小区美容院的出现标志着现代美容院的发展模式出现了新的转变,小区美容院顾名思义就是将美容院开在小区之内,房租相对较低,客源也相对稳定,但是这类美容院在拓客留客方案上也体现出和其他形式的美容院发展的不同之处。那么小区美容院的拓客留客方案又有什么不同的地方,如何拓客留客更有效呢?下面小编为大家分享一下小区美容院应该如何拓客留客更有效吧!✲✲✲✲✲✲✲✲一、主动出击,赢得信任小区美容院具有这样的特点,消费者大多为小区内的居民,基本上客源有限,如果不拓客的话,外面的消费者进不来,里面的消费者有限,这对于美容院的发展就是一个非常危险的趋势。因此,美容院老板要学会主动出击,在小区内开展各种宣传推广活动,多参加一些小区内的公益性活动,和小区内的居民建立起一中邻居式的信任,这样对于推动美容院的发展是非常有益的。在小区内进行宣传的过程中,美容院可以采取小组形式。让一个美容师和一个推销员为一组,推销员主要是向顾客进行推销,开发一些新的顾客,而美容师可以以现场为顾客做皮肤诊断的形式来吸引消费者。一般的女性消费者对真才实学的美容师都怀有一种尊敬之感,对她们的言辞也比较信任,如果美容师在为消费者检测皮肤的时候能适当向顾客推荐一些产品项目,或者将美容院内的试用装分发给她们,这样就会促进她们对美容院的了解。信任在卖家和买家之间是非常重要的,没有信任的成交通常成功率非常低。只有打动消费者,说服消费者,才能够让消费者心甘情愿地消费。二、假日里特别的服务在美容院内,老板要对老顾客有足够的重视。每一个会员都要尽可能多地收集她们的信息,并不断更新整理这些信息,进行存档。在顾客的一些特别的日子,比如说节假日,她们的结婚纪念日、生日等日子里,为她们提供小小的惊喜。可以是精心制作的卡片,也可以是一份小礼物,这些小小的心意往往更能打动消费者。礼轻情意重,女人是一种感性的生物,往往能够收氛围的影响做出一些消费行为。在以老顾客带动新顾客的这一环节,老顾客是显得非常重要的。小区美容院虽然在很多时候看起来并不占据优势,但是其实它有着自己得天独厚的环境,只要美容院的老板善于总结和发现,根据自己的店面和小区内的实际情况不断调整自己的经营管理方案,相信想要实现小区美容院的成功发展是一件轻而易举的事情。本文内容来源于网络 版权归原作者所有热文推荐:1.看旭诺潮人为何会选择加盟?2.从传统美容行业到专业美容会所的蜕变!3.姐妹俩齐心协力,共创美丽人生!4.三个问题告诉你,为什么要去美容院做护理!5.“左眼跳财,右眼跳灾”错!这是身体宣布的求救信号6.热烈祝贺欧泉旭诺荣获“美容加盟行业优选品牌”称号此方法为美容院常用的方法,也就是在美容院的周围四处派发一些诸如、优惠券、免费体验卡之类的资料,以吸引顾客入店。这个方法虽然有成本低、覆盖面广、信息传输快等优点,但由于它资料面积有限,开工单一,档次较低等缺陷,无法将信息尽可能丰富生动地传播给受众;另一方面也因为美容院的诚信度,如承诺为顾客免费做美容实际却硬性推销,不消费则收取相应手工费等,导致顾客不满的功利性不足。并肩作战(联合法)这种方法是联合其他行业的企业进行双赢的促销活动。可以说,普通的美容院一般都规模小、实力弱,单一促销往往达不到有效的目的,容易湮没于市场中。而联合其他美容院一起促销,招徕客源,终能够达到投入少、影响大的目的,为美容院带来显著的拓客增长客。主动出击(咨询法)咨询法是主动出击,积极寻求与目标客户沟通的一种有效方法。这种方法不仅能够帮助美容院了解到更多顾客的想法与需求,提升美容院的品牌形象,实现客源的增长;另一方面又能培养员工积极工作的心态,以及她们的沟通能力,从而实现缔造一支更专业、更积极的员工队伍的梦想。大肆宣扬(广告法)电视报纸广告也是美容院常采用的一种方法,它不仅为美容院带来可观的客源,还有效地扩大美容院的知名度。但是,此类方法需要费用不菲,中小型美容院一般都无力承受。美容院要通过此类方法来招徕客源,应当有详细的计划,另再应该配合美容院的日常经营活动,季节变化来实施。单位挂钩(销售法)对美容院而言,如果能做到这一步,是既省力又赚钱的方法,这个方法也很受一些美容院老板欢迎。所谓“与政府挂钩”,是指找一些诸如行政机关、企事业单位进行,进而获得较大销售数额的一种方法。它具有销售额大、时效性强、广告投入少、利润率高等特点。譬如针对春节等节日或重大活动,机关单位在这时往往需要发放福利,而送“美丽”则是既实惠又时尚的做法,很受职员的欢迎。老顾客不转介绍原因可能有:1.是可能客情做得不好2.是没有什么好处3.是不能立即分钱或是钱分得不多,所以顾客觉得没有意思!现在的美容院竞争越来越激烈,美容院该如何开辟一条新的拓客方案才不会让美容院生意停滞不前呢?下面五点美容院拓客技巧,美容院经营者就值得一看了!一、创造吸引顾客、留住顾客的条件首先,美容院拓展客源、进行促销活动成功的关键在于是否创造吸引顾客、留住顾客的条件。我们应该了解顾客为什么去美容院。她们为什么喜欢去美容院?因为追求时尚的心理吗?还是因为爱美的心理?二、维护老顾客,适时推出新项目每个换季的时候,美容保养品也要跟着换季,促销可以有效地帮助美容院增加营业额,提高知名度。近几年,美容业的竞争越来越激烈,优胜劣汰,要想竞争中要处于不败之地,经营者必须先调整急攻近利的心态,不断提升自我的素质,加强管理,提高美容师的专业技术和服务水平。三、打造差异化促销理念,以专业知识服务消费者促销是一种美容院的经营方式,每个美容院的经营者对做促销活动可能并不陌生,现在美容院都是“你打折,我促销,他送礼品,我送卡”使用的促销方式大同小异,好像是不打折顾客就不消费,效果并不是很理想。通常在促销没有多大成效的情况下,美容院也会在店庆、节假日和换季时节做一些促销活动。这可以说是顺应顾客需要。比如在可消费可不消费的情况下顾客通常会问你有没有做活动,然后根据你的促销活动来消费。四、做好体验促销,给顾客真实的感受美容院的促销可以有效的顾客,免费体验试用是美容院促销中常见的方式之一,会有一些美容院打着免费体验试用的口号欺骗顾客,受骗后顾客就会保持极高的警惕,对美容院不再信任。体验促销具有很强的生命力,做体验促销活动可以不时提升品牌效果,使产品功能的体验感受更全面、更真实。只要美容院能够以真实、坦诚面对顾客,用专业的知识和技术服务于顾客,就可以重新赢得她们的信任和友谊。五、做好顾客转介绍:让老顾客介绍新的顾客怎样才能让那些老顾客更好地去介绍更多的新顾客呢?其一:美容师的细节服务感动顾顾客,加上美容师各种营销方法的运用,让老顾客愿意;其二:通过一部分利益的巧妙赠送,让老顾客愿意帮忙。其三:让老顾客感受到实实在在的优惠,而让老顾客愿意带朋友或转介绍小区里的美容院如何做好,不比繁华地段的美容院业绩差,小区美容院只要拓客、纳客方法得当,顾客的忠诚度很高。下面就为大家推荐几种可行的并且成本小的拓客纳客方法。方法一:以口碑来吸引顾客经济有效的方法当然是以经营口碑来吸引顾客,但口碑宣传始终是一种被动的宣传方法,且口碑宣传需要长时间去建立。如果急于短时间内要见到成效,除口碑宣传外,店家还可考虑加发DM,及在小区出入口或公布栏上张贴广告作为宣传。由于是做小区型生意主要针对一个区域附近的家庭客户,所以亦可考虑夹报方式来发送DM。做住宅区的生意,不能有只赚一次的经营心态,必须要很用心的跟小区内的邻居搞好关系,看到常经过的客人微笑、打个招呼,多打几次招呼后下次有需要,他不买都不好意思,或去到别家买也会觉得不自在呢。不定期举办活动,但切记不要随便削价竞争。活动要有创意,要有足够的优惠和利多才易吸引客人上门。可以以买多少送什么,或是以集点换购,即使是要送人的赠品,也要够品质能吸引人,这才能吸引平常你接触不到的客人上门,当然服务和品质一定也要好,这样才有机会达到口碑宣传的效果。方法二:利用免费体验卡、友情卡免费体验卡或友情卡的主要好处就是美容院可以采取积极、主动的方式拓展新客源。其具体操作方式为:将事先制作好的免费体验卡派发给目标消费群,让顾客通过对美容院服务、技术、产品的体验,加深对美容院的了解和认识,使她们从一次消费的客人逐渐成为忠实消费者。除了派送免费体验卡,建议还可根据自己的实际情况,制作友情卡,把友情卡散发给来店做美容的所有顾客,并向顾客承诺,如果她为美容院介绍了几名以上的客人,她就能从美容院得到一定数额的美容疗程奖励,或一套价值不菲的护肤保养品等。对于使用友情卡的顾客,美容院所提供的服务,很重要的一点是服务的内容要符合美容院的经营状况和不同时期、季节的美容新动向。拓客方法三:节假日促销卡当然,除了以上拓客纳客以外,还有其他的方法留住小区的女性美容者,如六一儿童节促销,给小区里有孩子的年轻女性送去儿童玩具或学习用具等,这些方法操作起来比较容易。拓客方法四:利用微信拓客微信拓客的主要目的就是拓新客、激活沉睡老顾客。好的拓客套餐,离不开三要素:价格、服务次数、效果**。团购价格要始终,不要太高也不要太低。进店之后,要诚信服务,不要着急推销,新客进店后,引导他们对活动内容转发分享,只要转发,即可获得额外体验项目,增加顾客粘度。总之,小区美容院在经营过程中,要注意圈住熟客,塑造本身美容院的特色,用诚信以及贴心的服务,留住每一位上门的顾客。把店开在小区里,主要针对的就是小区的住户,如果该小区的住户多为你的目标顾客,那同样会生意兴隆,而且这些顾客还具有稳定、长久的特点。
公司现有上百人的专业精英拓客团队,我们不做产品、不做项目,我们只做美容院拓客,为美容院服务,帮他打造成当地名店。我公司经营理念是“为客户设计**,才能实现自我**。 五年来,郑州拓客公司一直秉承以用户需求为**,在专注河南省范围市场开拓的同时,为**过近百家中小企业提供拓客策划服务,优质、用心的服务赢得了众多企业的信赖和**,在河南地区逐渐树立起公司良好品牌。我们相信,通过我们的不断努力和追求,一定能够实现与中小企业的互利共赢!我们根据店情况制定拓客方法,然后派团队下店操作,2天拓客50-200人,想要拓客的美容院请提**天打我电话预约, 5年来,郑州拓客公司强势来袭,截止目前全国合作美容院已经突破6800家!合作店面遍布各地; 我们是专业的拓客公司,不做产品,不做项目,专业只做美容院拓客!根据店情况制定拓客方法,美容师也可以现场监督和观摩!拓客亮点:1:拓客成本低,耗费时间短,快,而且能立即看到顾客,2-3天拓客50-100人! 2: 宣传力度大,提高店度,会在2-3天天时间内在方圆店2公里迅速传播你店的度,做到家喻户晓! 3: 有针对性拓客,对顾客有严格的年龄把关, 选择22-55岁有消费水平女性! 4:拓客过程中,店里人可以现场监督和学习! 5:留客率能达到30%~40%左右!因为专一,所以专业!有需要拓客的美容院,敬请提**天预约!