二、规范详细的业务流程,保障您的货运安全抵达对所用车源进行严格的认证、检验,熟悉当地交通,保证在时间内将车带到装车地点。1、路况信息:工作过程中,熟练掌握当地交通/路况信息,避免开车或带车过程中出现交警扣车或在途中拥堵等情况发生,如有上述情况发生,立即向营运部调度汇报。以免绕道或另派车辆。2、车辆认证:在带车过程中,要完成对使用车辆的检验工作,保证为公司提供的车辆证件证明、电话号码真实有效。3、车况认证:到达装货地前,要保证装货车辆干燥、整洁无异味,固定、防雨、防盗设施齐全,车况良好。4、装货时间:按照与客户的约定时间,提前或按时到达装货地点,不允许出现在公司调车及时的前提下出现迟到的现象。如果早到、将车停放库房、工厂或装卸区停车处等候。四、常见问题,帮您解答1、长途运输货运收费标准?①计费重量②计费里程③计费时间④运价单位四、常见问题,帮您解决1、为什么我的货物发出多日,还未到达?您好,货物的运输需要进行配载、装车、中转、卸车等多个环节的操作,以及天气原因会影响配送时效。所以,请您不要着急,您可以登陆货物跟踪模块,查询货物具体状态。2、送件时如客户不在,会如何处理快件?送件时,如客户不在,我们会电话联系收件人,与其约定二次投递时间,如收件人无法联系,我们将通知发件人,由发件人联系收件人,安排快件的再次投递。二、规范的服务流程,让顾客放心1、电话咨询:安排专人负责接待客户电话咨询,初步了解客户搬家日期、物流路线、是否需要提供纸箱,是否有贵重物品,如钢琴、保险柜等。2、电话报价:经电话咨询后,若需物流家具不多,则属于小件物流,可利用电话报价,签定口头协议。3、免费上门估价:若为公司、厂矿、大型机关团体,需物流的家具,家电,食品物品数量较多,则属于大型搬家,我公司则备有业务员,免费上门估价,并提供物流建议及注意事项并提供免费上门接货业务。4、签定物流合同:现场评估后可马上签定专线合同5、提供纸箱:除免费赠送外,包装按成本价提供)物流前,如客户需要提供纸箱、胶带等包装材料,均按成本价提供。6、准时派车:根据家具物品数量,分派合适的车辆及搬运工人,再按客户所的吉日吉时,人车准时到达。7、定位服务:根据客户家具物品分类,顺序上车;抵达新居后,再按客户位置,定位摆放。8、满意后才付费:物流完毕后,检查物品有无丢失及损坏现象,要让客户满意才付费。9、损坏理赔:物流过程中如有不慎而导致家具或任何物品损坏,我公司安排专人负责接洽理赔事宜。
郑州诚达货运为了满足客户的需要,以的成本,通过运输、保管、配送等方式,实现原材料、半成品、成品及相关信息由商品的产地到商品的消费地所进行的计划、实施和管理的全过程。公司宗旨:顾客、信誉至上、优质服务、广交朋友 公司服务承诺:以“诚信、快捷、发展、奉献”的理念,以先进的管理思想,的管理实践,运用现代化物流管理技术和设备,整合物流资源,基于公司干线运输和仓储优势为客户提供超值服务。 公司拥有半封闭、全封闭、高栏、敞车等专线运输车型,可承接全国各地的整车零担货运业务,长短途运输,轿车托运,空车配货,长途搬家,包装配送,货运代理,轿车、行李托运,货运保险、代收货款、展会物流、图书物流,理货,包装,设备运输、第三方物流,仓储中转,保险,门到门等物流快运业务 专线直达,整车运输,零担配货均可.希望广大客户来电洽谈合作发车及时 信誉至上. 珍惜所托 一如亲送,速度更快一步,服务更胜一筹。电话: 。郑州诚达物流公司拥有了一批高知识、高素质的员工队伍,以“安全快捷、信誉至上”为己任,以高速度和现代化的管理、经营模式,服务于新老客户。如果您有家具,个人行李,公司搬家,钢材运输,建材托运,食品,饮料,钢琴,冰箱,电视,设备,农副产品,小轿车。。。。。需要托运的话,您可以联系诚达物流,我们将以优质的服务,超低的价格,安全快捷的把货物给您运到目的地,全程投保,签订合同,彻底解决您的后顾之忧,欢迎你选择诚达物流,相信我们的是不会有错的。郑州诚达物流坚持规范化管理,人性化服务,本着“诚信为金、服务至上”的宗旨,以“的设备、的管理、的调度、的服务”为目..