飞象国际创立于2020年,是香港DHL国际快递的一级代理商,专注从事于为贸易公司,企业及个人提供文件和物品国际快递运输服务,业务范围涵盖:DHL国际贸易及展览品运输、DHL国际私人物品运输、DHL国际快递、DHL针对FBA仓库提供的个性化服务等。公司的人员都是来个物流行业的精英,多年从事物流行业,行业经验丰富、丰富的行业资源和遍布全球的服务网络,飞象国际竭诚为客户提供高效、低成本、全方位的一站式综合国际物流服务。以下是飞象国际为大家简单整理的DHL国际快递整个的操作流程,以及注意事项。
DHL不能成功派送的处理办法:
快件不能派送到某邮政信箱或仅按邮政编码派送。快件将按发件人提供的收件人派送,但不一定直接送达收件人本人。如果收件人设有集中接收点,快件将被派送到该接收点。
当快件即将派送或未能成功派送时,DHL可以通知收件人、并向收件人提供以下可供选择的派送方式,如其他日期派送,不需要签名的派送,改址或在DHL服务点自提。发件人有权要求排除上述派送方式。
有以下情形的,DHL将以合理的努力将快件退还发件人,因此额外发生的费用由发件人支付:该快件被认为是本条款与条件第2条不能承运的快件;海关认为发件人低报了货物的价值;无法合理确定或找到收件人;收件人拒绝接收快件或支付关税或快递费。如不能退还,可以对快件进行放弃、处置或变卖,且不就上述行为向发件人或其他人承担任何责任,所得收入将在扣除关税、快递费、相关管理费以及处理费用后返还发件人。若法律禁止DHL将快件退还发件人或快件属于危险物品,则DHL有权销毁快件。
DHL对于不可控因素的处理办法:
对于超出DHL控制范围的原?因而导致的损失或损害,DHL不承担责任。这些原?因包括但不限于:对于电子音像图片、数据或纪录的电磁性损坏或;快件固有的缺陷或特性(无论DHL是否知晓);非DHL雇员或与DHL没有合同关系的人员的作为或不作为,如发件人、收货人、第三人、海关或其他部门;不可抗力,如地震、龙卷风、风暴、洪水、大雾、、空难、禁运、、民间乱或劳资事件。
DHL对于货物丢失或者损坏的赔偿方法:
无论《蒙特利尔公约》或《华沙公约》是否适用,DHL对任何一票通过空运方式运输(包括快件运输中的陆路运输或中途停靠)的快件的责任应按以下金额低者为限:(i)当前市场价值或申报价值;或(ii)每公斤22特别提款权(约30美元/公斤)。上述责任限制也适用于其他运输方式,除非快件仅通过陆运方式运输,陆运方式的责任限制如下。
DHL限运目的地附加费:
使用DHL发往确定的贸易限运国家/地区所征收的附加费。这些国家/地区包括:中非共和国、刚果共和国、伊朗、伊拉克、北、黎巴嫩、利比亚、索马里、叙利亚和也门。 每票 RMB230
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