南阳VRV**中央空调一级总代理

本次顾客满意度调查的依据是国家标准GB/T 19038-2009《顾客满意测评模型和方法指南》、GB/Z 27907-2011《质量管理 顾客满意 监视和测量指南》以及GB/T 19039-2009《顾客满意测评通则》，调查内容涵盖品牌形象、预期质量、感知质量、感知**、满意度和忠诚度等六个方面，共涉及性价比、产品可靠性、服务质量、顾客忠诚等十几项具体指标。针对较寒地区空调制热衰减无法满足用户取暖需求的问题，***搭载“**良好”水平的三缸双级变容压缩机的太阳式空调，在室外-35℃的恶劣环境下保证室内温度25℃；针对传统空调夏季冷风对人直吹、冬季头热脚冷的现象，**结合人体动态、稳态热舒适的需求，*出分布式送风技术，通过“淋浴式制冷”和“地毯式制热”有效提升了产品舒适性和健康性。董明珠表示：“一个好的企业，要时刻以消费者的需求为导向，把**质量作为质量管理的良好目标。”因此，**一直以产品质量为**，大力推动质量管理制度的建立健全。从2012年的“以D-CTFP质量技术创新循环为**的T9质量管理体系”到2015年应用于人民大会堂等空调项目的“**PQAM**质量保证模式”，再到2016年形成的“让世界爱上中国造****质量管理模式”，**通过严格的质量管理输出**的产品和服务，正诠释着满足顾客对美好生活的需求为己任的决心。2005年，**在行业内率先提出家用空调六年整机包修的服务政策，远**国家“三包”规定的年限；2011年，**又实行变频空调一年包换政策。这些售后服务政策不仅是**对产品质量的自信，较展示了对用户负责的态度。通过不断提升维修保养服务能力，**服务产品故障率连续10年以平均20%的幅度下降，从2004年的1.64%下降到目前的0.08%，顾客满意度和忠诚度得到有效提升。

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海天机电是一家为个人家庭 别墅楼房 商务楼、餐饮、宾馆酒店、商场超市、医院/教育/展厅、厂房、部门等提供**家用和**中央空调系统解决方案的空调企业。 多年来一直致力于商用空调行业的发展与研究，形成了以销售 设计 安装一体化的综合化公司，并逐渐引进欧洲的技术和集成理念，为提高消费者的生活品质而不懈努力。 同时我们推出节能为响应国家绿色环保的理念，特推出家用节能型变频空调，家用多联变频中央空调、模块式热泵机组、大型水冷离心式、商用VRV系列、环保工业空调系统。为不同的消费者提供集咨询、工程预算/ 报价、项目设计、施工、服务为一体的“一站式”解决方案。 公司拥有项目工程技术人员、、工程总监等多方面人才，并与**空调厂家签署销售及售后服务意向书。同时我公司也是北京暖通协会、北京设计院、北京建筑院、北京装潢协会等建立了 良好的伙伴关系。凭借业界成员之一的技术实力、优良的服务及信誉、**业竞争力的性价比，以的形象成为北京业界家用 商用工程公司的， 赢得了各地区的新老客户的信赖与赞誉。 GJ系列智能多联机组，远距离送风：多余压风管送风式室内机采用高余压设计，经过集中处理的空气，可实现远距离风管送风。 多种余压设计，使用范围广：同一风管送风式室内机只需改变室内机接线就可进行高静压或普通静压运行，使用方便、范围广。 内机安装灵活：根据实际情况，室内机可以灵活确定送回风形式、冷凝水接出方向、风口型式。 较精心设计：机组结构设计科学，安装、检测、维修、保养为方便；室内机身高度薄185mm，仅300mm。 海天华高向您承诺： 【技术支持】 安装过程中我公司将派人员进行现场安装；机组开机调试前，我公司技术人员将对机组进行全面检查，包括对电气部分及机械部分的全面 检查测试，确保安全开机。工程验收结束后，我公司将派技师为贵公司中央空调操作人员进行现场操作培训，直至操作人员能够熟练操作为止 ，如在以后的操作过程中，遇到任何问题，随时可向我公司技师进行咨询，我公司技师将对提出的问题进行详细的解答。 【服务保证】 公司建有完善的ERP系统和客户管理系统，为消费者提供、的服务；并开通了完善的电话中心呼叫系统和备件响应系统，保证在接到贵 公司的故障通知后，我公司服务人员将在2小时内做出响应，一般故障内解决，重大故障72小时内修复，情况将与贵公司协调解决。 【资质证书】 A.全国重质量3·15守信誉诚信单位 B.北