漳州市ISO20000认证周期

福建厦门福州泉州ISO20000是**上公认的IT服务管理标准，其前身由英标准准协会(BSI)建立。该标准目的是提供建立、实施、运作、、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型，以用于衡量IT服务内部和外部的整体风险，并评价信息公司的整体服务水平。目前，ISO20000已为金融机构、电信、高科技产业等众多组织与行业广泛运用。福建厦门福州泉州ISO20000信息技术服务管理体系认证流程1、按照ISO20000标准要求建立体系框架；2、体系建立后，需要运行一段时间，较少三个月，产生三个月的运行记录；3、向认证机构递交审核申请；4、认证机构评估费用和正式审核时间；5、认证机构将进行预审，在正式审核**除一些重大的确失，同时让客户熟悉审核的方法危险评估，审查方针，范围和采用的程序。检查体系中遗漏和繁琐需要的地方；6、认证机构将进行*二阶段审核，主要进行实施审核，查看程序规定的执行情况。认证机构通常将现场审核并给出建议；7、如果能顺利完成审核，在确定清楚认证范围后，发放信息技术服务管理体系。在满足持续审核情况下，三年有效。但是每年需要参加监督审核，否则会撤销。申请通过福建厦门泉州福州ISO20000信息技术服务管理体系认证流程福建厦门泉州福州ISO20000认证流程福建地区ISO20000信息技术服务管理体系福建ISO20000认证，即“信息技术服务管理体系标准”，ISO 20000是面向机构的IT服务管理标准，目的是提供建立、实施、运作、、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。建立IT服务管理体系(ITSM)已成为各种组织，特别是金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。福建ISO 20000认证是让IT管理者有一个参考框架用来管理IT服务，完善的IT管理水平也能通过认证的方式表现出来。福建ISO20000认证流程由以下6个部门构成：一、准备①明确认证的意义；② 确定IT服务管理认证范围；③ 确立愿景，决定服务管理改进的方面与改进的顺序；⑤明确认证活动的参与方面，确定各方所期望的收益；⑤ 全面地理解认证的内容，明确认证活动对个人和对组织的影响；⑥ 获取信息：与相似规模、职能的组织交流经验，相关论坛和用户组织咨询⑦获得高层管理者的支持；⑧ 获得ITIL、ISO 20000的知识和文档；⑨选定一家认证机构，确认审核的范围。二、初步评估与计划制定①进行初步的评估、掌握现状并进行差距分析；评估明确需改进的方面；管理在认证过程中的风险。②制定整体的计划，获得相关方面的支持与承诺。三、缩小差距①建立、管理服务改进计划 (PDCA环) ；②根据ISO 20000：《服务管理规范》进行详细的评估；③ 借鉴ISO 20000、ITIL，制定具体的服务管理的政策、流程、步骤；④实施服务管理流程；⑤改进服务管理的政策、流程、步骤；⑥定期检查和回顾。四、认证审核准备① 如有必要，联系认证机构进行内审，为正式的审核预定时间；② 与认证机构充分交流以建立对审核范围、审核内容的共同理解；③ 准备审核所需要的“证据”：文档，记录，等等。 五、认证审核协定参考标准和审核范围的条款；②离场的对文档和流程的评估；③现场的对员工和流程的审核；④审核结果的陈述。六、维护福建ISO20000认证的有效期 为三年；所以，每三年，需要进行一次全面的认证审核。每年都须由认证机构进行“监督审核”，以确保认证质量，确保服务管理的持续改进。组织需要根据福建ISO20000认证流程的要求，进行内部审核。厦门文鹤企业管理有限公司简介  厦门文鹤企业管理有限公司，是经厦门市场监督批准的企业管理咨询机构，公司有经验丰富的体系认证人员,咨询人员，拥有10余名经验丰富的国家注册审核员,认证范围覆盖社会经济活动的各个领域,无论客户在什么地方,均能得到公司满意周到的认证服务。厦门文鹤企业管理有限公司，尽心尽力为客户在管理认证、产品认证、认证、荣誉认证、商标注册提供力所能及的协助，让客户的实力与荣誉能相辅相成，并驾齐驱。为客户在出口、内销、招标等赢得信任和支持。公司经营范围有：ISO体系认证·ISO9001认证·ISO14001认证·ISO18001认证·ISO13485认证·ISO22000认证·福建ISO20000信息技术服务管理体系认证·厦门ISO20000信息技术服务管理体系认证·福州ISO20000信息技术服务管理体系认证·泉州ISO20000信息技术服务管理体系认证ISO27001认证·IATF16949认证·能源管理体系认证产品认证·CCC产品认证·CQC标志认证·环保认证·节能节水认证·十环标志认证·防爆认证低碳认证与核查·国家推荐ROHS认证**认证ASTM-D3475测试认证·FDA认证·CB认证·CE认证·ROHS认证·PSE认证·出口沙特认证·GC认证·能源之星认证·中新EEMRA认证FCC认证守合同重信用申请·国家守合同重信用申请·省守合同重信用申请·市守合同重信用申请农食认证·中国**产品认证·**认证·HCAAP认证·ISO22000认证·乳制品HCAAP认证\GMP认证·中国良好农业规范认证·GLOBALGAP认证省市商标申请·商标注册申请·省商标申请·市商标申请公司质量方针：积极倾听客户需求,精心构建产品质量,真诚提供满意服务,时刻铭记为客户服务是我们存在的理由。**主张：  为适应各行业正在发生的革命性变化，  文鹤围绕客户需求和服务，  持续创新并改进，  不断解决客户的问题，  提高客户的荣誉，  为客户赢得市场提供力所能及的协助。  持续为客户和全社会创造**。  企业精神：  朴实：诚实守信、谦让虚心   朴实是文鹤立世的精神品格  勤劳：自强不息，执着   勤劳是文鹤成功的必要素质  学习：完善自我，追赶变化   学习是文鹤发展的永恒主题  创新：与时俱进，**前思维   创新是文鹤长青的动力源泉  改进：知错就改，能优则改  改进是文鹤前进的不变法则。申请福建厦门福州泉州ISO20000信息技术服务管理体系认证申请所需要材料ISO20000认证所需要材料，有以下几个部门构成。1、组织法律文件，如营业执照及年检复印件；2、 组织机构代码复印件；3、申请认证体系有效运行的文件（如体系文件发布控制表，有时间标记的记录等复印件）；     4、申请组织简介：     1) 组织简介（1000字左右）；             2) 申请组织的主要业务流程；              3) 组织机构图或职能表述文件。5、申请组织的体系文件，需包含但不于（可以合并）：            1) 服务管理方针和计划；           2) 服务级别协议；              3) 能力管理流程；     4) 服务连续性和可用性管理流程；            5) 服务级别管理流程；          6) 服务报告流程；             7) 信息安全管理流程；              8) IT服务预算和核算流程；             9) 业务关系管理流程；          10) 供方管理流程；     11) 事件管理流程；             12) 问题管理流程；             13) 配置管理流程；            14) 变更管理流程；          15) 发布管理流程；     16) 整个体系文件的结构和清单。6、申请组织体系文件与ISO/IEC 20000-1:2011（E）要求的文件对照说明；7、申请组织内部审核和管理评审的资料；    8、申请组织记录保密性或敏感性声明。以上就是福ISO20000信息技术服务管理体系认证所需要的材料。新时代下信息安全的语境也出现了变化，随着云计算成为企业标配，传统的数据安全**方法开始面临更多来自云模式架构的挑战，信息安全形势严峻，ISO20000认证成必然趋势。    福建厦门福州泉州ISO20000信息技术服务管理体系认证是世界上部针对信息技术服务管理（IT Service Management）领域的**标准，ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。ISO 20000是面向机构的IT服务管理标准，目的是提供建立、实施、运作、、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。认证范围包括信息系统咨询规划；信息系统软件设计开发；信息技术咨询；信息系统测试；软件产品测试；信息系统工程监理；软件工程监理；基础设施运行维护；硬件运行维护；软件运行维护；电子商务支持；软件运营；数据处理；呼叫中心服务台共十四类。

厦门文鹤企业管理有限公司，是经厦门市场监督批准的企业管理咨询机构，公司有经验丰富的体系认证人员,咨询人员，拥有10余名经验丰富的国家注册审核员,认证范围覆盖社会经济活动的各个领域,无论客户在什么地方,均能得到公司满意周到的认证服务。 厦门文鹤企业管理有限公司，尽心尽力为客户在管理认证、产品认证、认证、荣誉认证提供力所能及的协助，让客户的实力与荣誉能相辅相成，并驾齐驱。为客户在出口、内销、招标等赢得信任和支持。 公司经营范围有： ISO体系认证 ·ISO9001认证·ISO14001认证·ISO18001认证·ISO13485认证·ISO22000认证 ·ISO20000认证·ISO27001认证·IATF16949认证·能源管理体系认证 产品认证 ·CCC产品认证·CQC标志认证·环保认证·节能节水认证·十环标志认证·防爆认证低碳认证与核查·国家推荐ROHS认证 **认证 ·CB认证·CE认证·ROHS认证·PSE认证·出口沙特认证·GC认证·能源之星认证 ·中新EEMRA认证FCC认证