总以为宽度代表深度。培训很多内审员,就可以贯彻体系了,其实人数不在多,而在于精。
IATF 16949:2016质量管理体系有效性差,其原因有:
组织管理高层不重视,建立质量管理体系的出发点有问题,
质量管理体系建立、保持的责任部门和推动人员的权威性不够;
体系策划时间不足,不是结合组织的特点设计出来的,而且匆忙上马;
没有弄清楚顾客是谁,顾客的要求不明确,没有动态跟踪顾客要求的变化;
没有实施全员参与,没有具体的措施调动员工参与,只是个别人或质量部的事情;
对 IATF16949质量管理体系标准的理解差,机械的理解和套用;
对汽车行业应加以运用的五大核心工具如何在组织内实施没有策划,建立可操作的程序。
IATF16949:2016汽车质量管理体系认证过程中常见问题
12、组织内部审核能否用《审核检查表》,而不用过程方法审核表
答:可以。IATF组织发布的《审核检查表》,于2004年6月宣布停止使用,是针对全球第三方认证中心而言的,并不是针对内部审核所说的,组织在对质量管理体系进行内审时,仍然可以借鉴使用。当然,鼓励组织采用过程方法进行审核。
13、监视和测量装置是否都要进行周期检查
答:不一定。对测量设备的控制,不是对所有场合下使用的测量设备都必须实施,特别是校准和检定,仅对那些在需要确保测量有效的场合下使用的测量设备是应进行的。对于其他场合使用的测量设备,组织考虑采用其他的方法,避免不必要的提高成本,这方面的例子如测量线路通断的万能表、用于机械厂下料的卷尺、钢直尺等。纯粹用于监视的测量设备,也可不进行周期鉴定,因为它们不直接证实产品的符合性,如密封性试验的气压表,控制台上的电压表等。
14、服务要求指什么
答:ISO9001:2015标准中,产品分成了4种通用的类别,即服务、软件、硬件、流程性材料。在汽车制造业中的产品只有硬件和流程性材料,没有服务和软件的产品。即使有也只是支持,不能独立地认证。因此,我们所说的服务在ISO9001:2015标准中被描述成了交付后的活动,而在IATF16949:2016标准中,仍然描述成服务.
很多企业负责人经过四五天的培训就认为自己是内审员,其实并没有理解体系标准条款的涵义。想要成为真正的内审员,应理论结合实际加以实施,不断学习研究、以及和体系相关的人一起研讨现存问题,纠正和预防,才能逐渐成为一名合格的内审员。
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