美容院养生会所拓客活动销售话术 1、每人每天必须纳客5人。 2、派卡前准备邀请工具,美丽调查表、28元美容拓客卡; 3、遨约时间内服装整齐干净.谈话时要面带微笑,专业讲解,站立时呈38度后退,双手捧卡说话,耐心解答顾客问题。 4、在派卡前.熟记以下话术.报据不同场景表达意思.每个人必须过关。 美容院拓客派卡话术 开场1:你好.,姐(阿姨),我是美容会所的美容顾问,马上要到新年元旦了.我们有个大型的顾客答谢活动,比平时的活动要便宜很多,邀请您过去看看了解下。 开场2:你好,姐(阿姨),临近春节了.我们美容养生会所要举行一场大型的答谢优憨活动特别推出了一项28元可得到六百多的项目体验,邀请您去店里了解体验下。 开场3:你好,姐〔阿姨),我是美容会所的美容顾问,近我们店里新引进了一款纯进口无添加的国际品牌,希望邀请您去体验试用下,另外给我们也提提意见,只需要借用您10分钟时间就可以了。 美容院拓客时顾客回绝:没时间! 姐,别误会,我们这次活动不会要求顾客买东西,店里新到了款纯进口无添加的国际品牌,补水效果超好,冬天这么干燥的,您只需耽搁要5分钟时间,就可以感受到效果.当然如国您感觉我们的服务和产品质量不好,我们不勉强您的,如果您经常做美容,那我相信你去了我们的店里绝对有惊喜的。 美容院拓客时顾客回绝:不好意思,我不做美容! 姐,看您这么有气质,这么漂亮,怎么会不做美容呢.近天气这么干燥的,皮肤会感觉到不适应的要是长时间不打理自己的皮肤,那会生皱纹的哦,如果没有专业的美容护理,只是简单的家用一些美容霜乳的,皮肤就不能抵御恶劣天气的,您应该去我们店里了解了解,让我们的美容顾问给您量身定做一套专业的护理计划.还有就是马上要过春节了,我们店里推出了好多的优惠活动,这时候要是做美容会比平时优惠很多的。现在我手里就有张体验卡,你可以先去试试体验下,当然要是您不感兴趣,我们也不勉强您买产品。 美容院拓客时顾客回绝:有什么活动? 我们针对新春到来有大型的答谢优惠活动,这里有张28元的体验卡,可以超值享受600多元的项目,您要是体验后觉得好,那我们还有更优惠的方案。因为是促销活动期.所以各种项目和产品都会有优惠,您还是去店里了解下更详细。 您只需要耽搁您几分钟时间了解就可以了,要是您经常做美容,那我相信您会在我们店里找到自己想要的美容效果和购买优惠。要的美容效果和购买优惠。客回绝:改天再去了! 妞,只需要耽搁您一会就可以了,这次我们店的优惠活动力度很大的,比您平时去商场或着其他美容院买产品傲护理要实惠的多,因为活动有期限,建议您还是现在就去了解下了,时机不多,还是要把握哦。例如我手里的这张28元优惠券,都是可以做到600多元的项目护理,我们店里离这里不远我带您过去吧。 美容院拓客时销售讲解过程主要表达的意思 消除距离感 专业服装和面部徽笑,以及说话的语气要晌亮,说话的语调及发音要准确。说出的话要顾客爱听夸奖顾客费关皮肤气质服装等等。 表达活动噱头 新春答谢活动,六重大礼等借您。还有大奖等您本.100%中奖率.消费还快乐! 冬季补水护理的必要性 冬季天气干燥,皮肤不适应,身体代谢慢会产生脂肪和斑点.另皮肤来年不娇嫩,所以要多做熏蒸和面部的补水保养,以缓解毒素堆积等等。 活动的优惠对比平时消费 一是恰遇新春优惠活动.二是本产品进店有礼,所有活动优惠比较大。我们店里的产品都不是打折的,而在本次活动中,基本比平时办卡和购买产品都要便宜很多。美容院用什么来激励顾客进店消费 在如今这个竞争激烈的市场,消费者的口味被吊得越来越高,美容院想要吸引顾客,不仅需要过硬的专业技术,还必须配有热情的服务才能满足顾客的需求,如今美容院越来越多,美容院的顾客越来越少,如何确保顾客到店的稳定性很重要,因此,美容院首要做的就是激励顾客进店消费。那么经营者要如何做呢? 1、唤醒顾客心中的渴望 人是需要激励的,你只有激励到点上,顾客才真正明白自己渴望的是什么,对于女性来说,都渴望有一副明星一样的面孔,站在人群里能轻易被注视的,渴望被别人尊重、渴望有一天自己也能成为别人的仰望,而美容院要做的就是大限度的唤醒顾客心中的渴望,让顾客愿意为自己心中的梦想所付出。 2、强势的语言激发行动 梦想很美,但是行动却很难,我们每天都在想我要怎么怎么样,我想变成什么样子,但是却没有付出实际行动,而美容院要做的就是用积极的语言来激发顾客的行动力,牵引着、推动着顾客的梦想,将她们的梦想转为行动,比如:纯中药美肤,让你肌肤焕发光彩,这样的词汇虽然还可以,但是并不能真正的吸引消费者,而如果你将该词换成“纯中药美肤,马上去掉你的斑点,立即实现明星般娇嫩肌肤”这样强势的语言就更具有吸引力。 3、刺激消费者的好奇心 想要激起顾客的好奇心,首先你要将你产品和服务的价值体现出来,一定要让你的顾客明白,她能从你这里得到什么好处,而美容院又能提供什么样的解决方案,好奇心也是和利益挂钩的,如三分钟塑身项目,让你的顾客知道她能得到的好处,顾客也会好奇如何在三分钟塑形、瘦身。要大化的刺激顾客的好奇心就必须:了解顾客的喜好、需求,使用积极的语言激发她的行动,挖掘自己产品的价值,给顾客带来的利益和好处。 4、强化好处 你的广告打的再好、服务再好,都不是顾客的主要目的,她们需要的是一种结果,利益、产品效果、好处,这些都是美容院所需要提供的,所以,美容院必须要专注于潜在客源将得到的好处和具体效果,只有强化自己的好处,消费者才更放心去选择产品项目。拓客总体思路:一个美容院有100个老顾客,一个带一个就是100个新顾客,从目前情况来看美容院集中做老顾客带新顾客是一种有效的手段之一。常规美容院的老顾客转介绍工作往往有几处弊端:一、没有把它当个事情来做,没有形成制度,偶尔要求美容师做此项目工作,美容师也偶尔要求老顾客做转介绍,达成如何就不得而之。二、没有充分调动美容师的积极性,全力以赴做好老顾客转介绍的工作。三、没有充分考虑到老顾客的感受,没有把利益与情感很好的结合起来。如何让老顾客愿意带新顾客来?达成思路一:美容师的细节服务感动顾客,加上美容师各种营销手段的运用,让老顾客愿意;达成思路二:结合以类似公益或宣传推广的名义,让高端顾客或新顾客愿意接受;达成思路三:通过会议展示美容院文化,服务,增加老顾客的自豪感,增加新顾客的好感;达成思路四:通过一部分利益的巧妙赠送,让老顾客愿意帮助忙;达成思路五:通过让老顾客感受到实实在在的优惠,而让老顾客愿意带朋友或转介绍。针对于此:一、以卓越优秀美容师评比,让老顾客过来。二、以美容院美容师技能大比赛,让老顾客带人过来。三、以美容师成长经验分享,让老顾客带人过来。主要销售流程:一、会前销售感恩卡,美容师技能大赛亲友团来完成会前销售(三天压迫式售卡)二、技能会中进行高档顾客的评审团的销售,与没有成交的新顾客环境促成销售(周末)三、会后会,即魅力女人或美丽大讲堂以联欢或教育形式,让新顾客变成老顾客,并伺机再做转介绍活动。美容院拓客难?一招教你解决拓客难题美容院的六大困惑1、员工难招,难教,难养,难管,免费割让股份,依然离你而去。2、拓客难,留客难,约客难,销售更难。3、产品项目多,成交率低,成交客更低,好不容易开张卡,半年没有消费,时常赔本赚吆喝4、朋友合伙开家店,思想难统一,想放权,又担心,操碎心!5、开一家店员工说没发展,开分店新店长管不好,自已又分身乏术,弄得心力交瘁。6、分店越开多,利润越来越少,负债越来越多,关也不是,开也疲惫。拓客难,留客难,约客难,销售美容院拓客优势所在1.是顾客源现成稳定,业绩迅速产生且比较稳定;2.是拥有美容的现成系统,大量的美容业朋友;3.是很好的开发自己的美容师,不怕美容师跳槽,甚至可以鼓励美容师创业。美容院拓客前要注意的六要素第一:要做的是美容院本身的定位问题定位不清,你的客户跟你不会长远,也是造成为何很多客人流失的核心因素之一。你是做减肥还是美胸还是综合,还是做祛痘祛斑,这是项目的定位,你定位是专门只为女性服务还是男性,或者两种都做,这是你的客户性别定位,你的年龄层是20-30为主还是30-40为主或40-60为主,目前大多数的美容院在这一点上可以说是不清晰的,来者就是客,问一下你专业了吗?第二:了解竞争对手有没有去了解周边美容院的情况,人家美容的优势在什么地方,我们可以学习她们的哪些地方,我们有什么地方要改进的,项目上有什么特色,做到知己知彼吗?当你做不到这一点你成功率一定会大大折扣。第三:此次吸纳新客主题明确了吗?能给客户带来什么好处,人人都讲好处,没有好处的时候为什么去你那里?你与别人又有什么分别,你有什么特色能吸引我,美容院经营者们一定要考虑好这些问题点,也就是说你要想好十个顾客来你这的理由,当你都想好了你就更有机会战胜对手。第四:有没有做事先方案的培训是不是今天做方案,明天就推广了呢?你的美容师消化到方案了吗?可能有的美容院有做了方案前的培训,但有没有进行培训后的考核呢?第五:有没有专门的负责人是不是都是由店长在安排,店长她有多少与时间与精力做这件事,人员分工分得明确了没有?有没有做事先的演练?第六:有没有做专门做总结会?为什么这个纳客效果不好,原因是什么,跟所有的美容师一起讨论问题所在了吗?有了这些问题有没有讨论改进的方法,我们又如何能做好?安阳美容院拓客方法 3天拓客1000+人美容院拓客难?一招教你解决拓客难题美容院的六大困惑1、员工难招,难教,难养,难管,免费割让股份,依然离你而去。2、拓客难,留客难,约客难,销售更难。3、产品项目多,成交率低,成交客更低,好不容易开张卡,半年没有消费,时常赔本赚吆4、朋友合伙开家店,思想难统一,想放权,又担心,操碎心!5、开一家店员工说没发展,开分店新店长管不好,自已又分身乏术,弄得心力交瘁。6、分店越开多,利润越来越少,负债越来越多,关也不是,开也疲惫。拓客难,留客难,约客难,销售美容院拓客优势所在1.是顾客源现成稳定,业绩迅速产生且比较稳定;2.是拥有美容的现成系统,大量的美容业朋友;3.是很好的开发自己的美容师,不怕美容师跳槽,甚至可以鼓励美容师创业。美容院拓客前要注意的六要素第一:要做的是美容院本身的定位问题定位不清,你的客户跟你不会长远,也是造成为何很多客人流失的核心因素之一。你是做减肥还是美胸还是综合,还是做祛痘祛斑,这是项目的定位,你定位是专门只为女性服务还是男性,或者两种都做,这是你的客户性别定位,你的年龄层是20-30为主还是30-40为主或40-60为主,目前大多数的美容院在这一点上可以说是不清晰的,来者就是客,问一下你专业了吗?第二:了解竞争对手有没有去了解周边美容院的情况,人家美容的优势在什么地方,我们可以学习她们的哪些地方,我们有什么地方要改进的,项目上有什么特色,做到知己知彼吗?当你做不到这一点你成功率一定会大大折扣。第三:此次吸纳新客主题明确了吗?能给客户带来什么好处,人人都讲好处,没有好处的时候为什么去你那里?你与别人又有什么分别,你有什么特色能吸引我,美容院经营者们一定要考虑好这些问题点,也就是说你要想好十个顾客来你这的理由,当你都想好了你就更有机会战胜对手。第四:有没有做事先方案的培训是不是今天做方案,明天就推广了呢?你的美容师消化到方案了吗?可能有的美容院有做了方案前的培训,但有没有进行培训后的考核呢?第五:有没有专门的负责人是不是都是由店长在安排,店长她有多少与时间与精力做这件事,人员分工分得明确了没有?有没有做事先的演练?第六:有没有做专门做总结会?为什么这个纳客效果不好,原因是什么,跟所有的美容师一起讨论问题所在了吗?有了这些问题有没有讨论改进的方法,我们又如何能做好?
豫美美容拓客公司成立于2010年9月,是一家专业的拓客公司,专业为您提供美容店拓客,美发店拓客,瑜伽馆拓客,学习班拓客等多种拓客服务。现有近百人的专业精英拓客团队,几年来,公司业务遍布全国各地,郑州,北京、上海、乌兰浩特,西峡,合肥,德州,青岛,新泰,南京,开封等地。目前全国合作美容院已经突破5000余家! 我们以优质的服务得到了顾客们的一致**,并且长期合作,拓客场次已达到2万余次.合作店面遍布全国各地!