HT-9000业务功能
7.1 PSTN业务
7.1.1基本业务
本地呼叫
国内**长途自动呼叫
国内**长途半自动呼叫
本地汇接,长途汇接
语音辅助
各类特服业务,包括各类查询和申告业务
有线无线互通业务
维护测量呼叫/通知业务
7.1.2补充业务
缩位拨号
内/外线区别振铃
热线服务(立即热线,延时热线)
呼出限制
语音音箱(音乐接口)
免打扰
追查恶意呼叫
闹钟服务
来话保留
无应答呼叫前转
广播呼叫
无条件呼叫前转
遇忙回叫
呼叫等待
服务级别转换
三方通话
会议电话
寻线组
主叫号码显示
来话代答
主叫号码显示限制
呼叫转移(fllow me)
强插、强拆、防误插
7.1.3增强业务
电话信息业务:可自配或外配各类信息服务台
语音信箱业务。
对传真、话路数据业务、分组数据业务均有保护功能。
7.2 ISDN业务
7.2.1基本业务
电路型
ISDN用户之间各类本地、长途语音业务
ISDN与PSTN之间各类本地、长途语音业务
ISDN/PSTN话路数据通信、传真等业务
64kb/s数据通信业务
N*64kb/s数据通信业务
2B+D语音/数据通信业务
分组型
半*B通路接入业务
交换式B通路接入业务
D通路半*接入业务
D通路*逻辑链路业务
用户终端
各种电话业务
传真业务,包括G3、G4图文传真
可视电话业务
7.2.2补充业务
多用户号码
主叫线识别
主叫线识别限制
被叫线识别
被叫线识别限制
子地址
遇忙呼叫前转
无应答呼叫前转
无条件呼叫前转
呼叫等待
呼叫保持
终端可换接性
会议呼叫
三方业务
用户—用户信令业务
7.2.3增强业务
电话信息业务:160、166、168 ……
语音邮箱业务 ……
智能网业务:200、300、600、700、800 ……
程控功能介绍
组网功能介绍
?强大的组网功能
调度机可提供E1、E&M、载波、磁石, 环路、VOIP、光纤等接口,E1支持 NO.7、PRI、、R2、V5等信令,可方便扩容与组网。
?中继分组功能
本系统具有中继分组功能,将中继分成若干个组,每一组中继都由若干条外线组成,分机只有具有中继组权后才能占用相应的中继出局。目前中继可分成32组。实现相对的多用户群使用同一台设备。
?中继功能
为保证单位内部重要部门通话畅通,可将重要部门的分机设置成外线分机,即该部门打出、呼入都独占某条中继线路。
?等位拨号功能
用户*拨“0”或“9”等字头,主机自动识别内外线号码。
?智能经济路由选择
企业若有两个及两个以上运营商接入时,可对企业话务进行分流。即系统会根据用户所拨打的电话号码自动进行分析,从而选择经济实惠的路由出局,有效地节省了企业通信费用。同时可以实现从不同路由出局送不同主叫号码,主叫号码可由用户在软件上完成设置。
?发送不同的主叫号码
系统根据分机用户所拨打的电话进行自动分析,选择相应的中继路由出局,送对应的主叫号码。例如:1)从出局,送号码或铁通号码;2)从电线侧出局时自动送号码;3)内机之间呼叫,送分机短号。
?路由迂回功能
在E1光路通信中断的情况下,所有分机都从环路中继组出局,保证整机通信中断。
?多套出局路由表
系统具有1-4套出局路由表,不同类型的用户(或不同单位)选择不同的出局路由表出局。
?多出局局向码
系统具有512个出局局向码,每个出局局向码均可设置为1-8位,可充分满足用户的任意出局要求。
?缩位拨号功能
可使主叫用户在呼叫经常联系或多位被叫号码时,可用1-6位的缩位号来代替原来的号码,节省时间去记忆繁琐的电话号码。
?呼入替换功能
外线通过E1数字中继呼入时,对将被叫号码或或被叫号码字头进行替换。满足多号段多运营商接入需求。
?入中继连续多次拨号
外线呼入时,若用户拨错号,分机遇忙或无人接听,中继将有语音提示,听到语音后,可以继续拨号,而不需挂机重新呼叫。
?中继呼入方式
分直拨分机、总机转接及群呼方式(任意设置5部分机)。
?虚拟总机
将不同的外线设置成由不同的*分机接听,该分机承担总机的转接功能。
?群呼功能
来电从环路中继呼入,相应的(1-5)部分机循环振铃;某一分机提机,其他分机不能。
?汇接功能
通过2M线路将位于不同地点的调度机汇接起来,形成一个大型的内部通信网络,并通过统一的外部出口与外界通信网络相连接。内部实现统一编号、统一管理及分散管理相结合、内部交换等众多功能。该功能可充分满足那些分支机构多、地域分布广的大型企业集团、事业单位或行政。
5、酒店管理功能
全弹性编码
系统能实现分机1-8位任意数字、任意号长编排,满足宾馆对各种场所不同编号的特殊要求,如客房分机号与房间号对应,这样便于宾馆管理。
?帐号漫游功能
对住宿宾客,给定帐号和该帐号的漫游范围,则该宾客就可利用该帐号和自 行设定的在漫游范围内的分机拨打电话,而话费却如实地记载到个人帐号上,给宾客带来较大方便,提高了酒店服务档次与水平。 漫游范围可以是全系统也可以固定在某分机上。
?分机押金功能(预付款功能)
对客房里的电话设置押金功能,入住宾客需要事先在前台交一定的押金,通过前台分配的帐号和初始(用户自己可在话机上修改)拨打电话。
?押金控制管理
系统实时结算和监控每个分机帐号的押金余额,根据押金余额的变化降低(或升级)分机呼叫权限。
?语音导航
系统可配置语音导航功能,可以是单级导航,也可以是多级导航。如类似拨打10086一样,外线呼入公司提示音,拨1是什么?拨2是什么?拨3是什么?……拨0是人工为您服务等等?重听请拨“”键。转接分机时有“转接中请稍候”,听公司背景音乐等!
?彩铃功能
彩铃业务即“主叫个性化回铃音业务”,当其他用户拨打该用户的分机时,他听到的就是被叫设置的音乐,而不是原来千篇一律、单调乏味的“嘟~嘟~”回铃音,能够使呼叫方同时得到愉悦,是很有吸引力的。
系统可实现总机彩铃、分机彩铃、中继彩铃,等待彩铃通过系统网管功能,轻松上传所有总机、分机、中继彩铃、等待彩铃铃音,播放方式有根据来电号码播放、时间播放、日期播放、轮流播放等。
◆ 在线录音
采用嵌入式大容量硬盘作为存储介质,全数字录音,级通话音质,能对分机、环路中继、数字中继进行多路电话实时在线录音,起到服务质量监控的作用,同时可以为用户提供投诉及解决纠纷的证据。
?留言功能
调度机提供留言功能,当有电话呼入,若被叫不在位置上,系统将提示来话留言,同时,留言灯亮起,当被叫回到座位后,按功能键即可提取留言。
?多等级电话限制
根据分机不同等级,可对该分机呼出权限作出相应的限制,共设 32个等级来确定用户拨打市话、本地网电话、特服电话、国内长途电话、**电话的。
?智能叫醒服务
为适应宾馆叫醒服务智能化、灵活化,我公司特开发了遇忙或无人提机情况下定时等待、多次重复报时叫醒功能,叫醒时间可由分机自设,也可由总机代为设定,叫醒时间间隔在1-7分钟之间任意设置,叫醒语音可根据客户需要进行更改,设置叫醒时间后,分机摘机即报叫醒语音提示,方便用户确认叫醒时间设置是否正确(此时可抢拨)。
?分机连选功能
两个以上分机(多60部分机)使用同一个号码,适用于酒店总台、商务中心和客房服务中心。
?免打扰功能
用户可在话机上输入免打扰代码,设置后任何来电都无法呼入,送语音提示,该语音提示可由用户自行定义。
?C管理
本调度机可配置 1-3台电脑作为话务监控台、计费台或综合台(集计费与话台管理于一体),PC管理功能强大、操作方便,在丰富、简单的全中文菜单提示下,初学者无须专门培训即可轻易掌握。
?内线限拨
限制内部客房与客房间通话,可避免酒店内部扰电话。被限制的分机可与酒店总台、服务中心、商务中心、楼层服务通电话。
?外线等待并显示
外线电话呼入,遇总机占线,外线会保持等待状态,并在话务界面上显示,提醒总机服务人员。
?信息话机功能
可直接在话机上查询分机登记的信息,当呼出和呼入时在信息话机上看到对应用户的信息
?可与任何宾馆管理系统无缝联接
6、办公管理功能
?全弹性编码
分机号码可设置为1-8位弹编。
?分机分组
可设置256个分机组及组内任意数量分机,可组合实现本组禁止呼叫、跨组禁止呼叫等功能
?一机多号
每部分机有三套号码,即每部分机对应同一物理号有三组弹性编码分别为弹编、*二弹编、*三弹编,每套号码均能实现呼叫。
?多等级控制
根据分机不同等级,可对该分机呼出权限作出相应的限制,共设 32个等级来确定用户拨打市话、本地网电话、特服电话、国内长途电话、**电话的。
?呼叫转移外线功能
该功能主要实现分机与电话或固定电话的,分机的来电根据事先设定进行转移。分机呼叫转移有四种方式:所有来电转移、遇忙转移、无应答转移、遇忙+无应答转移。
1) 所有来电转移:所有呼叫分机的来电,系统会自动转移至事先设定的分机、电话或固定电话。
2) 遇忙转移:当分机处于占线的情况下,此时若有其他来电,系统会自动转移至事先设定的分机、电话或固定电话。
3)无应答转移:当分机来电振铃数声(次数可设定)均无人接听,此时系统会自动转移至事先设定的分机、电话或固定电话。
一、系统概述
矿用数字程控调度机是我公司在多年的数字程控交换机研发生产经验的基础上,遵照**联盟(ITU-T)G.712、G.732号建议书的技术指标,充分运用数字交换技术、数字信号处理技术,吸收国内外众多数字交换机的优点,采用**的贴片工艺,开发、生产的新一代热备份主机和电源系统、**大容量Flash话单存储系统、全分散控制、模块化结构、在线升级、中继与用户卡板混插的数字程控交换机;为用户提供丰富的程控交换功能,支持多种中继和信令接口,易于安装、扩容、管理和维护,可平滑升级扩容等特点;可适应任何通信环境,为IP网、宾馆、写字楼、校院网、工矿企业、事业单位及*、公安、电力、煤矿、石化、铁路、银行等专网系统提供各种电话管理应用解决方案,也可作为各大运营上的端局或接入设备使用,是用户单位改善通讯条件、提高工作效率、控制话费支出、实行办公智能化的理想设备。
矿用数字程控调度机已相继在全国各地开通,用户反映良好,该机以其高可靠性、多功能、易维护性、计费灵活准确等优良性能博得用户信赖和欢迎!
图 矿用数字程控调度机
1、系统组成与规格
1)系统组成
调度主机:调度主机实现所有呼叫功能、交换功能、调度功能及组网功能,同时可根据用户需求采用不同的配置。调度主机可实现调度用户和行政用户两网合一,以充分利用资源。
调度台:调度台是进行具体操作的平台。调度员可以通过调度台观察所有调度用户的使用状态,进行调度操作。调度台通过设置按键与被叫号码相对应,使调度台呼叫做到一键到位。调度台分触摸屏、64键、128键与256键四种。
终端维护:终端维护的作用是控制与维护数字调度主机的工作,包括数据管理、维护、会议电话管理和计费管理等功能。
数字录音系统:数字录音系统可对整个属于数字程控调度机系统任何调度总机或分机进行录音。
2)系统规格
调度台:分64键、128键、256键以及触摸屏调度台四种
调度台尺寸:
长:64键=788mm,128键=971mm,256键=1293mm
宽:339mm
前高:32mm
后高:162mm
主机容量:
机架规格 规格(体积大小) 标准容量 中继化容量
1024# 65cmX55cmX160cm 1024用户、128中继 896用户、256中继
832# 65cmX55cmX135cm 832用户、96中继 672用户、256中继
512# 65cmX55cmX110cm 512用户、64中继 320用户、256中继
系统管理方式
HT-9000程控调度机实现了主控模块对所连接的功能模块集中维护管理。根据需要功能还可具有单独的维护测试能力,使维护管理非常方便。
冗余设计
HT-9000程控调度机在设计中大量采用冗余系统结构,主要采用的冗余模型有并联、混联、串串一并、并并一串等。
(1)主处理机系统采用主、备方式工作。
主、备用双方可以互相监视对方,同时主用侧处理机还可以监视每块板上处理机的工作状态。当主用处理机发生故障时,备用方就会自动切换为主用状态,接替原主用机的工作。
(2)HT-9000程控调度机在网上设置两套主控模块,每一模块与两套主控相连,使网络运行较加安全可靠,提高了大组网容量的可靠性。
(3)交换网络为单T结构,双平面热备用工作方式。网络状态有主用、备用和脱机三种状态,当产生故障时系统自动切换;切换过程中不影响任何接续处理,并提示维修人员进行维修。
(4)时钟/网同步电路同样采用主、备用方式工作。故障时可自动切换,并有人工控制切换功能。
(5)电源供电均采用按机框双套并联供电,一次电源、二次电源均采用1+1双热备份工作方式。
降额设计
在HT-9000程控调度机中,采用了大量的电阻、电容、集成电路、插接件、光电元器件。它们的基本失效率与环境温度、电应力密切相关,电子元器件的基本失效率随着温度的增高面增大,随着降额系数的减小而降低, HT-9000程控调度机针对不同的元器件了采取了不同的降额系统设计。
潍坊昊通通信科技有限公司,是一家以生产调度通信系统、矿用自动化系统为主的。多年来致力于各类通信设备的研发、制造、生产、安装和服务。公司严格按照相关要求和标准,主要从事矿山调度通信、程控交换、扩音呼叫、视频、矿用火灾束管监测、矿用综合自动化系统设备的研发、生产以及相关安装工程、服务。
公司通过了ISO9001:2000质量体系认证,拥有发明和实用新型10多项。拥有的软硬件技术研发团队,其中技术人员5名,中级技术人员8名。公司重视人才的积累和发展,注重人才队伍的建设和培养,**了技术创新是根本,人才提升是灵魂的基本理念。公司拥有生产及检测设备,长期致力于煤矿安全和信息自动化领域的新产品研发和产业升级,始终以“产品研发和技术创新”为企业原动力,“以质量求生存,以信誉求发展”的经营方针;产品**于全国各大矿山、钢铁、化工、电力等企事业,深受广大用户的一致**。
公司始终坚持“质量、用户至上”的方针,销售和服务网络遍布全国各地。同时,将继续加强和各大矿山、化工、钢铁、电力等企事业单位的合作,以较加可靠的产品质量和优势的技术支持,真诚服务于广大客户,共同致力于通信技术的研究和发展。不断推出具有水平的**产品,公司愿与国内外广大客户诚信合作,实现共赢!