银川矿用程控调度机

功能说明2.4.1  程控调度功能程控调度、行政交换合一功能，程控调度用户具有**功能；调度用户与行政用户之间具有一定的隔离，隔离程度可以设置；   中继路由方向大于64个，能对接收号码进行处理，处理号码数可达到24位；异常情况下（如单方常摘机、线路接地、短路等）能对中继线或用户分机自动闭锁与恢复；自诊断定位与测试功能，能对用户电路进行内线测试与外线测试；告警功能，在系统出现故障时，能提供声光告警及两个告警触点；具有录音接口，可实现程控调度台与程控调度用户的实时录音；能适应电力线载波通信三次转接要求，当程控调度机与两条电力线载波电路汇接时，能使压扩器投入和退出；配置数字中继、E&M中继、二线环路中继：可与其他交换机联网，可实现DID、BID、DOD2、DOD1接续。提供的程控调度信令，组成程控调度网。2.4.2程控调度台功能2.4.2.1电源程控调度机采用220V交流电源供电方式。2.4.2.2容量程控调度机可连接16个程控调度台；    每个程控调度台上具有两个可工作的手持送受话器。2.4.2.3程控调度台的触点1）号码触点。实现拨号的号码点，相当于用户话机的号码键；2）功能触点。实现程控调度台功能的触点，如强插点、会议点、转接点等；3）用户触点。可将任意一个用户触点定义为内线用户、外线用户、中继线、来话应答序号触点（可达不同的8个号）、来话保留序号触点（可达不同的8个号）和会议触点等。其中：内线用户：对应某一内线用户号码，按触点表示呼叫相应用户；外线用户：对应某一外线用户号码。按该触点表示呼叫相应用户；中继用户：对应某条中继线，按该触点表示占用相应中继线；来话应答序号：对应来话队列中某个来话，按该触点表示应答相应来话。2.4.2.4 主被叫显示程控调度台上可显示主被叫用户号码，中/英方式显示（任选）。2.4.2.5  接口程控调度台与主机之间采用2B+D方式连接，距离可达15km。程控调度台具备下列外部接口：1）传声器。除具有内部传声器外还可外接传声器。外接传声器时，内部传声器不起作用。2）扩音器。除具有内部扬声器外还可外接功放或有源音箱。外接功放或有源音箱时，内部扬声器不起作用。3）录音。具有外部录音接口。2.4.3程控调度台功能程控调度直呼分机：程控调度提机，按对应用户键，可直接呼叫分机用户。强插、强拆：程控调度人员在任何时候都可以强插、强拆其它用户。任意接听：分机或中继呼叫程控调度台，程控调度可提起任意一个程控调度话机通话。程控调度人员与用户通话完毕后不需要挂机就可以直接接听或呼叫其它用户。转接：具有用户转接用户、中继转接用户、用户转接中继功能。程控调度台通过按键颜色表示用户呼叫状态，键盘程控调度台通过指示灯表示用户呼叫状态。呼叫等待：所有呼叫程控调度台的用户等待程控调度员的应答，不会听忙音而是听“程控调度忙”的提示音。来电中文显示：来电可以显示主叫号码和中文名称(内线来电显示需NO.7信令板)。多方通话：程控调度台可同时呼叫多达5个用户，实现多方通话，同时亦可接通外线电话加入通话。用户状态多态显示：程控调度台根据不同颜色的指示灯可确定用户处于挂机、摘机、呼叫、振铃、通话等状态。程控调度台分组。程控调度台可以分组，同组程控调度台可设置的号码，当有来话呼叫该组程控调度台时，该组程控调度台均可振铃，其中任意程控调度台都可接听来话。同组程控调度台共用保留队列，某一程控调度台对来话进行保留后，同组其他程控调度台都可以进行恢复操作。 程控调度台有多种应答方式。触点应答：程控调度台按“应答”触点，可应答来话队列中**的来话。自动应答：程控调度台振铃一声后，自动启动传声器和扩音器通话。摘机应答：程控调度台拿起话筒，即可应答来话队列中**的来话。选择应答：多个用户呼叫程控调度台时，程控调度台可选择其中任何一个首先应答。群答：同时有多个用户呼叫程控调度台时，程控调度台可以群答，即同时应答所有来话（内线或外线）。群答状态下，被应答的用户之间及程控调度台与用户之间都可以通话。五、功能简介1、调度功能一键到位、一机多号   电话号码与名字存储，实现快速单键拨号。拨打电话方式灵活   直接按用户单键，话机自动免提拨号或摘机数字拨号。通话快速拆线   调度员通话时，可将当前通话拆断，并转为拨号音，使处于拨号状态。话务转接   内外线通话后，如又要联系其他人，调度台直接拨所需分机号码或按用户单键即可。强插功能    当呼叫某分机，而该分机在通话时，直接按该分机键，可直接插入该分机通话话路进行三方通话。强插三方通话后，分机挂机，还可为另一方转接至其它分机；调度员挂机恢复原来通话。强拆功能   当某个用户或中继长时间占用，可直接按相应的分机键或中继键两次拆断通话，分机听忙音、中继复原。可设多个分调    系统可将一台调度机虚拟成相对的多台调度机，不同的调度组之间可实现完全隔离。自动键权    调度台为双席调度，左右两手柄分别完成相同或不同功能。‘键权’指示灯长亮表示调度台的显示及所有操作都针对该席位。双席都工作时，按键的操作权自动跟随摘机的手柄，也可强制切换操作权；其中一个先挂机，键权自动跟随正在通话的席位。免提挂机    席位话机在免提或使用麦克风状态下，按键可直接挂断电话。远端调度主机、调度机集中维护按键灯多种状态显示    根据指示灯颜色变化显示各调度用户及中继的工作状态，并对用户进行强插通话，或强制拆线。电话会议    按“会议键”即可召开系统预先定义的电话会议。临时会议    调度总机提机，按“临时会议”键，再按用户键区的相应用户键召议成员，前8个参加会议分机具有发言权。在会议状态中，使参加方有发言权调度分机在会议中按话机R键（或拍叉簧）申请发言，调度员按“会议发言”键，该键指示灯亮，再按欲发言的分机对应按键，即给该分机发言权。强制用户退出会议    调度员在“会议发言”键灯灭的情况下，直接按对应的调度分机即可使其退出会议。    调度总机摘机，拨相应的命令加需要的用户分机号码，就能够在该用户不知的情况通话。紧急呼叫    调度分机摘机拨系统预先设置的紧急号码，即可呼叫调度总机，并在调度台上显示紧急呼叫状态，发出声光提示调度员有紧急呼叫。选择接入    调度员按调度台上的“选择接入”键，在指示灯亮时，组内多部调度分机呼叫调度总机，则调度总机不振铃，调度员可摘机按相应的调度分机键**接听该项调度分机。夜服功能    调度员可将调度分机设成夜服分机，并按调度台上的“夜服”键即可进入夜服功能，组内调度分机呼叫调度总机时都将会转到夜服分机上。振铃区分   对调度分机普通呼叫与调度呼叫有区分振铃功能。全忙提示在几部已设调度总机全忙的情况下，组内其他调度分机再呼调度总机时，调度台上有全忙声光提示，提示调度员有新的呼叫。2、人员管理   为保证系统的安全性，系统可设定操作人员级别和操作权。3、远程维护    用户可直观查看和修改远端用户所有系统参数，实时状态监控，并可对每个站点进行系统参数备份和参数恢复。实现远程管理方法有三种：E1实隙半*连接，Internet局域网或MODEN拨号实现远程登陆管理。4、可配接数字式话机   采用两线制的ISDN(2B+D)通信方式，在不改变原有布线方式的前提下实现了数字通信功能，同时该数字话机还可外扩一个普通话机。5、汉字显示功能    调度台具有分机用户和中继名称的汉字显示功能。分机和中继名称可以通过维护终端进行设置。6、主叫号码显示功能调度台及有来电显示功能的用户能自动显示主叫号码。7、具有故障自动诊断系统    故障定位到板，用户电路、中继电路等可定位到路。8、高可靠性    外接端口具备过流、过压保护功能；K20防雷措施；系统采用模块化结构，可实现灵活扩容；同时本机配有二次开关电源和48V电瓶接口，市电正常情况下，机器给电瓶充电，市电断电后由电瓶供电，相互之间自动切换。系统组成与规格    1、系统组成　　调度主机：调度主机实现所有呼叫功能、交换功能、调度功能及组网功能，同时可根据用户需求采用不同的配置。调度主机可实现调度用户和行政用户两网合一，以充分利用资源。　　调度台：调度台是进行具体操作的平台。调度员可以通过调度台观察所有调度用户的使用状态，进行调度操作。调度台通过设置按键与被叫号码相对应，使调度台呼叫做到一键到位。调度台分64、128、256键和22英寸触摸屏四种。终端维护：终端维护的作用是控制与维护数字调度主机的工作，包括数据管理、维护、会议电话管理和计费管理等功能。　　数字录音系统：数字录音系统可对整个属于数字程控调度机系统任何调度总机或分机进行录音。    2、系统规格触摸屏调度台：单页128键，翻页方式至1024键（标配256键）调度台不加支架尺寸：长: 895mm    宽: 434mm     高: 60mm调度主机容量：1536模拟端口+128PCM四、系统特点系统硬件采用Winbond 8位微处理器及美国半导体公司、美国莱迪思公司的**大规模通信集成电路，并采用CPLD\FPGA等可编程器件，整机技术**、集成度高以及高速处理数据的能力。1.标准机架结构：所有线路板采用热插拔技术设计，方便拆卸，大大减轻了安装人员的工作难度。2.主控板采用**的贴片技术，并配置**大容量集成芯片，具有高速处理数据能力；3.双热备份：主控板，一次电源均可进行双套热备份，并在切换过程中系统内所有用户通话不中断。4.强大的组网功能：中继接口丰富，提供E1、E/M、环路、VOIP、光纤等接口，E1支持NO.7、、PRI、QSIG、R2、V5等信令，方便完成各种接口之间的汇接调度，适应日益发展的业务的改革较新。5.Flash话单闪存：采用**大容量Flash话单闪存储存系统，有海量话单存储的能力，在脱离电脑话务台的条件下仍可储存多达200万条话单，同时具有非易失性。6.双电源供电（选配）: HT-4820/1000智能型高频开关整流模块是专为KT466程控调度机而设计的高效率、高性能、高稳定的-48V通信电源。它采用****的电流模式PWM技术和稳定可靠的电路拓朴结构。1）在正常情况下，双电源同时处于工作状态，维持整机工作。若其中一电源出现故障，将由另一电源提供整机工作电压。 2）在整机正常工作情况下，能同时给电瓶充电，停电时会自动切换，由电瓶供电保证机器正常工作。7.低功耗、节能省电:整机由高集成度、低功耗集成电路和电子元器件组成，平时整机处于低功耗状态，只有在摘机通话时相应分机才会进入工作状态，因此节能省电。8.抗雷电击:本机采用三级防雷击保护，并通过 K20抗雷击测试，证明完**够满足多雷环境的特殊要求。9.会议调度功能强大：采用DSP技术，音质清晰，设置灵活；10.提供所有传统的调度功能：如一键直通、主叫号码显示、组呼、全呼、强拆、紧急呼叫、应答、录放音、会议等功能。11.行政功能：具有计费、用户权限、转移呼叫等用户调度主机功能，实现行政调度二合一。12.调度台组：可接多个调度台，实现分组调度，组内共享信息、协同工作。13.调度接口的延伸：系统提供调度接口为RS232，由于其特性决定传输距离不能**过15米，但可通过422转换器延长传输距离，多可达1.5公里，另外通过传输设备可无限延伸。手机伴侣（一号双机）  分机来电时，同时向设定的手机发起呼叫，用户可选择手机或分机接听来话，其中任意一个提机即可与主叫通话，另一个退出，不管在什么地方都能接到办公室的电话，实现办公的全新功能。广播功能    向带广播功能的话机发起呼叫，话机讲自动免提摘机接听广播（话机上可外接扩音设备），方便发布通知等。 内外线电话会议    针对一些用户单位的重要部门为了工作的需要， 采用电话的方法进行会议，参加会的成员可以是内线分机或是外线用户。这样既可以提高工作效率，又可以避免人员集中的麻烦。本调度机电话会议可设1-4组，每组同时具有发言权的有8方。电话会议功能与调度台或话务台配合，使用较加方便。热线功能热线，是指分机提机后，在一段时间（称热线时长）内不拨号，则自动呼叫内部分机（内部热线）、直接出局到外线号码（外部热线）、自动出局占用中继（免拨出局号热线）。出局代挂    1、总机或有权分机拨通外线后拍叉转接给其他分机接听，计费记在被服务分机上。  2、分机先拨总机或有权分机，再由总机或有权分机拍叉接通外线后挂机，计费亦记在被服务分机上。经理秘书所有呼叫经理的电话，均转为呼叫秘书分机，秘书预处理后再有选择地向经理转接电话。征询转接    外线呼入时，总机可征询分机是否接听，分机不接听可挂机；接听，总机挂机。转接过程中,外线一直听音乐。适用于单位不受无关的电话扰。代接来话在其他分机无人接听时,可拨入功能键后代接该来话。帐号漫游   即对于单位内部员工，由调度机管理部门给定帐号和该帐号的漫游范围，则该员工就可利用该帐号和自行设定的在漫游范围内的分机拨打电话，而话费却如实地记载到个人帐号上，既解决了人多电话机少的矛盾,也给单位员工带来方便，还能对话费进行有效的控制。漫游范围可以是全系统,也可以固定在某分机上。 帐号自动关闭与恢复用户若连续数次输错帐号，系统会自动关闭该帐号，在规定时间内暂时无法使用。规定时间过后，系统自动重新恢复帐号功能。长途锁功能   为避免其他用户在自己分机上盗打长途，分机用户可在话机上设置，设置后不影响拨打市话。回叫总机与错号收回    总机转分机后遇分机忙或无人应答会自动回叫转总机。总机转接拨错号，可在规定时间拍叉簧收回电话，重新转接。音频抢拨及遇忙转总机外线呼入时*听完提示音即可用音频实现抢拨，若遇分机忙转总机。分机连选    两个以上分机（多60部分机）使用同一个号码，适用于酒店总台、商务中心和客房服务中心。内外线区分振铃    调度机可根据不同的来电属性，使话机发出不同的振，从而判断其是内线来电还是外线来电。强插、强拆功能为保证重要电话的接入，可对正在通话的双方进行强插或强拆。呼叫保护，避免被强插、强拆夜服功能    总机值班员下班后，将总机来电转移到其它分机上，由其它分机代行总机功能。遇忙回叫    主叫在遇到被叫忙时，拨“3”听到证实音后挂机。当对方线路释闲时，系统便自动先向主叫振铃，主叫摘机后，系统立即再向被叫发起振铃。此时，主叫听回铃音或，待被叫摘机后即可相互通话。来电转接分机用户根据来电主叫的要求，将其来电拍叉转移至其它分机。语音信箱    在每个分机上，拨叫123，调度机即可以为您报日期；拨124，即可以为您报时间；拨125，听本机号码；拨129，听本机物理号；拨131，听主机版本号等。自录语音    用户可根据自身要求自行录制提示语音，来提高整体形象，录音时间可长达11.8秒。通话**    可对内线、呼出通话、呼入通话进行通话**呼入等待      分机正在通话中，另一来电呼叫此分机，听回铃音或等待音乐等待，同时被叫分机听‘嘟’等待提示音。内外线重复字头   当内线分机弹编与外线字头重复时，可启用内外线重复字头来实现内线和外线的呼叫FSK来显   有电话呼入时，在送来显的同时，把PC的时间和日期同时送到话机上分机未注册功能    分机无人使用时，将此分机设置为31等级，分机呼叫此分机语音提示分机未注册软坐席登录软坐席后，可在软坐席上进行呼叫，对来电进行转接、转接收回、强插强拆等操作7、调度台说明1） 调度台    调度系统与交换机不同，不能仅于普通的电话呼叫，而是要在其上完成指挥生产、协调工作、一键到位等功能。调度机与交换机不同的应用面，形成其在现代通信网中**的特殊地位，同时也形成了调度机特殊的功能要求。现在，随着现代化生产分工，工作越来越复杂，调度网对调度机的功能和技术要求越来越高。各种接口应用日渐增多，这就要求调度机提次，增加新功能。2） 调度台概述    调度台是调机系统的重要组成部分，利用键盘调度台，调度员能通过用户或中继按键指示灯的颜色直观地掌握用户话机或中继的占用情况，通过直接点按用户键即可实现呼叫用户等操作，所需操作大为简化，提高工作效率。通过操作调度台可以方便地进行内外线呼叫，应答转接，召议电话等各种功能操作。    调度机可同时支持两个调度台，每个调度席位之间相互，不因一个调度台的故障而影响其它调度台。调度台与主机的连接如图3-1所示                    图3-1 调度台与主机连接图    调度员可通过调度台进行强插、强拆、短时、代接等多种操作。3） 键盘调度操作台性能  1）通过串口和调度机之间进行通信,串口为232口，通信速率2400bps  2）调度台通过交换机发送协议来完成对用户的呼叫、转接、会议电话、强插、强拆等功能。  3）调度台采用1-4部调度总机。  4）调度台的用户键数可以64键、128键、192键、256键、触摸屏调度台等不同配置。  5）系统采用模块设计，根据不同用户要求，灵活配置，以限度的满足市场需求。  6）系统电源采用模块电源，取自调度主机-48V电源，使系统较加稳定可靠，减少干扰。  7）调度台提供的内部接口包括：    1．用户按键板和功能按键板接口    2．液晶显示接口3．左右话筒接口4） 键盘调度操作台功能    调度操作台是调度员实现调度功能操作的平台，其发展经历了机械式、模拟式、数字式几个阶段，功能也从单一的用户呼叫向功能集约化发展。新技术在调度台领域大规模应用后，调度台功能有了长足的进步。调度台主要功能包括：1) 应答与呼叫，包括内线、外线用户的来话应答与呼叫，以及转接、强插/强拆、点名等操作。2）会议电话，包括临时会议、会议电话。3）调度台状态显示， 包括调度台与主机通讯是否正常，调度台是否空闲，是否处于临时电话会议，调度分机通话状态等。

潍坊昊通通信科技有限公司，是一家以生产调度通信系统、矿用自动化系统为主的。多年来致力于各类通信设备的研发、制造、生产、安装和服务。公司严格按照相关要求和标准，主要从事矿山调度通信、程控交换、扩音呼叫、视频、矿用火灾束管监测、矿用综合自动化系统设备的研发、生产以及相关安装工程、服务。
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