东营汉河电缆BER电缆厂家

生产过程严格质量控制，操作工人严格按标准、工艺规范操作，采用自检、互检、抽检的检验制度，层层把关，不合格的材料不使用、不合格的半成品不转移、不合格的成品不出厂。生产过程发现不合格情况，及时组织有关部门分析原因，责任部门及时采取纠正措施，收到了明显效果。
建立了完善的检测手段和质量管理体系，先后投资3000多万元建立了检测中心，具备全部和出厂检验、抽样验检和大部分型式试验及原材料检验能力，从事检验的人员均经过国家检测中心的培训，持证上岗。建立了长、热、电、专计量检定标准器。公司通过对质量体系不断地进行完善和改进，使产品质量水平有了明显的改观，产品多次经国家、省级抽样检测均达到了标准规定。
质量承诺
青岛汉缆股份有限公司以：讲求质量信誉，创立“汉河”名牌为质量方针。
全面执行ISO9001质量管理体系运作方式。从原材料采购至生产制造、产品出厂检验，公司上下层层落实、狠抓严管，从根本上杜绝了不合格材料、产品入厂、出厂。力争保证产品合格率达到100%。
保证供出产品性能指标达到或超过相关标准，保证产品的运作安全、可靠。
对售出产品做到跟踪调查，坚决保证产品质量和售后服务质量。
我公司坚持“一切为了客户”的工作出发点，欢迎广大用户对我们的产品提出您宝贵的意见和建议。

一、售后服务宗旨
以顾客要求为始点，以顾客满意为终点。
二、售后服务承诺
1.用户认为必要的时候，我公司将派有经验的工程师在接到用户通知后，到现场指导服务，以保证供货项目的性能和操作符合规定的技术要求。根据顾客要求，属于咨询性服务的，在4小时内给予用户答复；属于现场应急服务的，本省范围内不超过12小时到达、省外不超过24小时到达。
服务实行“三包”，即售后产品在质保期内如有质量问题，做到“包修”、“包换”、“包退”。
2.根据用户要求及时提供与产品相关的设计、制造、监造、检验、安装、调试，运行和维修等方面的技术咨询、安装指导和业务培训等服务。在产品监造过程中为用户监造人员提供工作和生活上的方便。
3.在全国各地30多个省市设有办事处，可随时为用户提供良好的服务。
4.公司设有产品质量和售后服务投诉专线电话：（0532）88817933
三、售后服务体系及岗位职责
公司严格按照ISO9001质量管理体系标准要求建立了服务体系，并设立了专门的售后服务机构-售后服务中心。顾客通过各种渠道反馈的意见，我公司均能迅速的做出反映。同时，售后定期征求顾客意见，对顾客意见进行登记，做好现场服务。
售后服务流程及岗位职责：
1.销售员负责将用户反馈的信息认真详细地落实清楚,及时地反馈给售后服务中心,并协助售后服务人员前往现场进行售后服务工作。
2.售后服务中心负责根据用户或业务员反馈的问题及要求,安排相关服务人员对用户进行优质服务,并且填写”用户服务单”。
3.质量副总负责批准服务方式,以及对服务质量的评定。
4.售后服务中心负责建立售后服务故障处理记录、回访和顾客满意度回访，并保存记录。
5.每月形成售后服务及顾客满意度月度分析报告,报质量副总、销售副总和总经理。
四、售后服务的**能力
公司资金实力雄厚、设备先进、材料引进规范、内部管理逐层落实、切实有效。产品生产工艺优良，出厂检验严格把关，同时为适用市场的需求,公司始终以市场为导向、以科技进步为先导、以顾客满意为宗旨不断进行自我完善，加强科技与先进技术的引进及企业员工的专业培训，取得了良好的效果。多年来公司为满足客户需求设有专业的运输队伍,有汽车运输、铁路运输、船舶运输的丰富经验及专业、高素质的工程安装队伍。从而保证了售前、售中及售后的全方位服务。

单位名称
青岛汉缆股份有限公司（原青岛汉缆集团有限公司）
法人代表
陈沛云
注册资本
33.267960亿元
单位地址
青岛市崂山区九水东路628号
邮政编码
266102
建厂时间
1982
企业等级
大一型
企业性质
股份有限公司（上市公司）
税 号
91370200264821953P
银行
农业银行青岛沙子口支行
银行帐号
38-090501040006288
企业占地
30万平方米
建筑面积
18万平方米



人员状况
现有职工： 3000名
高级职称人员：18名
中级以上职称：353名
专业技术人员：332名
管理人员： 128名
总资产： 58.9亿元
固定资产净值： 4.8亿元
流动资产： 44.9亿元
营销状况
企业年销售收入：46亿元
其中：电力60%，石油石化15%，冶金5% ，通信5%
煤炭7%，船舶1.5% 交通1.5％ 其它5%

青岛汉河电缆有限公司是电线电缆高新技术研发和生产经营的重点高新技术企业、中国电缆行业大型骨干企业。汉河电缆厂家直销ERF电缆 , BER电缆 , MY铲运机电缆 , MCP矿用电缆, 船用电缆，青岛汉缆股份有限公司（原青岛汉缆集团有限公司）是从事电线电缆及相关产品技术研发和生产经营的国家重点高新技术企业，是“汉河”牌电缆品牌所有者，在深圳证交所上市（证券代码002498）。公司拥有企业技术中心和博士后科研工作站，辖青岛、、焦作、修武、北海、常州八益、英纳超导、青岛华电高压电气等控股和全资子公司，总资产40亿元。现有员工2000余人，其中高中级技术人员156名。作为全国电线电缆标准化技术委员会高压电缆工作组承担单位、中国电器工业协会电线电缆分会理事单位、国家认证认可监督管理委员会电线电缆强制性产品认证技术专家组成员单位和电线电缆“十二五”规划成员单位，产品档次、综合效益及超高压电缆制造技术位居国内行业领先水平。

青岛汉缆股份有限公司是从事电线电缆及相关产品技术研发和生产经营的**企业。公司成立于1982年，总资产40亿元，现有员工3000余人，企业年销售收入46亿元。2010年，公司在深圳证交所上市（简称：汉缆股份；代码：002498）。汉缆在行业通过ISO9001、ISO14001、OHSAS01三大体系认证，并获电能认证和KE、DNV、UL等认证。
汉缆是两座立式厂房并有六条立式**高压交联电缆生产线的企业，拥有多条连续硫化橡套电缆生产线、导线加工生产线、海底电缆生产线、高压电缆附件等生产设备及750kV**高压电缆检测装置等。主要生产500kV及以下高中低压交联电缆、船用、矿用电缆、**耐热和度铝合金导线、碳纤维导线、海底光纤复合电缆、220kV及以下电缆附件，数据缆、核电站电缆、石油平台用电缆、风力电缆、阻燃耐火电缆等八大类、百余系列、万余种规格的产品，为目前提供220kV及以下电缆、附件、敷设安装、竣工试验成套服务——全套解决方案和交钥匙工程的大型制造服务商
汉缆以“塑造汉河品牌、真诚服务社会”为宗旨，以“讲求质量信誉、创立汉河”为质量方针，以赶****线缆行业**水平为经营方针。多年来，汉缆产品为电网、电站、电厂、石油化工、冶金、煤炭、铁路、交通、通信等领域和重点建设工程提供各类产品并做出贡献。
汉河电缆——连接梦想，造就辉煌，做客户信赖的长期合作伙伴！