百度“知了好学”为教培机构精准链接用户需求线索即刻触达,知了好学【在线咨询】功能已上线!想要在目标客户咨询时,时间与他们沟通,获取有效线索吗?知了好学在线咨询功能帮你即刻触达用户!已入驻的线下教培机构和在线教育品牌,可以将自己的客服工具接入至知了好学平台,开启在线咨询功能。通过在线咨询,较快速、直接地与用户建立沟通,提供给用户充分的课程服务信息,较有效地获取线索。目前知了好学支持接入的第三方在线客服工具,可咨询代理商进行了解。目前,知了好学产品已经覆盖了百度 App 手机客户端和其他手机浏览器的百度搜索结果。如果想要查看我的,可以通过以下两种方式。在百度 App 手机客户端和手机浏览器-百度搜索框中,搜索入驻时提交的品牌名,如搜索品牌名"仁和会计",就能看到所有仁和会计入驻的列表,点击进入即可查看效果。(该方式在入驻后 2 小时生效)知了好学产品在百度 App 客户端内以小程序的形式展现。百度 App 搜索"知了好学",即可找到「知了好学-智能小程序」,点击进入。在小程序的搜索框内,输入自己的名称,即可查看在平台内的展现效果。知了好学产品也覆盖了手机浏览器-百度端的页面,任何手机浏览器在使用百度搜索时,都可以查看知了好学小程序~据悉:知了好学产品目前已覆盖教育培训全品类,用户可通过百度搜索、信息流、地图等教育相关场景看到知了好学为用户精选的教培机构、课程服务、优质攻略等内容。代理商如何将线索反馈给入驻机构?答:目前,用户会通过两种方式在知了好学平台留下线索:一是电话咨询,需要接听人员用专业的客服能力留住线索;二是预约试听,用户会留下自己的联系方式。对于电话咨询,我们会剔除扰电话,将有效的线索转交给教培机构。对于表单咨询的用户,机构会以短信的形式及时接收用户留下的联系方式。同时,我们的线上客服功能也即将上线,敬请期待。知了好学究竟是如何为教培机构引入这些线索的呢?今天,就让小朱老师来为大家揭开线索获取的神秘面纱~
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