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ISO9001认证是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系**标准。贯彻ISO9001标准并进而获得第三方质量体系认证已经成为企业赢得客户和消费者信赖的基本条件。
厦门顺舟科技有限公司，是经厦门市场监督批准的企业管理咨询机构，公司有经验丰富的体系认证人员,咨询人员，拥有多名经验丰富的国家注册审核员,认证范围覆盖社会经济活动的各个领域,无论客户在什么地方,均能得到公司满意周到的认证服务。
福建ISO9001认证、如何理解客户满意
一、组织应监视顾客对其需求和期望获得满足的程度的感受。组织应确定这些信息的获取、监视和审方法。
注：监视顾客感受的例子可包括顾客调查、顾客对交付产品或服务的反馈、顾客会晤、市场占有率分析、赞扬、担保索赔和经销商报告。
二、福建ISO9001认证标准理解：
1、强调组织应监视顾客的需求和期望已得到满足的感受“程度”。
2、明确了顾客满意的概念：强化了对顾客满意相关信息进行获取、监视、审的方法确定的要求。
3、关注获取顾客的反馈，这一条款提供了一致系统的方式，用于帮助组织理解顾客关于组织产品和服务的感受，以及需求和期望是否得到满足。
三、福建ISO9001认证新旧标准变化：
1、内容变化很小；
2、只是对监视顾客感受示例有新的提法：顾客交流会议、索赔担保。
四、福建ISO9001认证审核要点：
1、顾客调查知识获得反馈的形式。检查组织是否需要根据顾客类型（例如组织对组织、组织对顾客、公共服务、、互联网业务）考虑不同的信息获取方法。组织可决定想要使用的方法，这些方法可包含但不限于：
——市场调查；
——顾客沟通（条款8.2.1）；
——有关交付的产品或服务质量的顾客数据；
——市场占有率分析；
——好；
——投诉；
——保修索赔；
——经销商报告；
——社会媒体，如网站、留言板、推特；
——查询；
——出版的信息，如报纸或杂志。
2、检查组织是否决定需要从哪些顾客获取顾客满意的反馈以及如何监视这些数据。组织可选择在每次交易结束时请求每个顾客提供反馈，也可选择根据销售量，对老顾客或新顾客等目标进行抽样。获取反馈可以持续进行，也可根据组织确定的特定频度进行。
3、检查组织是否能在对结果进行分析和价后确定顾客满意。组织是否根据这些信息采取必要的措施。这些信息作为管理审的输入，并经管理审以确定是否有必要采取措施提高顾客满意。
五、福建ISO9001认证审核检查表：
1、为监控和测量顾客是否满意，组织获取这些信息渠道有哪些？采用了哪些方法进行顾客满意程度的测量或监控？
2、组织使顾客满意关键因素有哪些？使顾客满意的关键因素是否已成为组织进行测量和监控的依据？
3、组织是否在顾客不满意的问题点和使顾客满意的关键因素上设置了测量或监控点，并确定了测量或监控方法？
4、组织对顾客满意程度的价是否来自顾客的意见感受？是否具有代表性、可信性？
5、公司是否进行了顾客满意度调查或其他方式获取所需信息？满意度调查是否达到管理目标？
6、公司是否针对获取到的顾客反馈进行分析和价？并作为管理审输入。
六、福建ISO9001认证不符合事项归纳：
1、没有监视顾客对其要求和期望得到满足程度的感受。
2、没有确定获取、监视和审顾客对其要求和期望得到满足程度的感受的方法。
3、认为市场占有率分析不是获取顾客感受的方法。
4、认为赞扬、担保、索赔和经销商报告不是获取顾客感受的方法

厦门ISO9001认证，不仅仅是一张证书
厦门ISO9001认证，是**质量管理体系认证，经常几次改版，现在执行的基本都是厦门ISO9001认证2015版，只有少部分的年审客户，就是之前做的还在执行2008版的，也是在2018年9月份之前，全部要变更为现在的2015版。
厦门ISO9001证书，就跟我们的一样，虽然是简单的一张证书，也许是我们花了半年的时间**，还花了不少钱请人员过来指导**。跟我们的也一样，花了4年时间，也许是7年，也许是较长时间，钱较是不用说，也许花了父母半辈子的积蓄，才**的的毕业证书，里面的辛酸苦辣只有我们自己知道，所有，证书虽只是一张比较厚纸，但当我们看到这张纸之后，应该想到这张纸后面的辛苦和努力。
当我们**毕业证书了，离开学校，寻找自己新的生活，新的开始。如果我们找到自己对口的专业，我们在学校的学习会慢慢在工作中展现出来，如果我们找的也许不是对口专业，我们在学习的勤奋和专注，我们的学习能力也会在工作中展现出来。
学校，教给我们的不仅仅是专业知识，较是为人处世的道理，较是学习的能力。较是百折不挠，坚持不懈的精神。
厦门ISO9001认证证书，里面有我们坚持不懈、百折不饶的付出。它不仅仅是一张证书。
生活、工作中的付出，都会在某个时间回报给你——乔布斯。我们要做的只是选择方向、执行到底、坚持不懈，持续改进。

泉州ISO9001认证中目标的重要性
新生活是从选定方向开始的。
曾有人做过一个实验：组织三组人，让他们分别沿着十公里以外的三个村子步行。组的人不知道村庄的名字，也不知道路程有多远，只告诉他们跟着向导走就是。刚走了两里就有人叫苦，走了一半时有人几乎愤怒了，他们抱怨为什么要走这么远，何时才能走到？有人甚至坐在路边不愿走了，越往后走，他们的情绪越低落。
*二组的人知道村庄的名字和路段，但路边没有里程碑，他们只能凭经验估计行程时间和距离。走到一半的时候，大多数人想知道他们已经走了多远，比较有经验的人说：“大概走了一半的路程。”于是大家又簇拥着向前走，当走到全程的四分之三时，大家情绪低落，疲惫不堪，而路程似乎还很长，当有人说：“快到了！”大家又振作起来加快了步伐。
*三组的人不仅知道村子的名字、路程，而且公路上每一公里就有一块里程碑，人们边走边看里程碑，每缩短一公里大家便有一小阵的快乐。行程中他们用歌声和笑声来消除疲劳，情绪一直很高涨，所以很快就到达了目的地。

厦门ISO9001认证、泉州SO9001认证对我们工作、生活的作用
1、无规则不成方圆，国有国法，家有家规，企业较是有自己的规章制度，没有规章制度，则会乱了方寸，较谈不上战斗力。所以，厦门ISO9001认证、泉州SO9001认证，要求我们，遵守公司管理制度，执行公司各项工作要求，团结一致。才能做到较好。
2、好头脑不如烂笔头，工作生活中的事情太多，我们会经常忘记事情，没有按照厦门ISO9001认证、泉州SO9001认证的要求进行相应的记录，提醒，我们会忘记我们该做的事情。所有，我们每月，每天都应该制定相应的工作计划，完成情况，以便我们下次跟踪、了解。如果我们跟踪一个客户需要几个月，每次都不知道我们说了什么，客户是怎么想的。都没有记录，那我们的工作几乎都是从头开始。
3、厦门ISO9001认证、泉州SO9001认证，要求所有的工作应该围绕我们的目标进行，当发现我们的方法不对、执行不到位、检查不到位时，或是改进不到位时，我们应该静下心来好好想想，有没有其他办法，是不是我们的方法不对，还是我们执行不到位，所以，一定要围绕目标进行。才能知道我们想要的结果。
4、厦门ISO9001认证、泉州SO9001认证中，当我们的客户对我们的服务不满意的时候，或是还有改进 的机会，我们就应该改进，改进需要批准，也许需要花时间、花精力，但是，如果我们不改进，不改变，就将会被其他竞争对手取代，因为社会在进步，服务在提高，产品在变更。我们需要做得比其他人较好，产品较好，服务较好，我们才能立于不败之地。
申请办理ISO时需注意认证范围应与营业执照的经营范围相符，描述的应符合认可要求。企业一般都希望，范围越大越好，以自身管理能力强，但如果是审核证据无法准确描述的范围或范围过大将给认证机构带来风险。根据认可要求，申请的认证范围所对应的产品，必须在现场审核时能够在正常生产。从企业角度出发，就可以初步限定认证范围。这样即符合要求，又降低了认证风险(认证风险是企业与认证机构双方共同承担的，如任何一方受到认证相关监管部门的查处，均会对双方造成影响)。从ISO9001质量管理认证便利性角度考虑，体系包含的不同类的产品越多，自然运行起来也就越复杂，对于企业来说，会造成体系运行成本增加。企业在确定ISO9001质量管理认证范围时也应从管理成本的角度考虑这个问题。
厦门顺舟科技有限公司秉承“、诚信、高效”等精髓 ，坚守“诚信、责任、双赢、感恩”的经营理念，务实的作风以及高水准的化能力，致力于推动中国企业的转型与管理升级。

厦门顺舟科技有限公司简介 厦门顺舟科技有限公司，是经厦门市场监督批准的企业管理咨询机构，公司有经验丰富的体系认证人员,咨询人员，拥有10余名经验丰富的国家注册审核员,认证范围覆盖社会经济活动的各个领域,无论客户在什么地方,均能得到公司满意周到的认证服务。 厦门顺舟科技有限公司，尽心尽力为客户在管理认证、产品认证、认证、荣誉认证提供力所能及的协助，让客户的实力与荣誉能相辅相成，并驾齐驱。为客户在出口、内销、招标等赢得信任和支持。 公司经营范围有： ISO体系认证 ·ISO9001认证·ISO14001认证·ISO18001认证·ISO13485认证·ISO22000认证 ·ISO20000认证·ISO27001认证·IATF16949认证·能源管理体系认证 产品认证 ·CCC产品认证·CQC标志认证·环保认证·节能节水认证·十环标志认证·防爆认证低碳认证与核查·国家推荐ROHS认证 **认证 ·CB认证·CE认证·ROHS认证·PSE认证·出口沙特认证·GC认证·能源之星认证 ·中新EEMRA认证FCC认证 守合同重信用申请 ·国家守合同重信用申请·省守合同重信用申请·市守合同重信用申请 农食认证 ·中国**产品认证·**认证·HCAAP认证·ISO22000认证·乳制品HCAAP认证\GMP认证·中国良好农业规范认证·GLOBALGAP认证 省市着名商标申请 ·商标注册申请·省着名商标申请·市着名商标申请 质量方针： 积极倾听客户需求, 精心构建产品质量, 真诚提供满意服务, 时刻铭记为客户服务是我们存在的理由。