宁波ITSS认证 就找〔贝安企业〕

经营范围包括服务：企业管理咨询，企业形象策划，企业营销策划；技术开发、技术服务、技术咨询、成果转让：计算机软硬件，生物技术；销售：服装服饰、鞋帽箱包、日用百货、电子产品；货物进出口（法律、行政法规禁止经营的项目除外，法律、行政法规限制经营的项目取得许可后方可经营）（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）ITSS认证，ITSS是一个标准库，从基础评价标准、管理控制标准到咨询、集成实施、运维等实现了围绕信息技术服务各方面的系列标准，实现从基础、治理、管理、行业应用的立体化体系融合。ITSS能力核心要素在信息技术服务各个层面得到充分、有力的表述和应用。即把能力体系建设贯穿信息技术服务的各部分,实现信息技术服务体系化运营，其整体内容深度融合和一体化展现，从而便于企业在使用标准不同部分时，得到有效的统一和整合。在建设原则上遵循集中规划，统筹安排原则、管理层支持原则、全员参与原则和持续改进原则。ITSS认证过程要素所面临的挑战：1、过程没有明确定义，完全按照操作人员的个人习惯执行；2、过程定义不清晰，不具备按照过程管理思路执行的价值；3、过程定义太复杂，执行效率严重下降甚至影响业务运营；4、没有明确的过程目标，操作人员不清楚每一项活动应该做到什么；5、对过程没有监督，不清楚过程的稳定性；6、对过程没有考核，不能得到持续改进。ITSS认证在提供IT服务过程中，可能面临各种问题、风险以及新技术和前沿技术应用所提出的新要求，服务供方应根据需方要求或技术发展趋势，具备发现和解决问题、风险控制、技术储备以及研发、应用新技术和前沿技术的能力。针对咨询设计、集成实施、运行维护等IT服务，ITSS认证的生命周期主要包含五个阶段：1、规划设计阶段，主要是负责对IT服务进行全方位的规划与设计；2、部署实施阶段，即根据阶段的规划设计建立相应的管理体系，对IT服务的构成元素进行合理分配，并且提出服务解决措施；3、服务运营阶段，即通过全方位的过程管理，确保业务具备持续性，让客户的运营与IT服务的运营结合到一起；4、持续改进阶段，即定期进行检查和评审，及时发现IT服务过程当中出现的问题，及时进行改进，以便于提升IT服务质量；5、监督管理阶段，即按照ITSS相关质量评价标准，进行相关服务的考核，评价在IT服务过程中的服务质量情况，监督服务交付的过程与结果，并且进行考核与评估。公司将行业管理技术和手段灵活的应用于中国的中小企业，并将行业的技术与管理方法、规范，及产品、行业要求、进出口要求等渗入管理体系之中，使之成为真正实用、有效，为企业带有实绩的管理系统，富有成效地提升企业的质量、环境和安全管理水准，是我们不懈的追求！

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