• 宁波舟山AAA信用ISO9001AAA信誉等级

    宁波舟山AAA信用ISO9001AAA信誉等级

  • 2021-01-10 14:57 37
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    宁波正昊企业管理咨询有限公司在专注于企业体系认证咨询的同时,基于公司的师资实力,拓展到集管理咨询、管理培训、营销策划、人力资源管理和企业信息化等综合性管理、技术服务领域。全面覆盖了5S培训、6S现场管理、QCC、GB/T19580质量奖、绩效考核、清洁生产、安全标准化、现场管理、内审员培训、工具培训等。基于教育、培训、技能和经验,从事影响产品质量符合性的工作人员应是能够胜任的(范围较大)。6.2.2能力、意识和培训:评价培训所要求的有效性;确保达到必要的能力(指实际操作方面的能力加严)。6.3 增加了6.3c:增加了支持(如运输 或通讯或信息系统/ERP系统)、策划、提供、维护全方面评价。增加了交付后的活动包括保修条款及履行合同的责任,如维修服务和服务(如回收或产品的终处置)。生产和服务包括产品的防护(包装-仓储-搬运-回收手册)。阐明确认过程的重要性,过程(如焊接、培训、热处理等)还有工程的识别。(如:服务、焊工、司机、仪校、内审员的确认 )7.5.4顾客财产:增加了注解-阐明知识产权和私人信息为顾客财产(如保险公司,银行等)。增加了测量用计算机软件使用的要求(如公司的软件测试站使用的软件适宜性的验证及配置的管理)。8.2.1:顾客的感受可能包括从如下的来源输入,如顾客满意度调查、已提交产品质量信息、用户意见调查,失去业务的分析、表扬、保证声明、销售报告等。8.2.2内部审核:增加了审核记录的保存范围(如内审计划、签到表、内审报告、查检表、不符合报告等记录)。8.2.3过程的监视和测量:1.删掉了后一句话,即,"以确保产品的符合性"2.注解中增加了采用过程控制方法时需考虑的要点,此注释希望组织确定过程监视测量方法时需要考虑到应用的**。(即范围加大包括:质量体系所有过程)。8.2.4产品的监视和测量"中,将"除非得到有关授权人员的批准,不应放行产品和交付服务"改为"除非得到有关授权人员的批准,已圆满完成之前,不应向顾客放行产品和交付服务"和"注:能够记录符合接受准则的证据或以其他方式在策划安排中予以规定",强调向顾客放行产品和交付服务时应特别慎重,应得到有关授权人员的批准,并记录符合接受准则的证据或以其他方式在策划安排中予以规定。8.3 不合格品的控制:未满足顾客要求的不合格品,只有得到客户同意放行的条件才能放行,组织内部在未得到客户同意时不能放行,如放行是不符合标准要求的,要开立主要不符合项。折叠编辑本段审核目的过程质量审核是对影响过程质量的各因素是否按质量控制计划所规定的要求进行控制、控制是否有效、能否适应等进行审查与评价。推行ISO 9001,难道真的只能搞形式吗?难道真的没?我的回是:要看企业以什么目的、用什么方法去推行ISO 9001。现在的认证机构,无论是国内的还是国外的,基本上是商业化运作,企业只要交了钱,认证机构都会颁发。因此企业在推行。ISO900l时,不能仅以拿到为目的。要想使ISO 900l质量管理体系确实有效,需要多方面的努力,其中就是要提高内审员的水平。为了帮助企业培养出合格的内审员,笔者编著了这本《IS()9001:2008内审员实战通用教程》。与其他同类的书籍相比,《ISO 9001:2008内审员实战通用教程》较注重实用性和可操作性。希望这本书能帮助企业内审员提高自己的能力与水平。在ISO 9001认证日趋商业化的今天,笔者给企业一点忠告:必须实实在在地推行ISO 9001质量管理体系标准!如果ISO 9001的基本功都没有做扎实,就去赶形式搞ISO 14001、OHSAS 18001、六西格玛,只会让员工越来越糊涂,企业越来越劳民伤财。其实,踏踏实实地把ISO 9001做好,企业就会很有竞争力了。希望这本书能为读者带来裨益。如读者需要ISO 9000、ISO9001标准或质量手册样本,请按笔者博客上的指示向笔者索取。折叠编辑本段文摘包括组织内部形成的文件以及从外部获得的文件。应对直接影响产品或服务质量以及直接影响体系运行的文件进行控制。至于那些仅用作参考的文件、书籍、资料,虽应妥善保管,但不必纳入质量管理体系的文件控制范围。(3)文件的分类1)内部文件。①体系文件:质量手册、程序文件、质量计划、通用的管理性书等。②的管理性文件:如营销、采购、服务、培训等各项管理活动的规定,管理作业书。③技术性文件:如设计图样、技术规范、采购文件、检验和试验文件、工艺文件、设备文件等。④收集和报告数据或信息的表格。2)外来文件。①**/国家/行业/地方标准、法律法规。②顾客提供的图样及要求。③顾客、有关机构使用的表格,如报关用表格,等等。(4)文件控制的要求建立和实施文件控制程序,确保:1)文件发布前,由授权人员对文件的适宜性进行审查和批准。审查是保证文件的正确性,批准意味着从行政上赞同文件的实施。2)对使用中的文件适时评审,以保持文件的适宜性。对使用中的文件的评审一般要定期进行,如在每年的管理评审前进行,也可根据需要适时进行。3)必要时更改文件并再批准。质量管理体系文件更改必须有规定的申请、更改、审批手续。非文件更改部门负责人不得以任何借口自行更改任何文件。4)识别文件的现行修订状态。修订状态可直接在被更改的文件上标识,也可通过控制清单(如标准目录、图样目录、文件目录等)进行标识。5)需要使用文件的场合,都能得到并使用相应文件的有效版本。6)文件清晰,易于识别和检索。为使文件清晰易懂,便于识别和检索,应就文件的编号,文件的编写要求,文件的格式,文件的归档、编目、发放、回收等作6)文件清晰,易于识别和检索。为使文件清晰易懂,便于识别和检索,应就文件的编号,文件的编写要求,文件的格式,文件的归档、编目、发放、回收等作出适当规定。通常情况下,文件的总目录应表明文件的修订状态、编制时间;文件的发放清单应表明文件分发日期、分发编号、发往的场所等。7)识别外来文件的适应性,并控制其分发。应就外来文件的收集、审查、批准、归档、编目、标识、发放、使用、评审、较新、补充和作废等作出规定,以保持外来文件的适应性。应该建立一个渠道(如参加标准化协会等),以便及时收集到文件的新版本或信息。8)防止使用作废文件。为了防止使用作废文件,应及时将作废或失效的文件从使用场所撤回。对于为目的而保留的任何作废文件,都必须进行标识。当在交付或开始后发现产品不合格时,组织应采取与不合格的影响或潜在影响的程度相适应的措施。8.4数据分析组织应确定、收集和分析适当的数据,以证实质量管理体系的适宜性和有效性,并评价在何处可以进行质量管理体系的持续改进。这应包括来自监视和测量的结果以及其他有关来源的数据。数据分析应提供以下方面的有关信息:a)顾客满意(见8.2.1);b)与产品要求的符合性(7.2.1);c)过程和产品的特性及趋势,包括采取预防措施的机会;d)供方。8.5 改进8.5.1持续改进组织应利用质量方针、质量目标、审核结果、数据分析、纠正和预防措施以及管理评审,持续改进质量管理体系的有效性。8.5.2纠正措施8.5.2纠正措施组织应采取措施,以消除不合格的原因,防止不合格的再发生。纠正措施应与所遇到的不合格的影响程度相适应。a)评审不合格(包括顾客投诉);b)确定不合格的原因;c)评价确保不合格不再发生的措施的需求;d)确定和实施所需的措施;e)记录所采取措施的结果(见4.2.4);f)评审所采取的纠正措施的有效性。8.5.3预防措施组织应采取措施,以消除潜在不合格的原因,防止不合格的发生.预防措施应与潜在问题的影响程度相适应。a)确定潜在不合格及其原因;b)评价防止不合格发生的措施的需求;c)确定和实施所需的措施; 8735.d)记录所采取措施的结果(见4.2.4);e)评审所采取的预防措施的有效性。折叠编辑本段新标准1.ISO9001:2008的新标准将于2008年10月31日正式发布。 (标准已於2008年11月14日正式发布)2.标准的较少,无理由需要"过渡阶段",ISO将用6~12个月时间来结束ISO9001:2000版的使用。3.对于大多数组织而言,通常正常的监督评审过渡即可,不需要额外时间。4.审核员只要培训新版的之处即可。5.以下为变更条款:3.0术语与定义,取消了供应链。(供方-组织-顾客)4.1增加了外程的控制,借助7.4.1的方法对方法进行管控。并不能减少组织需承担的责任。4.2.1变更了一个单一的文件可以包括一个或多个程序的要求,一个文件化程序的要求也可以在多个文件中体现。(如纠正预防管理程序)4.2.3增加了4.2.3f确保对质量体系策划和运行所必要的外来文件得到识别,并控制其分发。5.5.2管理者代表:即新标准要求管理者代表应是组织内的下属员工或合同制的全日制员工(不可)。生产和服务提供7.5.1生产和服务提供过程的控制组织应策划并在受控条件下进行生产和服务提供。适当时,受控条件应包括:a)获得表述产品特性的信息;b)获得作业书;c)使用适当的设备;d)获得和使用监视和测量设备;e)实施监视和测量;a) 放行、交付和交付后活动的实施。注1:交付后活动可包括:提供担保、契约义务如维护服务、附加服务如再循环和终处置。注2:产品和服务提供包括防护。7.5.2生产和服务提供过程的确认当生产和服务提供过程的输出不能由后续的监视和测量加以验证时,组织应对任何这样的过程实施确认,这包括仅在产品使用或服务已交付之后问题才显现的过程。确认应证实这些过程实现所策划的结果的能力。ISO9001:2008(DIS稿)组织应对这些过程作出安排,适当时包括:a)为过程的评审和批准所规定的准则;b)设备的认可和人员的鉴定;c)使用特定的方法和程序;d)记录的要求(见4.2.4);e)再确认。注1:对许多服务组织,所提供服务不能在服务交付前便利验证,此过程应在策划阶段(见7.1)予以考虑;注2:例如:焊接、消毒、培训、热处理、呼救中心服务或紧急响应过程可能需要确认。7.5.3标识和可追溯性适当时,,组织应在产品实现的全过程中使用适宜的方法标识产品。组织应贯穿产品实现过程针对监视和测量要求识别产品的状态。在有可追溯性要求的场合,组织应控制并记录产品的性标识并保持记录。注:在某些行业,技术状态管理是保持标识和可追溯性的一种方法。7.5.4顾客财产组织应爱护在组织控制下或组织使用的顾客财产。组织应识别、验证、保护供其使用或构成产品一部分的顾客财产。当顾客财产发生丢失、损坏或发现不适当的情况时,应报告顾客,并保持记录(见4.2.4)。注:顾客财产可包括知识产权和个人资料。7.5.5产品防护组织应爱护在组织控制下或组织使用的顾客财产。组织应识别、验证、保护供其使用或构成产品一部分的顾客财产。当顾客财产发生丢失、损坏或发现不适当的情况时,应报告顾客,并保持记录(见4.2.4)。注:顾客财产可包括知识产权和个人资料。7.5.5产品防护在内部处理和交付到预定地点期间,组织应针对产品的符合性提供防护,这种防护应包括标识、搬运、包装、储存和保护。防护也应适用于产品的组成部分。7.6监视和测量装置的控制组织应确定需实施的和测量以及所需的和测量装置,为产品符合确定的要求(见7.2.1)提供证据。组织应建立过程,以确保监视和测量活动可行并以与监视和测量的要求相一致的方式实施。

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