酒店保洁有那些技巧
1、酒店窗纱
酒店纱窗的清洁,酒店纱窗上落满灰尘,是酒店定期的计划卫生清洁的范畴,大多数我们打扫的时候,是拆下纱窗,再用水清洗。告诉你一个不用拆下纱窗就能将纱窗打扫得很干净的好办法:将废旧报纸用抹布打湿,再将打湿后的报纸粘在纱窗的背面,待五分钟后,将纱窗上的报纸取下,你会发现潮湿的报纸上粘满了纱窗上的灰尘污渍。
2、客房茶具
客房茶具泡过茶的陶瓷,往往沉积一层褐色的污垢,很难洗净。如果用细布,蘸上少量牙膏,轻轻擦洗,很快就可以洗净,而且不会损伤瓷面。
3、厨房墙壁
厨房的墙壁常沾附油烟而变得粘腻,只要用过期面包柔软的部分即可将之擦除,轻松省事。
4、门窗玻璃
擦酒店门窗玻璃时,可先把洋葱去皮切成两半,用其切口摩擦玻璃,趁洋葱的汁液还未干时,再迅速用干布擦拭,这样擦后的玻璃既干净、又明亮。或者先用湿布擦一下玻璃,然后再用干净的湿布沾一点白酒,稍用力在玻璃上擦一遍。擦过后,玻璃即干净又明亮。
5、酒店木质家具
酒店木质家具表面的烫痕。如果把热杯直接放在家具上,漆面往往会留下一圈烫痕。可以用抹布蘸酒精、花露水、碘酒或浓茶,在烫痕上轻轻擦拭;或者在烫痕上涂一层凡士林油,隔两天再用抹布擦拭,烫痕即可消除。
酒店木质家具表面的焦痕。烟火、烟灰或未熄灭的火柴等燃烧物,有时会在家具漆面上留下焦痕。如果只是漆面被烧灼,可以在牙签上包一层硬布,在痕迹处轻轻擦抹,然后涂上一层蜡,焦痕即可除去。
6、白色家具
酒店白色家具表面的污迹。家中的白色家具很容易弄脏,只用抹布难以擦去污痕,不妨将牙膏挤在干净的抹布上,只需轻轻一擦,家具上的污痕便会去除。但注意用力不要太大,以免伤到漆面。
7、酒店洗手间
如果是清洗酒店洗手间大理石云台面可以用海绵和清洁剂,洗干净之后,好再喷上一层亮光蜡,这样大理石的表面就不太容易粘上污垢了。
8、微波炉
如果要清除凉菜间微波炉里的异味,只要将一个橘皮放进微波炉中加热15-30秒,微波炉里的异味便会清除掉。
酒店开关、插座、灯罩清洁法:电灯开关上留下手印痕迹,用橡皮一擦,即可干净如新。插座上如果沾染了污垢,可先拔下电源,然后用软布蘸少许去污粉擦拭。清洁带有皱纹的布制灯罩时,用一种毛头较软的牙刷做工具,不易伤灯罩。清洁用丙烯制的灯罩,可抹上洗涤剂,再用水洗去洗涤剂,然后擦干。普通灯泡用盐水擦拭即可。
9、酒店地毯及酒店死角
客房周围的角落或地毯和墙壁的接缝处,是难打扫的死角,非常容易产生霉垢,可试着用回收的一次性旧牙刷清理刷净。如果遇到比较顽强的污垢,则可用牙刷蘸洗涤剂刷除,再用水擦拭干净,保持干燥即可。
物业管理就是由物业公司对房屋及配套设施设备进行管理、维护。
由业主和物业公司按照物业合同约定,对房屋及配套设施设备以及相关的场地进行维护、管理,维护区域内的环境卫生和秩序。在共有物业中,通过全体业主共同来使用这个权力,可以通过全体业主来选聘物业管理公司进行物业管理。物业管理的本质就是通过专业的物业管理公司,来**物业的正常使用和公共设施的正常,为业主提供稳定、高质量的物业功能。
物业服务主要涉及到的内容如下:
1、公共场所及设施的日常管理和维护;
2、对每幢楼的风貌、结构和环境的使用状况进行管理和维修保养;
3、消防安全工作;
4、日常的小修,急修工程;
5、区域卫生工作;
6、确保业主和非业主使用人遵守各类物业规定,约束他们在使用公用地方和公共设施时的违规行为。
酒店保洁注意事项
1、坚持入口处的清洗。入口处的清洗作业很多,如冲刷车道,酒店的车道通过每天的门庭若市,带进许多灰沙和泥土,在夜间必定要组织人力对车道进行冲刷,以确保*二于早上地上干燥完全。冬天尽量不要冲刷车道,因气候寒冷冲刷后的水会敏捷结冰,然后致使交通事故,门**包要常年常月常日派人随时清洗职责区域,确保职责区**头,垃圾等。
各种铜质标牌抛光,玻璃门要经常擦洗尽量确保无指纹、污迹,门外还应铺放踏垫,减少由于客人的皮鞋底脏而将泥沙带入酒店,下雨下雪天应在大毫不隐讳表里铺踏垫,有助于处理一些问题,踏鞋垫应每夜进行冲刷,白天应派人用拖把擦洗,特别气候还应派员工照看大堂入口处,维护大堂入口处的清洗。为避免下雨天客人的雨具带水进入酒店,为大厅清洗形成必定困难,还应为客人准备一些伞袋或塑料袋,以避免将雨水带入大堂。
2、清洗烟灰缸和各种沙缸,大堂清洗清洗工的加一项重要任务是清洗各种烟、灰缸和立式沙缸。
3、对地上、桌面公用电话等进行除尘,大堂的清洗清洗工还应对大堂的地上,包含地毯,各种桌面、椅子扶手,椅子腿等进行不断除尘和维护作业。
4、对客梯表里的清洗清洗进行维护性清洗。
5、夜间应对大堂内各种家具用品,风口、地毯进行全部的清洗、清洗、打蜡和调整。
物业客服主要工作内容
1、物业公司物业客服主要工作内容负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;
2、物业公司负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理;
3、物业客服主要工作内容负责公司服务热线电话的值守,物业公司物业客服主要工作内容并收集掌握热线电话的所有记录,记录报修情况和服务质量,负责与业主、住户联络;
4、物业公司负责业主、住户来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作;
5、物业公司物业客服主要工作内容负责业主、住户满意度调查工作,物业公司做好关于业主、物业公司物业客服主要工作内容住户满意度调查的各种数据的统计分析工作;
6、负责做好辖区内对业主、住户的宣传工作,调查工作;
7、物业公司物业客服主要工作内容对辖区内举行的各种活动进行现场管理;
8、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、物业公司物业公司广告宣传海报进行监督管理;
9、物业公司物业客服主要工作内容执行公司的各项管理规章制度。
10、物业公司负责用户进出货物的监督管理。
合肥市新华物业管理有限公司注册成立于2001年3月28日,注册资金为2100万元,持有物业管理企业壹级资质证书,全国*企业、安徽省合肥市物业行业50强企业,是一家“核算、自主经营、自负盈亏、自我发展”并具有法人资格的专业物业管理企业。 公司现设有总经理室、副总经理室、综合部、财务部、市场部、质检部、工程部等部门,下属子公司合肥市山禾机电有限公司(电梯安装与维修),分别在六安、蚌埠、阜阳、滁州成立分公司并在其他城市积极拓展中,下设50多个物业服务中心,公司现有员工1000余人,现有管理人员80人,维修技术人员30人,其中具有**职称的人员10人,中级职称人员20人。拥有一支训练有素、经验丰富的专业技术管理队伍,有规范健全的管理制度,有完善的经营管理体系。 公司将物业管理和物业服务融为一体,以管理规范服务,以服务强化管理。本着“以人为本,服务至上” 的经营理念,自承接了生活家商场、安徽百思购超市有限公司(上海华联)、北沙银座大厦、瑶海区大楼、肥东县教育体育局办公楼、肥东县地税局综合办公楼、肥东县看守所办公楼、肥东县撮城投资建设有限公司、撮镇镇办公楼、东七街道、明光路街道、正创鸣香苑、正创上品家苑、正创东景苑、和平家园、新海家园A区、新海家园B区、兴漕新居、东七复建点、东岗小区、裕和兴苑、合钢三个自然村、碧水雅居、芜湖御景、芜湖尚城**、六安市经济技术开发区管委会道路保洁、合肥新华书店三孝口店、华贝厂回迁小区、合肥造纸厂生活复建小区、瑶海区来安花园小区、寿县玫瑰、六安市枣园安置小区、新站区文忠苑小区、红皖家园、合铁家园、安徽交通职业技术学院、合肥市质量技术监督局办公楼、定远县鲁肃大道7号、8号地块安置小区、全椒县华俯骏苑小区、合肥市庐阳区中小学、幼儿园、安徽省食品品检验研究院、合肥市五十中5个校区、商贸物流开发区环境卫生保洁、安徽省女