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环境管理体系 (Environment management system），简称EMSISO14000系列标准是由国际标准化组织制订的环境管理体系标准,其中ISO14001为环境管理体系认证主要依据标准，等同国家标准GB/T24001 职业健康安全管理体系的国际标准为OHSMS18000，职业健康安全评价系列标准（Occupational Health and Safety Assessment Series），简称为OHSMS，其中OHSMS18000为职业健康安全管理体系认证主要依据标准，等同国家标准GB/T28001。新版本ISO45001:2018能源管理体系（ Management System for Energy ）简称为EnMS。能源管理体系的国际标准为ISO50000，其中ISO50001为能源管理体系认证主要依据标准，等同国家标准GB/T23331。信息技术服务管理体系（Information Technology Service Management System，简称ITSMS）是国际上第一部针对信息技术服务管理领域的标准，ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。此标准定义了全面的、紧密相关的服务管理流程。ISO20000信息技术服务管理体系认证是指组织依据ISO20000标准建立的能够提供IT服务系统管理的体系。ISO9000是做什么的●在国际上达成一致的良好的管理惯例●寻求行业规范业务运作的重复再现●满足顾客要求●提倡以预防为主，引入持续改进机制●满足能力的证明，增强市场竞争力●适用于任何组织——无论大小、行业或文化背景(ISO  9开头的文件都是与质量有关的)文件的更改 1  《手册》由服务部组织更改，填写《文件更改通知单》，管理者代表审核，总经理批准后更改，由调度员回收、发放，并应保留文件更改内容的记录； 2  其他文件的更改由各相关部门填写《文件更改通知单》，经原审批部门审批，再由各相关部门人员进行更改、发放、处理，如果其他部门审批时，该部门应获得审批所需依据的有关背景资料； 3  所有被更改的原文件必须由原发放单位收回，以确保有效文件的性。 文件的领用 1 文件领用应填写《文件发放、回收记录》，主管部门负责人审批方可领用。 2  因破损而重新领用的新文件，分发编号不变，并收回旧文件；因丢失而补发的文件，应给予新的分发编号，并注明已丢失文件的分发编号失效；发放部门作好发放签收记录。1  目的 对售后服务体系所要求的记录进行控制，为保持和改进体系提供信息。2  范围 适用本公司为证明售后服务符合要求和售后服务体系有效运行的各种记录。3  职责3.1 服务部调度员是负责全公司售后服务记录的归口管理人员。3.2 服务部各岗位人员负责收集、整理、保管本岗位的记录。3.3 超过本岗位的保存期的记录要按照时间、类别交于调度员，由调度员负责与办公室交接并做归档保存。

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1、认证与验厂（质量、环境、、食品、森林、信息、社会责任等）： ISO9001（ISO9000）质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、ISO45001职业体系认证、ISO22000食品管理体系认证、BRC食品全球标准认证、IFS、HACCP危害分析与关键控制点管理体系认证、FSSC22000食品体系认证、IATF16949汽车质量管理体系认证、ISO50001能源管理体系认证、ISO13485、ISO22716、GMP良好操作规范认证、FSC森林管理体系认证、ISO27001信息管理体系认证、ISO20000、GAP良好农业规范认证、GRS全球回收标志认证、GOTS、OCS、ITSS、CMMI、CCRC、CE认证、BSCI社会责任验厂、SEDEX、WRAP、SA8000社会责任管理体系认证、3A信用评价办理、CMA计量认证，CNAS第三方实验室认可咨询、碳足迹、碳标签、服务管理体系认证、知识产权管理体系认证、两化融合管理体系认证、生产标准化、生产许可证SC办理、体系内审员培训等。
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