厦门ISO9001质量管理体系认证机构

1.0目的确保机器设备符合生产要求，实施保养保持完好状态以保持每道工序正常运行，从而提高产品质量及生产效率， 2.0适用范围适用于本公司所属生产所需的机器设备及模具的维护与保养。3.0定义（无）4.0 流程图工作流程责任部门/者使用表单相关说明设备日常与定期保养恢复使用异常与维修设备建帐列册管理停用/报废记录保存设备安装调试与验收设备采购设备评估与批准设备请购使用部门公司领导请购单采购设备申请报告提出采购申请或领导决定采购公司领导设备供方资料与图册询价单/报价单等采购员进行设备厂商信息收集与询价，与设备申购部门评估，报副副总经理批准采购设备采购协议采购负责人与设备供方签订设备采购协议，并采购设备使用部门设备安装验收记录保存安装调试验收记录及设备的附件清单、相关使用说明、合格证、保修资料生产部生产设备一览表设备履历卡建立生产设备清单财务部列入固定资产帐生产部设备日常点检保养表定期保养记录记录设备保养和维修的主要信息生产部或委外处理设备故障维修申请单记录维修及修后验收情况报废处理的保留报废处理记录，并在设备一览表上注明，调整固定资产报刊书籍订阅购买规章制度第一条    为加强公司报刊书籍订阅购买工作的管理，充分利用报刊书籍信息资源，节约开支，特制订本制度。第二条    公司报刊书籍订阅购买工作由资料员归口管理，根据行政部安排负责办理报刊订阅及发放、书籍登记保管等事宜。第三条    报刊订阅一般每一年进行一次，其它时间确需补订时，由行政部审核同意后办理。第四条    各部门在申请订阅报刊时，应遵循“必要、节俭”的原则；行政部在审核时，还要考虑报刊资源共享的可能性，尽量减少重复订阅。第五条    各部门应妥善保管报刊，并安排人员摘录或剪报，充分利用报刊信息资源；必要时可将重要信息通过公司办公系统网络发至有关人员。第六条    公司出资购买的书籍归公司所有。各部门因工作需要，需购买书籍时，应经行政部批准。购买后应将所购书籍在行政财务部资料档案登记，否则不予报销。第七条    员工出席会议、参加培训时，若支付了书籍或资料费，则应将书籍或资料在行政财务部资料档案登记，否则不予报销。第八条    员工借阅的公司报刊书籍，应妥为保管、爱惜，及时归还，不得遗失、损坏、裁剪、涂写，否则应酌情赔偿。第九条    本制度自发布之日起执行。本制度解释权属行政财务部。5.0 要求5.1 产品要求识别5.1.1 业务内勤或副总经理收到顾客订单（包括传真、电话），负责识别顾客订单产品的要求：   A 顾客规定的产品要求，主要内容为：新产品有模具部分时，是否同时开模具、模具费谁付、模具交期等；产品部分：产品交货期、交货数量、质量要求、价格、付款方式、交货方式、顾客信用（是否有支付不良记录）等。   B 顾客的潜在要求（特别是对于顾客的特殊合同），包括相关的法律法规、标准的要求，产品本身的适用性要求，以及顾客对产品的可靠性、运输、服务等方面的要求。5.1.2 附加的要求，如：公司有关产品信息方面的宣传资料或公司宣称的高于同行业水平的质量要求等。5.2 产品要求评审5.2.1 顾客合同/订单的评审   A 新产品订单：客户下单时样品尚未确认，或是样品确认与订单下在同一订单上。业务员与客户沟通含有模具开发的订单时，应先将客户要求告诉设计员或副总经理，由其对模具的开发难易度、开发时间、模具开发费、模具交付使用时间等进行评审，在“新品订单评审表”上保留评审的记录。业务部要开出“样品制作单”，并说明客户要求确认样品的时间，通知设计部。可以不要开模时，设计部进行手样制作，手样内部确切认合格后，由业务或设计提交客户确认或封样。设计部根据手样确认结果进行模具设计与制作安排。正式模具样品如果与手样有差别则要求修模，如果需要客户确认则要呈客户确认，直至通过为止。新产品样品确认合格时，业务部或设计部根据样品填写“报价单”呈副总核准后，传给客户，保留客户对价格的确认结果。。B．业务部进行新客户或市场开拓成功时，与客户签订产品销售或购销合同，由业务部负责进行合同有关内容的评审，填写“新品订单评审表”。如果交易产品不是本公司生产的，必要时应对供方进行评审。C 平常接到顾客订单时（包括传真、电话等）；电话订单则要求接单员进行书面记录或事后要求客户补下订单），填写“电话订单评审记录表”，直接在本表上注明评审结果。书面订单由业务内勤或接单员进行订单评审，在订单评审、确认过程中如双方对产品的数量或交期等简单的问题进行协商后达成一致意见，可以根据与客户的习惯配合作法，直接在订单上确认签字回传前，将相关协商达成的结果更改在客户传来的订单上并签名，或是要求客户从传订单；确认好后转交接单员回传客户。如果客户不需要回传订单的则无需回传订单。简单的订单评审可在原订单上盖订单要求清楚，可以  年 月  日供货   如果客户要求的交期不需改变就可以满足，则  年 月  日可以不填。D 订单的评审应在签订之前进行，确保顾客的各项要求明确、有能力满足。并以书面形式双方协调达成一致。E 如果双方无法协商达成一致的订单（包括价格、产品交期、低加工数量等）只能谢绝客户，暂时拒接本订单。ISO9001:2015《质量管理体系 要求》对应的中国国家标准GB/T19001-2016正式发布，今后您如果按新版的标准审核则可以拿到带国标的认证证书。2015版ISO9000族标准包括：ISO9000:2015《质量管理体系 基础和术语》、ISO9001:2015《质量管理体系 要求》及ISO9004:2015《质量管理体系 业绩改进指南》等核心标准，支持性标准，技术报告，小册子等。ISO9000:2015标准是ISO9000族标准的基础标准，内容包括：a)基本概念和质量管理体系原则（7项）、b)术语和定义（13类）。2015版ISO9001标准主要技术变化为：——采用 ISO/IEC 导则第 1 部分/ISO 补充规定的附件 SL 中给出的高层结构；——采用基于风险的思维； ——对成文信息的要求更加灵活；——提高了服务行业的适用性；——更加强调组织环境；——增强对领导作用的要求；——更加注重实现预期的过程结果以增强顾客满意。2015版ISO9001质量管理体系认证及其咨询辅导的一般流程为：<1>软硬件诊断及信息收集   了解并收集企业的产品/工艺/人员/环境等信息，了解组织运行及经营管理基础。<2>质量管理体系要求及其相关培训<3>体系策划及文件编写机构框架、目标、文件系统，文件编写指导，文件修改与定稿（根据实际情况进行修改）。<4>体系试运行与文件培训文件发布与干部培训，文件规定要求宣讲，体系运行及反馈。<5>体系运行与监控    体系运行过程跟踪，运行问题改进，内审管理评审，模拟审核。<6>审核准备及不符合项整改   审核注意事项说明，审核后不符合项整改指导。

关于汉墨咨询厦门汉墨企业管理咨询有限公司是经福建省厦门市工商局批准并注册登记的具有法人资格的综合管理咨询公司。公司具有丰富的培训咨询人才资源并组建了各个管理模块的培训咨询团队，致力于通过培训或咨询帮助企业解决管理困惑，如：体系认证培训与咨询、社会责任验厂培训与咨询、品质管理培训与咨询、现场管理培训与咨询，精益生产项目辅导、企业管理诊断等。公司始终坚持“从实际出发，着眼于未来”的宗旨，为选择了我们公司的客户提供从未来需求考虑的符合企业实际的培训咨询方案。我们的业务涵盖各种大小的管理培训咨询项目， 包括体系认证，买家验厂，管理诊断， 5S/6S现场管理，精益生产，五大核心工具，拓展训练，自我管理，业务管理，力等各种培训咨询项目。凭借对国际客户需求及中国本土环境的透彻理解，我们能为客户提供具有前瞻性、创造性、针对性和易实施的管理培训咨询解决方案，使企业能在高速变化的市场中占据优势并取得优越的绩效。服务区域：福建省内的九地市：福州、厦门、泉州、龙岩、漳州、莆田、宁德、南平、三明广东省内的珠三角、粤东、粤西和粤北四个区域，其中珠三角：广州、深圳、佛山、东莞、中山、珠海、江门、肇庆、惠州；粤东：汕头、潮州、揭阳、汕尾；粤西：湛江、茂名、阳江；粤北：韶关、清远、云浮、梅州、河源。汉墨提供以下认证及培训咨询项目(包括但不限于)：1、认证与验厂（质量、食品安全、社会责任、环境、安全、信息安全、森林、回收、有机、反恐等）：ISO9001（ISO9000）质量管理体系认证、ISO22000、SQF、BRC全球食品安全标准认证、IFS、HACCP、F22000食品安全体系认证、ISO14001、ISO45001、IATF16949、ISO13485、QC080000、ISO27001信息安全管理体系认证、ISO20000、ISO50001、ISO22716、GMP、G430、FSC、GRS全球回收标志认证、BSCI、SEDEX、SA8000、GOTS、OCS、知识产权管理体系认证、服务管理体系认证、3A信用价办理、生产许可证（SC）注册办理、安全生产标准化辅导、两化融合管理体系定、环境标志“十环”认证、绿色工厂认证、内审员培训等。2、管理培训：管理自我（以客户为中心、情绪管理、执行力、个人行为特征、自我认知），管理业务（设备管理、现场管理、质量管理、采购管理、大客户管理、项目管理、精益管理），管理他人（MTP中高层管理能力提升、目标与计划管理、以经营为导向的绩效、团队管理、冲突管理、辅导下属）等。3、管理咨询：组织架构梳理及人才、力测与发展服务、培训管理体系搭建、企业文化梳理与落地等。您有任何疑问，请随时与我们联系！