一般而言,即使相**业的企业业务上的侧重点都差不多,但是都会根据企业的规模大小产生不同的需求。比如:餐饮行业,小餐馆注重于用户信息的个人管理,例如客户生日给客户送祝福或者优惠券,而规模较大的餐馆注重于用户信息的整体偏好,根据整体偏好,出不同的菜系等等。所以除了考虑企业业务重点还需要考虑企业的规模,从企业规模出发,大体可以分为小企业和大企业。
在慧营销销售管理系统中,可以为销售人员设定回访日期,在回访日期时提醒相关的销售人员,让销售人员与客户之间情感不降温。定期维护客户之间的关系让客户感受到你的真诚,系统中可以实现周期性对客户需要关怀的提醒,并且记录下关怀的时间、内容以及方式,在下一次需要关怀的前几天提醒相关人员,大大提高了企业与客户之间的关系,有利于再次销售,大幅度企业的业绩,减少客户的流失。
分析流失的原因,减少客户流失:客户的流失是不可避免的,只能去尽力去减少客户流失的概率,不能完全的杜绝。可以通过慧营销管理系统,大程度上的分析流失的客户,主要是由什么原因造成的,比如:是因为售后服务不到位,问题没解决,导致客户的流失,还是因为产品的功能与客户的需求不搭,还是因为客户需求的变化等等,都可以通过系统分析出原因,并且根据流失原因,给出相应的解决方案,大程度上的减少客户的流失,保证了企业的可持续发展性。慧营销客户管理系统以客户数据管理为中心,可以根据企业的需求、进行自定义化的系统,满足企业对客户的信息数据收集、分析、查询等等需求,帮助企业实现高效的客户关系管理,大幅度提高企业的业绩。
定制的CRM系统能够贴合企业的工作流程,即使是**业企业,微小的细节,都会造成企业之间的需求不同。好的方法是更改CRM的销售流程,让软件去适应企业,而非企业适应软件。例如:某行业的A企业销售流程是:收款-订货-发货-售后,**业的B企业销售流程是订货-收款-发货-售后,仅仅是因为**的一个小小的想法,都能导致企业的业务流程的差异。作为一款可定制化的慧营销系统,拥有强大的定制化功能后,还要能够对每个用户的权限进行详细到每个模块、每个字段和功能的权限的自定义,满足每个客户对于企业流程以及部门的个性化需求。
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目前企蜂拥有完全自主化研发的软件和智能硬件,是市场上一家软硬件一体,整合产业链上下游的提供商。