南阳活动执行做

活动原型图如果说流程图是为了梳理整个活动的流程，那原型图，就是为了呈现整个活动的布局。活动流程梳理好了，原型图相对来说就容易多了。接下来我还是用**活动的原型图来举例，去说明活动原型图的一些注意事项。工具：Axsure，如果实在不会，其实也可以用word代替。通过下面的举例可以看出，原型图基本是由框和文字构成，所以word也可以满足画原型图的需求，只是相对没那么方便，这个就看每个人的使用情况了。活动布局活动应如何表现，一般都是通过原型图或交互图传递给设计师，所以，原型图必须将整个活动的布局一一呈现，包括活动步骤、活动弹窗、活动展现形式等，都要一一列举。活动文案活动文案除了活动首页包括主题、订购按钮、**引导等，还包括奖品列表怎么呈现，奖品弹窗的提示内容是什么，是否引导用户分享活动，如何引导等。整个活动所涉及到的文案，都在原型图有所体现，毕竟原型图越详细，团队其他成员越容易理解，也较方便提出优化建议，在后期的团队合作中，也大大提高了工作效率。活动规则活动规则，在原型图中也要描述清楚。活动方案中撰写的活动规则，是站在团队内部的角度所写，方便内部的人员理解整个活动的细则；而原型图中的活动规则，则是站在用户的角度，帮助用户理解如何参与活动。同时，也要注意注明免责条款。客户方面1.宜提前2-4周邀约客户，通过电话、短信、微信、微博、APP通知、张贴海报等广度深度邀约。2.活动前1周再次联系客户确认来否。3.活动前3天再次联系客户确认来否。4.活动前1天再次联系客户确认来否。5.注意确认人数，1张邀请函仅含1位客户，以确保人数与计划基本一致。6.编制和打印来宾名单，分为带电话和不带电话两个版本，主要工作人员持有带电话版本。活动当天向来宾发送短信，提醒时间、地点、流程、天气、着装要求、安全事项等。成功的活动，20%靠策划，80%靠执行好的产品，也可能没有人知道，毕竟，酒香也怕巷子深。因此，在我们日常运营中，经常通过活动的形式，进行有策略的拉新、促活、品推或者增收。再凭借产品本身对用户的吸引力，留住用户，甚至造成口碑传播。一个好的活动，一份出色且完整的活动策划方案**。那么，完成了活动策划后，在活动执行期间，我们才能做哪些事情，才能确保活动能够达到预期呢？一、活动流程图活动策划方案，对整个活动如何开展，已经通过文字进行了非常详尽的描述，但是，一个活动需要涉及到的人员除了运营，还有设计**后端等，仅靠文字表达，可能会出现想象出入的情况，所以，一个活动流程图，能够较直观的呈现活动整体的脉络，既有助于自己把活动参与流程理顺，又有利于团队的其他成员理解并实现这个活动。工具：比较常用的画流程图的工具是office的Visio。一般，选择基本流程图模板就能满足我们活动的流程了。对于不熟悉电脑上画流程的同学，可以先用笔在纸上画好，再搬到电脑上。整个流程，从用户进入活动页面开始，需要考虑用户在哪里看到活动？进入活动页面后会做什么操作？需要对用户的操作做什么判断？用户是否已经满足**的前提条件？用户是否已经达到**次数？总而言之，就是将用户的参与路径画出来，所以，流程图一般始于用户进入活动页面，而终于用户参与活动后离开活动页面。以下以**活动的流程图举例，列出几个注意事项：1、登录这个活动是否需要登录？如果在app内，可以忽略这个流程；如果推广渠道包含外部的渠道，则需要考虑这个问题。2、实名由于政策的要求，现在越来越多的app要求实名，那活动是否需要实名？如果为了较好的活动效果，一般建议活动不涉及实名流程，可通过其他方式去满足政策的要求。3、订购用户参与活动，利益的时候，是否已经产生了订购？订购是否已经成功付款？或者其他的前置规则，用户是否已经满足？当用户满足了规则后，再提供获取既得利益的机会。4、**一般而言，为了控制活动成本，也为了防止个别用户刷奖品，都会限制**次数。这个次数的限制需要根据产品自身来设置。当用户进入时，判断用户是否已经达到**次数？如果达到，则提示用户期待下一次的活动。推广渠道在此期间，策划方案上写的推广渠道，我们都需要一一落实，如果是跟外部互换资源，在活动执行期间，也要跟外部渠道保持联系，并了解这些渠道的文章风格和用户群体，安排文案人员针对性的撰写推广文章。切记，一定要对不同的推广渠道区别对待，结合渠道本身的特点去撰写推广文案，才有可能**好的推广效果。客服文档在活动执行过程中，运营人员可能会忘记针对活动提供客服文档给客服人员。但是，客服人员是直接面对用户的，假如他们不清楚活动的具体信息，等有用户投诉或咨询，客服人员再来问运营人员，就没办法及时回应用户，那用户可能会认为我们团队不专业，从而失去信心。完成了活动的客服文档后，还在活动上线前夕，安排了客服培训，所以后来有个别活动的投诉和咨询，客服人员也很好的处理了。

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