天猫将首先评估企业和品牌的实力。 （1）品牌定位：风格、受众群体、货单价 （2）品牌管理实力：品牌建立时间、线下运营（门店、近一年交易量、外贸出口额等）。）、淘宝平台或其他平台运营。 （3）品牌特色：原创设计师品牌，特色服务等 (4)企业实力：是否有工厂、企业获奖经历、业务未来发展计划等特色信息； 2.审核（初审、复审） 整个审核周期一般为3-6个工作日，资格审核内容包括： （1）真实有效； (二)薪级表是否符合入职条件； （3）授权有效性，链路完整性； (四)生产、经营范围和产品安全是否齐全，严格的要求必须符合国家行政法规的要求。 终审核通过，便可以完善店铺信息，比如激活账号、签署合作协议、规则学习与考试以及缴纳相应的保证金和技术年费，后发布商品开始经营了。青岛中商动力电子商务有限公司，拥有九年电商经验，曾帮助众多中小企业打造属于自己的品牌，同时在对于排名的标题优化、权重优化等方面有自己*特的方法，因为在业界做的也比较不错，我们的服务口碑一如既往的不错，被称之为中小企业的启**。合作之后，会建立微信项目小组，实时向客户汇报工作情况，确保沟通顺畅。

青岛中商动力电子商务有限公司位于美丽的海滨城市――青岛，是一家致力于京东、天猫、铺外包的技术服务机构。为商家提供线上销售各个环节包括：营销策划、产品拍摄、视觉设计、搜索优化、运营、站外推广等一站式解决方案。 中商动力凭借着的管理系统、积的团队氛围、幽雅舒适的工作环境，以及“助员工实现”的企业使命，凝聚着一批具有国内电商公司服务背景的人才，在营销策划、运营推广领域具备**竞争力。公司立足青岛，服务全国，成立至今积累了大量的线上营销经验，并与海尔、雪驰、南人、喵在岛等企业建立了长期的合作关系。 中商动力是一家同时通过淘宝、京方认证的服务商，在公司规模及服务能力方面都得到了淘宝及京东的肯定。公司荣获2010年“设计团队”、2013年淘宝“淘拍档”、2014年海尔“诚信服务商”等荣誉。 多年电商实战经验，使中商动力拥有经验丰富的运营团队，掌握电商**技术及的营销理念，为企业提供电商台代运营服务，帮助企业快速打开线上销售的新领域，建立电商营销的新模式。 中商动力以开放、融和的与众多厂商、大专院校结为合作伙伴，兼容并蓄，不断向互联网服务领域纵深化发展。百人技术团队将成为中商动力在2018年的新起点。