湖州销售crm客户关系管理价格

流程掌控，防止出错：在系统中可以对每个销售流程的关键点进行控制，可以有效的防止企业销售人员犯错。比方说，某企业的销售人员A，从进行产品推销的时候，到终把产品销售出去的过程中，发现有部分处于销售人员A的名下客户，都对这产品了解的不够深入。在慧营销客户管理系统中可以通过对记录和流程的查询，能够快速的查看到某个节点出现了问题。终发现，在“阐述产品”节点出现了问题，经过企业的监督以及培训解决了该问题，从而提高销售人员A的工作效率。慧营销销售管理系统可以帮助企业管理销售团队的销售流程，能够检查和观察销售人员的整体的销售流程，哪些方面做的不好，哪些方面忘记了，都可以在系统中看到，这也是销售管理系统对企业销售流程管理的真正意义。

例如：某企业对客户反馈的问题分为两大类，第一类是产品使用的问题，第二类是产品质量的问题。对于第一类问题，企业可以系统化对每个问题的解决方法记录下来，遇到相同的问题，给出相应的解决方案即可。对于第二类问题，产品质量问题分为两点，**是客户使用不当造成的，需要引导客户正确使用该产品，*二是产品的缺陷，这个需要客服部门提出相应的问题，交给相关部门处理就好了。

分析流失的原因，减少客户流失：客户的流失是不可避免的，只能去尽力去减少客户流失的概率，不能完全的杜绝。可以通过慧营销管理系统，大程度上的分析流失的客户，主要是由什么原因造成的，比如：是因为售后服务不到位，问题没解决，导致客户的流失，还是因为产品的功能与客户的需求不搭，还是因为客户需求的变化等等，都可以通过系统分析出原因，并且根据流失原因，给出相应的解决方案，大程度上的减少客户的流失，保证了企业的可持续发展性。慧营销客户管理系统以客户数据管理为中心，可以根据企业的需求、进行自定义化的系统，满足企业对客户的信息数据收集、分析、查询等等需求，帮助企业实现高效的客户关系管理，大幅度提高企业的业绩。

客服部门的人员可以把每个客户的问题记录到crm软件中，将客户问题的解决过程、解决结果、客户的满意程度等等情况都记录到crm软件中。例如：电商行业的商家，一名客户购买了该商家的商品是怎么使用的，客服部门一步一步讲解如何使用才商品，后让客户对本次问题的解决方法打个分等等，都可以记录到crm销售软件中，可以根据本次的问题解决过程，改善或者优化解决方法，让下次客户提出相同的问题时，快速给出解决方案，提高客户的满意程度，让客户对企业售后服务得到很大的肯定。

       企蜂通信成立于2014年，是聚焦中小企业营销和服务解决方案的提供商。企蜂*基于大数据、云计算的产品，帮助中小企业提高效率，提升管理，优化运维。
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