传统的搬家公司一般都由司机与用户进行沟通,但效果往往不好,容易产生争执。但日式的服务团队中专门安排了员工扮演督导角色。这是一个保证搬家服务不可或缺的角色。
大家在准备搬家的时候,都会希望能够找到一个好点儿的搬家公司,自然都还有自己的需要,在谈合作的时候,价格高低不是关键,好的服务和品质才是关键。
如何将搬家服务做好,又是一门学问。比如在搬家前先实地考察,替用户安排周祥的搬家计划,统计易碎、贵重、特殊家具物品等,选定搬家吉日,帮用户全面得考虑问题。其次,签订搬家合同,保证双方利益。搬家当日,师傅穿着统一,服务态度良好到位,将物品安全的送达到客户的新家。
日式搬家从客户下单到搬家人员上门,有这样一套流程化的操作标准:
首先,提前安排督导人员,对搬家的各项事宜,上门与用户进行沟通。其次,将家具、衣物等物品用专业的工具进行打包,然后进屋清洁。再次,进行线路规划,使得车辆准时到达。后,搬运后,对家具物品进行还原。
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