博尔塔拉专业美容拓客公司电话

1.记住动出击，建立邻居式的信任小区美容院，虽然小区外消费者进不来，但是同样的，别的小区美容院也进不到小区里来。小区美容院通过主动出击，各种活动或小区公益事业的参悟，在小区里建议邻居式的信任，则是非常必要，要让小区的每位住户记得小区有您的美容院。主动出击，可以以一个推销员和一个美容师作为一个小组，由推销员去开发新客户，美容师带着皮肤检测器，将所检测的结果告诉客户，一般说来，结果无论好坏，美容师都可以以她们专业分析来打动客户的心，在检测的时候给客户分析皮肤，带着推荐适合客户皮肤的产品和护理。如果客户当场拒绝购买，也会面带微笑致以谢意，馈赠一份试用装给客户尝试体验，许多客户试用后发觉产品很有效果，都相拥购买成为公司的老主顾。日常小区有表演活动，咱们齐美拓客公司告诉你美容院也可以积极报名参与，或友情赞助，扩大小区的**度。美容院3大服务流程有多少美容师不会的①顾客预约的流程按照先前顾客预约好的时间，提前40分钟询问顾客是否能按时到店，是否需要预留车位。提前15分钟的时候准备好服务的房间和需要的产品，并且保证房间的温度适宜；提前10分钟为顾客泡好一杯花茶；并且在门店门口等待顾客的到来。②顾客接待的流程为顾客提供一双消毒的拖鞋，并且告知顾客；把顾客的衣物以及包包做妥善的保存。再询问顾客，是否有其他的需求，再了解顾客身体的一些特殊情况。③顾客服务的流程在给顾客服务的过程中，用到的产品要讲出来产品的好处，还有能够帮顾客解决怎样的问题，按摩到不同的部位，也要向顾客说明清楚，还有每个环节的操作时长，这样有利于顾客认识到我们的专业性。在服务顾客的同时，美容师需要找到顾客的痛点和需求，并且询问顾客对自己手法操作的力度是否满意，并且为下次顾客的消费做铺垫。「以上，都需要大家自己整理成标准的流程和话术哦！每个不同的项目，都应该有标准的操作流程与操作话术，必须要统一口径、统一标准！】三.维护顾客要用心时常制造小惊喜小编在这里推荐美容院的员工们，养成微信朋友圈记日记的习惯哦！这样一方面巩固了今日顾客，另一方面也可以给潜在顾客看，让她们多多了解美容院，然后主动咨询。美容师微信日记，有温度、有故事，是好的顾客见证展示形式！①每天写一位你服务的顾客，编写内容例如：她享受的项目，与顾客交流中获得顾客怎样的认可以及顾客的感受。还可以和顾客合影留念一张照片哦！这样丰富了你文字的内容。②内容大概在120字，可以推出自己*有的“美容师日记”板块。发送时间可定为晚上8-9点，发布的时候别忘记@顾客哦，让她看到你的日记。③关于文字的表述：一定要站在帮助顾客解决问题的立场上编写，同时还要对顾客进行赞美，让顾客看到后不认为是广告，而是有感而发。郑州齐美拓客公司成立于2011年9月，是一家专业只做美容院拓客的拓客公司。随着拓客经验的不断提升，拓客范围也在不断扩张，拓客业务范围有：美容院拓客，养生馆拓客，瑜伽馆拓客，养发馆拓客，足疗店拓客，教育招生拓客，产品公司合作拓客，及代理商等合作拓客？      8年来，郑州齐美拓客公司强势来袭，截止目前全国合作美容院已经突破8800家！合作店面遍布全国各地。        拓客亮点：1:拓客成本低，耗费时间短，见效快，而且能立即看到顾客，2-3天拓客50-100人！2: 宣传力度大，提高店**度， 会在2-3天天时间内在方圆店2公里迅速传播你店的**度， 做到家喻户晓!3: 有针对性拓客，对顾客有严格的年龄把关，选择22-55岁有消费水平女性！4:拓客过程中，店里人可以现场监督和学习！5:留客率能达到30%～40%左右！因为专一，所以专业！4河南齐美拓客公司美容拓客永远是美容院的生存根源，美容院通常会花费大量的精力、人力、财力去拓客，为美容院拓展新顾客，但是做不到锁客的工作，拓客活动拓了再多新顾客，依然留下来的顾客不多。今天齐美拓客公司就和大家分享一下美容院如何锁客才能提高留客率。需要拓客的提**天预约，齐美拓客公司崔经理一、与顾客保持联系美容院不能与顾客失去联系，要与顾客保持一定的联系，把顾客当作亲人朋友一样，平时节假日、气候突变、换季的时候发祝福短信、暖心的美容养生小贴士或是节日的小礼品之类的，关心和关怀顾客，让顾客加深对美容院的印象，在顾客的内心留下一个很好的印象。另外，要定期查看一下顾客档案，通过回访顾客，可以了解到顾客的切实需求，以及顾客对美容院的产品和服务有什么建议甚至是不满的地方都可以提出来，不仅可以让顾客感受到美容院对顾客的重视和关怀，还可以促进完善美容院的产品和服务。注意事项：与顾客保持联系的频率不能低，但也不能太过频繁，并且要注意语言沟通技巧，销售的目的性不能过强，以免让顾客产品厌烦的情绪，应当站在顾客的角度，设身处地地为客户设置有针对性的营销方式和沟通方式，这样才能让顾客感受到美容院的真诚，因此而信任美容院。二、促销答谢活动光与顾客保持联系还是不够的，美容院可以针对老顾客可以采用举办促销答谢活动来给老顾客看得见的实在优惠，定期进行促销优惠活动不仅可以增加老顾客的粘性，维护老顾客，还可以吸引到新顾客。注意事项：无论采取哪种促销活动都要有针对性的去进行，比如是针对哪个客户群体进行推送的，避免盲目地推进，不仅浪费了营销成本，也容易引发客户的反感。三、培养会员美容院可以根据自身的实际情况来制定会员制，使用较为普遍的会员制就是顾客一次性或限期内消费达到一定金额，就可以成为会员，享受会员待遇。比如在会员卡有效期内消费达到某档次后可得到赠品，或有限体验新产品和信服务，参加美容院举办的各种活动等等。会员制有利于长期锁定顾客，提高顾客忠诚度，建立起良好的客情关系。四、齐美拓客公司专业定期策划美容举办活动除了举办促销活动，美容院还以举办终端联谊会、沙龙加强与顾客的联系，让顾客感到美容院是她的另一个家。场面可以布置得很温馨，邀请一些**度的专业老师，活动加入**环节、游戏环节，让顾客收货满满，慢慢的，顾客对美容院也是越来越信赖。要想做好老顾客带新顾客的拓客，首先要能够让老顾客对美容院产生认同，也就是说至少美容院的服务能够让老顾客觉得不错，这样老顾客才会愿意去做介绍，就好比我们用一个产品，只用当我们觉得用着不错的时候，我们才会愿意向周围的朋友去推荐，所以美容院本身的服务水平是很重要的，不仅决定了老顾客的数量和忠诚度，也决定着美容院能否树立起老顾客带新顾客这一拓客方式。 总的来说，想要让老顾客愿意带新顾客过来，美容院就要先通过自己的服务来征服顾客，然后通过其他的方式，比如公益或者推广或者一部分的让利来让顾客自动自发的去帮忙，要让顾客知道，自己带朋友过来不仅可以让朋友享受到优惠和服务，自己也可以享受到实实在在的好处。 美容院做好了自己服务之后，还需要调动美容师的积极性去宣传和促进这件事，通过对美容师的激励、压力和鼓励让美容师自动自发的去努力的做，激励包括将老顾客带新顾客并入业绩和薪资的发放标准中去，压力包括对老顾客带新顾客制定相应的奖惩方式，给美容师制定一定的任务额，鼓励包括每天进行业绩pk来作为团队小游戏，总而言之，就是通过各种方式来让这件事深入美容师的日常中去，后变成一件不需要提醒也会自动自发去做的事。 除了要调动美容师的积极性，还要给出老顾客一定的让利，这样能较好的调动顾客的积极性去作介绍，毕竟老顾客带新顾客是需要美容师、顾客双方都积极才能够达成的事情，至于怎样的让利，不同的美容院可以根据自己的情况做出选择。美容院再给顾客服务过程中常见原因是什么郑州齐美拓客公司成立于2011年9月是一家专业美容院拓客公司，公司立足于郑州省会，承接全国各地拓客业务，齐美拓客公司有专业策划团队，培训团队，专业下店拓客老师团队，公司在不断的研发各种拓客留客方案，公司现扩展承接全国美容院拓客方案，美容拓客，瑜伽馆拓客，养生馆拓客，教育招生拓客，如今我们都知道，美容院再给顾客服务做不到位，是直接影响顾客流失的因素。在现今竞争激烈的市场，大部分的美容院经营者都已经觉察到这样一个信息，做不好服务的美容院，必然经营也不长久。当然，从美容院经营数据的表现来看，不能做好美容院服务的原因有很多，但主要的就是缺乏管理观念和正确的服务意识，片面的理解服务工作，从而做不好服务，那么，美容院服务不到位究竟是为何呢？相信这也是让很多经营者头疼的一个问题，郑州齐美拓客公司下面就带大家具体分析一些做不好服务的原因。1.造成服务品质不好的另一个因素是不良管理。管理不善往往是衰败的关键。中国有句话叫上梁不正下梁歪，管理不良或失去管理，更多是不懂管理给美容院带来的随意和粗浅是这个行业的大问题。不管员工个人多么热情服务，她都无力改变老板的个人风格，较无力改变老板的**观。2.不了解服务是用心建立的一种特殊关系。假如我们不理解这一点，就等于没有了解服务的精髓。真正高品质的服务是从内心散发出来的一种意愿，我们乐于为客户提供服务，并且从中体会到大的快乐。如果这个工作做起来不开心，那它一定不适合你。别人会因为你的不开心而受到影响，没有客人愿意看到一张难看的脸。3.缺乏责任是服务不善的原因。女孩子成群，又都熟悉，没人愿意负责任，你好我好大家好，结果出了问题找不着人负责，老板一生气就犯了众怒，但是没有人愿意挨玛，结果就是环境懒散，毫无生趣。4.不知道为谁服务。假如服务只是一种机械的工作，我们的快乐就没有对象。爱我们的客人，不要用有色眼光看客人，较不能因为对客人的穿着容貌甚至私人生活有不同见解来比较和区别。客人就是客人，她们都一样需要关心，应该得到关怀和呵护。我们的声音对谁都是温和的，我们的手对谁都是轻柔的，我们的心对谁都是关爱的，永远要使我们的服务有**。5.不知道服务的好处在哪里。服务就是给顾客带来快乐、满足，同时也可以成就自己的事业。为什么我们会把青春当成一种美容行业的定势呢？难道一个熟悉自己的老美容师不比一个自己不了解的新人较令人信任吗？只要我们热爱这个事业，我们的客人会像我们离不开她一样离不开我们。要让自己相信服务是一种责任和义务，服务是通过帮助别人实现自我满足，是帮助别人获得美丽和智慧，服务也是在为自己作奉献。6.来自于工作上的压力。如果美容院的人际关系复杂，缺乏团队气氛，各种人际压力会造成员工的巨大精神压力，不轻松的人又怎么可能为客户提供轻松而开心的服务呢？这也是美容院做不好服务工作的一个因素。所以说，美容院服务不到位很大的一个原因就是管理不善，不善于管理的美容院经营者，也不会做好美容师工作服务态度的激励和规范，而美容院要做好服务，对美容师的要求是需要有的，要明确美容师有这样的一种服务意识，设身处地的为顾客提供需要的服务，也就是强调服务要人性化，人性化的服务才是留住顾客的重要因素之一。

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