拼多多的搜索功能不像其他电商平台一样放在应用首页,而是要进入“搜索”tab后才可进行搜索。拼多多这样布局是因为拼多多更希望用户在平台内“逛”而不是“搜索”。
拼多多的商品主要是通过信息流个性推荐进行分发的。平台通过分析用户的下单记录、商品浏览记录、类型偏好等用户数据。
通过一系列算法向用户推荐系统认为用户会喜欢的商品,用户的点击、下单等行为反馈推荐的准确度、优化推荐算法,形成推荐算法的闭环迭代,为用户推荐更多喜欢的商品,增加用户的留存时间和复购率。
拼多多不仅在推荐模块有推荐商品,首页、个人中心里也都有永远刷不完的推荐商品。不仅如此,搜索模块里,商品虽有类目划分,但点击某类目后,商品仍是通过信息流推荐的。
精准的信息流推荐商品能让没有明确购物意向的用户也能够继续留在平台内“逛”,能够提升用户的留存时长、增加商品的曝光率,并且符合用户心意且低价质优的商品能够让用户产生购物冲动,提升平台的GMV。
拼多多是一家基于社交裂变+购物优惠激励模式的综合电商平台。
2015 年 4 月,拼多多公司推出了款社交电商应用拼好货。拼好货主打水果生鲜拼单,通过微信、朋友圈等社交平台邀请进行拼单,达到规定人数时拼单生效。
2015年9月,拼多多公司将拼单模式做成平台,上线拼多多app。
拼多多借助微信社交关系链快速裂变,许多用户次用拼多多并不是在拼多多app里,而是通过点击家人朋友分享到微信中砍价或拼团邀请链接,授权微信登录,完成拼多多的用户注册,成为拼多多的用户。
据拼多多网站信息,拼多多将自己定位为一家致力于为广大用户提供物有所值的商品和有趣互动购物体验的“新电子商务”平台。
拼多多的“新电子商务”主要包括以“拼购”“砍价助力”模式为代表的社交裂变、以“多多农场”、“金猪存钱罐”为代表的购物优惠激励和以扶持“农产品产地品牌”和“工厂制造品牌”为代表的C2M模式。
1.社交裂变+购物优惠激励
拼多多的超低价商品、没有购物车、不用比价等特点压缩了用户的决策时间,降低了用户在手机上进行购物的门槛,了用户消费。
用户无需太多思考,看上商品后可以快速下单,形成了拼多多用户消费频次高、客订单价低的购物习惯。
拼多多上还有“多多果园”、“金猪存钱罐”等游戏,能够吸引用户在拼多多上花费更多时间,促进用户活跃度、提升用户留存率、复购率。
凭借社交裂变+购物优惠激励模式,拼多多快速发展成为第三大综合电商平台。
随着互联网人口红利逐渐消失,获客成本增加,相较运营导向的传统模式,拼多多增长导向的社交裂变+购物优惠激励模式,契合更宽泛人群的人性需求,获客成本较低,有助于用户的新增和留存。
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