10.6.1 施工企业应按规定进行工程移交和移交期间的防护。10.6.2 施工企业应按规定的职责对工程项目的服务进行策划,并组织实施。服务应包括:1 保修;2 非保修范围内的维修;3 合同约定的其他服务。10.6.3 施工企业应在规定的期限内对服务的需求信息作出响应,对服务质量应按照相关规定进行控制、检查和验收。10.6.4 施工企业应及时有关信息,用于质量分析和改进。13.2.1 施工企业应明确为正确评价质量管理水平所需收集的信息及其来源、渠道、方法和职责。收集的信息应包括:1 法律、法规、标准规范和规章制度等;2 工程建设有关方对施工企业的工程质量和质量管理水平的评价;3 各管理层次工程质量管理情况及工程质量的检查结果;4 施工企业质量管理监督检查结果;5 同待业其他施工企业的经验教训;6 市场需求;7 质量回访和服务信息。13.2.2 施工企业应总结项目质量管理策划结果的情况,并将其作为质量分析和改进的信息予以保存和利用。13.2.3 施工企业保管理层次应按规定对质量信息进行分析,判断质量管理状况和质量目标实现的程度,识别需要改进的领域和机会,并采取改进措施。施工企业在分析过程中,应使用有效的分析方法。分析结果应包括:1 工程建设有关方对施工企业的工程质量、质量管理水平的满意程度;2 施工和服务质量达到要求的程度;3 工程质量水平、质量管理水平、发展趋势以及改进的机会;4 与供应方、分包方合作的评价。13.2.4 施工企业高管理者应按照规定的周期,分析质量管理体系运行的状况,提出改进目标和要求。质量管理体系的评价包括:1 质量管理体系的适宜性、充分性、有效性;2 施工和服务质量满足要求的程度;3 工程质量、质量管理活动状况及发展趋势;4 潜在问题的预测;5 工程质量、质量管理水平改进和提高的机会;6 资源需求及要求的程度。13.3 质量管理改进与创新ISO 14001 是环境管理体系认证的代号。ISO 14000 系列标准是由国际标准化组织制订的环境管理体系标准。是针对全球性的环境污染和生态破坏越来越严重,臭氧层破坏、全球气候变暖、生物多样性的消失等重大环境问题威胁著人类未来的生存和发展,顺应国际环境保护的发展,依据国际经济贸易发展的需要而制定的。 ISO 14000 是 ISO 推出的第二个管理性系列标准。为使用者(企业、事业、政府)提供了综合管理包括质量管理等体系兼容并蓄的环境管理的依据,规定了环境管理的共同语言和准则的要求。ISO 14000 是一个环境管理系列标准,共有 100 个标准号。ISO 从 1996 年以来,已正式颁布六个标准,分别是: ISO 14001 - 环境管理体系-规范及使用指南ISO 14004 - 环境管理体系-原理、体系和支撑技术通用指南ISO 14010 - 环境审核指南-通用指南ISO 14011 - 环境管理审核-审核程式-环境管理体系审核ISO 14012 - 环境管理审核指南-环境管理审核员的资格要求ISO 14040 - 生命周期评估-原则和框架10.4.1 施工企业应结果实施施工准备。10.4.2 施工企业应按规定向监理方或发包方进行报审、报验。施工企业应确认项目施工已具备开工条件,按规定提出开工申请,经批准后方可开工。10.4.3 施工企业应按规定将质量管理策划的结果向项目经理部进行交底,并保存记录。施工企业应根据项目管理需要确定交底的层次和阶段以及相应的职责、内容、方式。10.5 施工过程质量控制
宁波三晨企业管理咨询有限公司,专注于ISO9001、(TS)IATF16949 、ISO14001、ISO45001咨询认证。是宁波一家咨询公司,公司以:“价格,认证周期短、师资力量”宗旨为企业服务。确保企业“证书通过率”,“证书国家认监委网站可以查询” 宁波三晨企业管理咨询有限公司,15年的咨询经验,于企业质量管理体系(9001、16949),环境管理体系(ISO14001),职业健康及安全管理体系(ISO45001)咨询认证工作。目前公司在五金、塑料、橡胶、纺织、电器、建筑、制药、汽车、航空、石油、服务性行业等领域咨询1600多家公司。公司尤其在ISO9001、(TS)IATF16949咨询认证方面,有丰富的经验和的师资力量。