随着窗口服务行业业务量的增长及业务种类的增加,排队等候已成为人们生活中经常面对的问题。长时间的站立等待极易使客户劳累并产生急躁情绪,同时排队时的拥挤、个别人的插队等现象易使现场发生混乱,破坏了服务场所的秩序,这不仅影响正常的工作效率,还有损企业、个人乃至社会的形象;近年来,随着人们生活水平的日益提高,服务质量越来越受到人们的关注,排队等候问题也受到了人们的质疑。壁挂式车辆排队机机柜: 金属烤漆、防磁设计净重:≤50KG特点:可增加读卡器、指纹仪等外设备注:可选尺寸:17寸产品概述 规格参数 产品款式产品概述国峰车辆排队管理系统总结和吸取了过去排队产品的优缺点,充分考虑了现在智能营业大厅的使用需求,集当前先进的电子技术、光电技术、计算机网络技术、多媒体触摸技术于一体,开发出全新的智能排队设备,由排队管理系统、取号系统、呼叫终端(物理呼叫器和虚拟呼叫器)、触摸排队机、液晶窗口显示屏(LED窗口显示屏)、液晶集中显示屏(LED集中显示屏)组成。国峰车辆排队机功能特点:1. 一台排队机(取号机)联接的业务窗口可扩充至255个,支持多台排队机联机取号、叫号,号票不重复。2、外形新颖、现代、美观,可优化服务环境、提升窗口行业营业大厅的形象。3 柜员呼叫器和显示屏引导客户到窗口办理业务,避免插队现象,大厅秩序井然。4、自由组合:触摸式取号机;液晶呼叫器;悬挂、壁挂窗口显示屏,美观大方。5、柜员控制灵活:柜员可通过呼叫器进行重复呼叫、暂停服务和转移呼叫。6、语音、数字提示:客户取票后,有语音播报和显示屏显示到指定窗口。7、统计分析管理:可选购管理软件,通过PC电脑统计各窗口的工作情况。8、方便与其它业务系统进行集成: 由于采用了开放式的设计架构,系统为其它业务系 统提供了标准的应用接口,例如:为PC终端客户提供了虚拟呼叫器,既节省了客户的投资,同时又使客户的系统成为了一个有机的整体。规格参数名称 无线排队叫号机/无线触摸取号机机柜质材 全钢板,金属烤漆主控 Intel ATOM D525双核1.8GCPU。低功耗,运行速度快D525+ICH8Plus,DIMM DDR3,2G内存16G固态硬盘。显示器 17寸/19寸三星液晶显示器触摸屏 17寸/19寸红外线触摸屏打印机型号 爱普生532热敏打印机打印寿命 大于150km打印速度 200mm/sec打印纸宽 80mm电源 AC220V 50HZ大功耗 350W无线模块 节点机(232转485)无线模块物理尺寸 41×38×54.5mm(宽×深×高)国峰排队机功能特点:1、具有客户分类功能:随着不同的服务大厅需求,业务不同,就像银行金融理财产品不断增加,从众多储户中寻出我们的VIP客户显得很重要,便于银行网点人员更有效的营销产品,从而提升银行服务,让VIP客户,感受到银行对他们重视,稳住VIP客户,排队叫号机不仅能将银行的有规律的卡通过卡类型自动识别客户等级,还能把无特定规律的二代证,各种储蓄卡、存折号导入到VIP数据库,通过搜索数据库中的级别来判定客户等级,客户等级可设置多个,满足我们的业务需求。2、具有客户分流功能:不但有传统排队机的多级优先的静态规则。同时具有多种队列(VIP队列、主队列、次队列、均衡队列、后备队列)自动动态平衡规则。3、自动识别模式功能: 可预先设定多个工作模式(例如正常工作、周末工作模式、节假日工作模式),系统根据时间自动识别不同的工作模式,调整业务规则及区分界面。4、全程提示柜员功能: 当柜员办理完所有客户,此时客户取号后,柜员操作器通过蜂鸣器“滴滴滴”自动提示有客户取号,避免营业员在没有等候客户时忽略有人取号,造成客户无谓的久等,当有其它窗口转移到目标窗口时,呼叫器提示目标窗口。5、流程服务功能: 此功能是针对一种业务有两个或者两个以上业务单元的工作,比如支票取现,首先要在验印窗口办理完,然后才能在其它窗口办理取现。3.2.1 产品功能特点1. 集中液晶一体机,采用一体化设计,内含液晶显示模块、主控板、音箱及排队叫号信息显示软件,软件功能强大灵活。2. 排队叫号信息显示软件可以根据用户的需求灵活定制显示画面效果,字幕形式,颜色风格。保证与医院的装修格调匹配。3. 基于局域网传输(支持有线和无线WIFI),建议选用65英寸液晶一体机,一般放置在候诊区。4. 支持从下向上滚动显示所有诊室排队叫号信息。5. 支持显示日期时间信息。6. 支持全屏或部分播放电视,视频文件;7. 支持显示等候人员的排队号码及名称;8. 支持排队叫号时立即满屏显示排队叫号信息,过一定的时间间隔(时间间隔可以自定义),再播时电视或视频文件;9. 可随意输入需要显示的礼貌用语或其它文字类的提示信息。10. 可更改显示内容的字体、大小、颜色及位置。11. 可自定义背景图片。12. 系统内置语音搜索引擎技术,使系统能够同步、清晰和准确的发音。支持患者和医师姓名呼叫。 13. 支持中文、英文和数字的语音合成,并将页面信息、文本信息直接合成为语音信息;合成语音的语速可调节,并且支持句中个别字、词的语速可独立调节。 14. 实现对同一诊区内的各个喇叭进行独立控制,即同一诊区内的各个喇叭可同时广播相同内容,也可广播不同内容。
深圳市智能电子科技有限公司是一家集研发、生产、销售为一体的**国民企业,**的排队叫号系统、满意度评价系统、多媒体信息发布系统、触摸查询一体机系统、多媒体教学一体机、广告机、等设备制造商和解决方案提供商,广泛应用于银行、、、电力、、公安、交通、民航、等行业,为不**业量身定制软硬件为一体的解决方案。 公司遵循“以人为本、精诚合作”的宗旨,秉承“科技、优质高效、顾客至上、尊信守约”的经营理念,致力于将**的科技转化为生产力,讲究求实创新,为客户提供高性能、高可靠、高稳定性的产品。提高各行业在信息化时代实时化、精准化,推动各行业持续提升管理水平和服务效率。