拼多多上的商品,不论价格多低,都可以单件包邮。同时拼多多没有购物车功能,用户发起拼单或参与其他用户发起的拼单后直接跳转至支付收银界面。超低价的商品、不用比价,全场包邮、没有购物车功能、不需要凑单满减,这些特点极大降低了用户在手机上购物的门槛。用户看到低价,不用思考、不用比价直接拼单购买,尽可能压缩用户的决策时间。拼多多通过这些措施用户冲动消费。现金签到是拼多多的签到模块。用户进入“签到领现金”界面时会被提醒打开拼多多app的通知功能,每晚九点左右会发送通知提醒用户登陆签到。现金签到模块内部又包含很多子模块,包括定时领红包、、逛街领红包、限时夺宝、神券折上折、免费发红包,以及连签奖励和签到时随机获得的招财猫等。不同的子模块能够满足需求不同的用户群体,时间较少的用户可以只点击签到、定时领红包模块,时间较多的用户还会继续玩逛街领红包等子模块。现金签到通过签到得现金、连签有奖励等方法激励用户每天打开拼多多app,能够提升用户留存率、增强用户粘性。随着发展,拼多多逐渐度过新用户激增的时期,加之淘宝、京东、苏宁等综合电商平台也推出了拼团模式,拼多多的拼团模式随即降低了拼团的难度。现在拼团模式的主要目的已不再是拉新,而是作为一种营销手段:拼团价格起到了“价格锚点”的作用,即通过“单独购买价”,让用户认为通过拼团模式能获得更高性价比的商品,从而用户购买商品。拼多多的搜索功能不像其他电商平台一样放在应用首页,而是要进入“搜索”tab后才可进行搜索。拼多多这样布局是因为拼多多更希望用户在平台内“逛”而不是“搜索”。拼多多的商品主要是通过信息流个性推荐进行分发的。平台通过分析用户的下单记录、商品浏览记录、类型偏好等用户数据。通过一系列算法向用户推荐系统认为用户会喜欢的商品,用户的点击、下单等行为反馈推荐的准确度、优化推荐算法,形成推荐算法的闭环迭代,为用户推荐更多喜欢的商品,增加用户的留存时间和复购率。拼多多不仅在推荐模块有推荐商品,首页、个人中心里也都有永远刷不完的推荐商品。不仅如此,搜索模块里,商品虽有类目划分,但点击某类目后,商品仍是通过信息流推荐的。精准的信息流推荐商品能让没有明确购物意向的用户也能够继续留在平台内“逛”,能够提升用户的留存时长、增加商品的曝光率,并且符合用户心意且低价质优的商品能够让用户产生购物冲动,提升平台的GMV。
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