厦门fsc森林认证

使稽核目标清楚
稽核计画的证据
保持稽核节奏和连续性
减少稽核员的偏见
减少稽核流程中的工作负荷
如果检查表示以下列形式呈现，则会失去价值。─ 打勾的方式─ 问卷
将检查表准备成备忘录形式。

申诉内容
供应商、客户及其他相关方发现公司未按照FSC管理系统文件要求执行时，均可进行投诉。
7.4.2 投诉方法
供应商、客户及其他相关方可通过发邮件、打电话或当面交谈等方式进行书面或口头投诉。
7.4.3 投诉受理
7.4.3.1 营销中心、采购部及其他部门收到来自客户、供应商及其他相关方的投诉时，应在2小时内传达至管理者代表。
7.4.3.2管理者代表应在收到投诉的2周内回复投诉人，以确认收到此投诉。
7.4.3.3管理者代表将根据投诉信息及时到相关部门和人员处了解相关信息,确认投诉信息的正确性，若属实，则应开出《客诉处理单》将投诉信息快速、及时、准确地传达给各相关部门和人员，要求3 个月内调查投诉，并说明回应投诉的计划行动。如果需要更长的时间完成调查，应通知投诉者及组织的认证机构。
7.4.3.4 责任部门根据《客诉处理单》进行原因分析和采取改善措施，管理者代表据此来采取处理措施。
7.4.3.5当确定被要求的相关文件已经被更新、改善，纠正预防措施严格落实执行后，改善效果验证OK，管理者代表则按照纠正预防措施落实完成状况关闭《客诉处理单》。
7.4.4 投诉结果回复
投诉若已成功解决或关闭时，管理者代表通知投诉者和认证机构。

目的
对与FSC 相关的人员进行相关知识的培训，确保这些部门的人员熟悉其本部门与FSC 产品实现过程有关的操作，从而确保FSC 产品得到良好的控制。
2.0 适用范围
所有本公司内与FSC 产品实现过程相关的人员。
3.0 权责
3.1 管理部人事负责组织公司各部门员工的培训工作。
3.2 其他部门也可提出培训需求表申请培训。
4.0 作业程序
4.1 公司根据各部门的情况进行针对性培训，相关的FSC 基础知识的培训课程如下：
a.FSC/COC 产销监管链管理体系基础知识
b.FSC 管理手册
c.FSC 各项标准内容
d.作业指导书
e.职业健康安全
4.2 各部门如工作需要，如有新人入职必须掌握FSC 知识的，也可以向管理部人事提出申请，由管理部人事组织相关的培训工作。
4.3 管理部人事负责培训的组织工作，根据各部门提出的培训需求，制定《FSC/COC 年度培训计划》，经总经理批准后，实施培训和考核；
4.4 管理部人事根据《FSC/COC 年度培训计划》落实培训的部门、内容、师资、时间的人员，将培训人员名单交给培训部门安排的实施，记录培训的效果，参与对培训人员的考核与评估；
4.5 为巩固培训效果，综合部可考虑对学员进行考核，培训考核方式由行政人事部负责展开，考试方式分为笔试、口试和实操等，对不合格者继续培训，直至合格方可上岗。
4.6 对培训情况进行记录，建立并保存各部门培训档案，培训档案保持至员工离职为止。
5.0 相关记录
5.1 FSC/COC 年度培训计划
5.2 培训记录表

4、点击显示后的认证号码，进入详细查询页面。
7.7仓储管理控制程序
仓库仓库负责本公司仓储管理，确保对FSC物料、成品的控制符合FSC-COC体系的要求，具体为：
7.7.1 材料识别:
        当仓管员收到供应商FSC材料时,应通过对供应商送货的产品进行识别，当产品上标有FSC标志和/或在对方送货单/上有关于FSC产品种类(即FSC 100%/FSC Mix x% 或FSC Mix Credit/FSC Recycled x% 或FSC Recycled Credit)和供应商的FSC证书编号时，该批产品即可识别为FSC材料，应当进行标识和隔离。
        FSC材料入仓前，仓管员应对FSC材料的类别及数量进行确认并确保与供应商提供的《送货单》/上显示一致的信息，确认内容如下：
FSC-COC
体系文件
A、供应物料数量与提供的单证（《送货单》/）相符；
B、每件产品或全部产品均写明了产品类别，如适用，与相关的百分比或信用声明(即FSC 100%/FSC Mix x% 或FSC Mix Credit/FSC Recycled x% 或FSC Recycled Credit)；
C、有FSC声明的产品提供了供应商的FSC认证的证书编号。
7.7.2 材料、成品隔离：
    对FSC材料、成品的仓储，仓库应规划独立的储存场所，并用“FSC物料储存区”、“FSC成品储存区”标识牌进行标识，并在储存区内按FSC声明类别进行区分摆放 (即FSC 100%、FSC Mix、FSC Recycled )。FSC认证材料、成品在储存和流转时，都必须放入指定的区域，以采取有效的措施进行隔离。
7.7.3 入出仓手续及文件/记录隔离
 7.7.3.1物料入仓：FSC认证的物料在入仓时, 仓管员按本程序7.7.1的要求核对无误后在供应商提供的《送货单》上签名确认，FSC认证的物料需要单独做好《原纸采购单》，《原纸采购单》须正确填写:
   A、常规事项:单号，日期, 送货单号，订单号，供货单位,原纸编号，原纸名称，件数,重量等.
          B、特殊事项:
    1、在“备注”栏内注明材料对应的FSC类别：如FSC 100%、FSC Mix x% 或FSC Mix Credit、FSC
       Recycled x% 或FSC Recycled Credit，和供应商FSC认证的证书号码。
    2、仓管员将入库和结存的数据登记到《FSC物料仓库管理台帐》中。
  7.7.3.2物料领用：生产车间依据《生产排单表》、《生产工序计划表》《生产工单》填写《每天用纸记录表》和在《生产工单》上签收，《每天用纸记录表》须正确填写:
   A、常规事项:日期,工单号,物料名称,规格，单位，原重,余重等.
         B、特殊事项:
  1、在“备注”栏内注明材料对应的FSC类别：如FSC 100%、FSC Mix x% 或FSC Mix Credit、FSC Recycled x% 或FSC Recycled Credit，和FSC物料的重量。
  2、仓管员将领料和结存的数据登记到《FSC物料仓库管理台帐》中。
  7.7.3.3成品入仓：FSC认证的成品入仓时,生产车间需要单独填写,《成品入库单》，《成品入库单》须正确填写:
   A、常规事项:日期，客户，生产单号，品名，规格，订单数量，入库数量等.
         B、特殊事项: 
          1、在“备注”栏内注明成品对应的FSC类别：如FSC 100%、FSC Mix x% 或FSC Mix Credit、FSC Recycled x% 或FSC Recycled Credit，和FSC产品的重量。
2、将入库和结存的数据登记到《FSC成品仓库管理台帐》中。
7.7.3.4成品出库：仓库仓库依据客户服务部《送货排单表》备货，将出库和结存的数据登记到《FSC物料成品管理台帐》中。

厦门汉墨企业管理咨询有限公司是经福建省厦门市工商局批准并注册登记的具有法人的综合管理咨询公司。公司具有丰富的培训咨询人才资源并组建了各个管理模块的培训咨询团队，致力于通过培训或咨询帮助企业解决管理困惑，如：体系认证培训与咨询、社会责任验厂培训与咨询、品质管理培训与咨询、现场管理培训与咨询，精益生产项目、企业管理诊断等。公司始终坚持“从实际出发，着眼于未来”的宗旨，为选择了我们公司的客户提供从未来需求考虑的符合企业实际的培训咨询方案。 
我们的业务
涵盖各种大小的管理培训咨询项目， 包括体系认证，买家验厂，管理诊断， 5S/6S现场管理，精益生产，核心工具，拓展训练，自我管理，业务管理，力等各种培训咨询项目。凭借对国际客户需求及中国本土环境的透彻理解，我们能为客户提供具有前瞻性、创造性、针对性和易实施的管理培训咨询解决方案，使企业能在高速变化的市场中占据优势并取得优越的绩效。 服务区域：福建省内的九地市：福州、厦门、泉州、龙岩、漳州、莆田、宁德、南平、三明
汉墨提供以下认证及培训咨询项目(包括但不限于)：
1、认证与验厂（质量、环境、、食品、森林、信息、社会责任等）： ISO9001（ISO9000）质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、ISO45001职业体系认证、ISO22000食品管理体系认证、BRC食品全球标准认证、IFS、HACCP危害分析与关键控制点管理体系认证、FSSC22000食品体系认证、IATF16949汽车质量管理体系认证、ISO50001能源管理体系认证、ISO13485、ISO22716、GMP良好操作规范认证、FSC森林管理体系认证、ISO27001信息管理体系认证、ISO20000、GAP良好农业规范认证、GRS全球回收标志认证、GOTS、OCS、ITSS、CMMI、CCRC、CE认证、BSCI社会责任验厂、SEDEX、WRAP、SA8000社会责任管理体系认证、3A信用评价办理、CMA计量认证，CNAS第三方实验室认可咨询、碳足迹、碳标签、服务管理体系认证、知识产权管理体系认证、两化融合管理体系认证、生产标准化、生产许可证SC办理、体系内审员培训等。
2、管理培训：管理自我（以客户为、情绪管理、执行力、个人行为特征、自我认知），管理业务（设备管理、现场管理、质量管理、采购管理、大客户管理、项目管理、精益管理），管理他人（MTP中高层管理能力提升、目标与计划管理、以经营为导向的绩效、团队管理、冲突管理、下属）等。
3、其他服务：企业补贴服务（高新、专精特新、研发费用等补贴申报）、记账、知识产权服务（软著、、商标）。