鞍山微信群管理机器人助手厂商

工具是没有温度的，要想把社群打造成高**、高活跃度的社群，我们还是要用真诚和用户发生连接，建立基础信任关系，微信群管理还需要人为的运营！

大的好处，这些功能是与微信群紧密衔接在一起，无缝连接，对，就是长在微信里面的 :-）
作为社群组织者，你失业了？
看到这里，你失业了？你该做点什么？
--线上与线下结合：微信群机器人可以帮你解决线上的问题，但无论如何，社群是需要实现线下聚集的，百闻不如一见，再怎么O2O，也是要offline的。
--无论是多大规模的社群分享，微信群机器人只能解决社群作为扩充传播渠道的作用，并不能解决社群成员连接的问题，即社群的本质，多对多的多维度连接，这个是需要社群组织者花心思解决的。
--从另外一个角度来看，微信群机器人解决的是高度重复的简单劳动，而类似围棋这类的创意性（即使Alpha获胜），是短时间机器人无法解决的。例如，如何调动社群成员的参与度？仅靠提醒长期潜水的社群成员是远远不够的。
记得，是社群，不是机器人群！

社群运营，一定需要微信群机器人吗？
你的社群，是用真人在维护吗？ 或者，仅仅用微信群机器人进行管理吗？
当微信群从几个群到几十个，几百个群，规模变大的时候，如何平衡规模和精细化运营？
当社群规模上升时，相信你一定会遇到上面类似的问题，那么，怎么破？
这周三下午，一碗梁粉与中国社群**俱乐部CCLC在北京一起做了一次线下活动。
这次分享，翁霓燕老师（社群商业架构师，中国社群**俱乐部*导师/运营总监，社群专业体系课程研发指导）给出了很多社群运营方面的经验和技巧，干货满满。
看看咱们小伙伴们的评价：

征得她的同意后，我把她的部分分享内容放在自媒体上（一碗梁粉自作主张加了标题和部分评论）。
如果你对我们的分享有兴趣，请至我们未来在各个城市定期举行的线下活动，或者加入咱们的社群了解详情。
微信群机器人应该是什么角色
互联网的小伙伴要注意了，如何把增量用户转为存量用户，人的感情要用人来维护，机器是没有温度的。
在构建社群的过程中，App.小程序，机器人软件是常用的辅助性工具，不管运用那种形式，在具体运营的时候要让真人来和人沟通。好多企业，把活人用成了机器人，今天发什么，明天发什么，让用户以为是机器人，这样，很难跟用户产生链接。
【一碗梁粉】：微信群机器人的角色应该定位于：
高度重复的工作，比如新人进群的欢迎语
定时发送的相关信息，例如热点节日中的优惠折扣信息。
相关关键词的回复，例如FAQ，常问的10个问题等等。
精细化运营与社群成员建立信任，无法靠机器人完成
*二个，真诚的和客户沟通。
如果你去美容院，理发店，店家给你提供的不是白开水，而是果盘，咖啡，红豆沙……这样你还好意思走吗？
就像美容院的客户信息，有一部分是通过聊天来完成的。完成了客户信息的积累。

真心诚意的服务好，再进行转化
在今天，我们做社群运营，应该把服务原型等一系列和用户互动相关的内容全都加进去。让你的消费者都成为你“设计”的对象，让他们在一步步被服务的过程当中，接受你企业的观念，
17年的6月份，看到过一个信息，一个男孩子，在一个学期谈了两百多个女朋友，他们互相都不知道，他是如何来完成“客户”管理的呢，他准备一个本子，记下每个女孩身上的关键点就可以了。
所以，今天，你跟客户聊什么，建立感情是讲究方法的。
我们在建群的时候，首先需要关注的是用户的原始资料。比如流量型的社群，吃货群，来的时候可能会填一下，你在哪个城市，年龄，以及爱吃什么，这种简单的信息收集，但是在聊天的时候，就会有人说，我人在北京，但是我老家是重庆的等等一系列较加详细和私密的个人信息。
在这个时候，我们就需要认真留心的将这些信息记录下来，完成这个步骤的人员在线上叫信息官
在这里，我们有一个美容院的职工，他在给客服服务的时候也同时在做收集客户信息的工作，有一次她在跟客户交流的时候，在客户的信息上记下了两个字“怕死”。很不幸的是，这个信息被客户看到了，他非常生气，在问道我们这位职工的时候。她是这样阐述的：“我问他很多问题，他都不感冒，但是一提到养生和保健的问题的时候，他总会很有兴趣，并且买单，这难道不就是‘怕死’吗？”
虽然这位职工的方式是不对的，但是对于掌握客户信息的这个步骤来说，这位职工做的还是很到位的，起码他已经掌握了这个用户的消费习惯。所以说，我们跟用户了解要到这个程度，才能把社群运营起来。
微信群机器人无法承担的社群运营3步骤
整个社群运营要分三步走，社群运维官，知识官，信息官。
运营官：总策划，社群运营是一场一场活动垒起来的，运营官就是活动策划人，整个流程中吃喝玩乐等等项目，都由他来把控。
知识官：也叫内容官，产出大量的内容。一些非常恰当的碎片化的内容，往往是—个场景话的速效救心丸。
信息官：数据的搜索，沉淀，用户数据分析，逐渐让用户画像越来越清晰。——反应出来，社群的活跃度。
当企业没有那么多的人时候，可以一个人当三个人用，就是这个方法。
社群运营不是把人拉来打广告，而从社群架构开始，从你的目的开始，
社群运营：1.搞清楚你的目的，达到闭环
流程设计 1.流量型社群：通俗的说，就是客户来的时候，根本不知道这个群是做什么的。
怎么进群：1.数据分析：要什么样的人，跟产品有关，研究群主的资源，有什么资源就去打哪的市场。

关于中国社群**俱乐部以及社群运维师
我们CCLC的全称是中国社群**俱乐部，我是通过不断的学习，认识文斌老师的，也是通过认识了晏佳秘书长和海涛老师。他们有非常体系的社群课程，晏佳秘书长专门做产业互联网的，把互联网的结构用到社群，15年的时候，我们出版了社群白皮书，这是整个社群商业为完整的**层架构。
我在去年加入俱乐部之后，也带来了我的社群运维兵法的培训班，现在我来回答你的*二个问题，就是这个能力怎么培养出来，第一步，我们要增长他们的能力，樊登读书会案例，他的**很好，到是没有后面的运营，就变成了广告群了，所以他就转战线下，他的社群构建是很好的，但是没有后面精细化的运营，这就是运营五指。
其实什么是社群运维师呢，就是升级版的客服，普通客服是需要打电话的，但是现在不需要了，是需要玩社群的，但是它需要一个体系，我刚才讲的社群九步构建，怎么样用户调研，怎样用户画像清晰，怎么去做资源整理，怎么做内容输出，这样的一套体系，这是一个完整的过程，而不是单个职工的简短操作。

人工智能时代，微信群机器人究竟能干些啥？
“在网上下棋，你永远不知道你对面是不是一条阿尔法狗”。还记得AlphaGo再胜李世石后，网友这样的调侃吗？同理可证，当社群干货分享愈演愈烈，你怎么知道对面坐的嘉宾不是一条阿尔法狗？今天，想跟大家聊聊微信群机器人。微信群作为社群平台的痛点 先来看看一段对话。

太多社群没有时间管理，社群变成广告群，这恐怕是绝大多数社群组织者在进行各类分享后头疼的问题。 食之无味，弃之可惜。为什么有这个痛苦？ 先来看看微信群作为主要的社群管理平台，有哪些痛点：
--权限有限：除了“踢人”、“@所有人”、“发群公告”及“转移群主权限”，基本没有其他权限。
--无法像QQ群一样，在新的社群成员加入后，自动弹出欢迎对话框，完全依靠社群管理员人肉”列队欢迎”。
--需要人肉识别广告信息，当然这里有一定的技术难度，比如语义识别。
--无法自动引导社群成员关注某个公众号，这个恐怕是绝大多数社群在组织干货分享的简单粗暴的目的。
--对于社群组织者来说，经常需要在很多社群进行直播，而语音形式的分享是无法进行转发的。
微信群机器人是个啥？
微信群机器人的出现，貌似解决了以上的很多痛点，来看看现在的这些微信群机器人有什么特征：

--每次新的社群成员加入，自动艾特所有人，并打开社群群规界面，阅读公告等
--类似于QQ群，设置多名管理员，管理员有修改公告和群规的权限 --统计社群成员的活跃程度，各种自定义的数据分析工具 --抓取社群成员发布的内容，典型的UGC（用户生成内容）生成器
--解决多群直播的问题，无论是文字直播还是语音直播。在视频上，各类直播平台已经很好地解决了技术问题。 一言以蔽之，微信群机器人为你解决了很多微信社群高度重复的工作，解放了你的微信群里“流水线操作工”的角色。引入了小U管家这个微信群机器人解放了我作为群主的繁重管理工作。
●入群欢迎语功能： 入群欢迎语功能，可以帮助你打造个性、新颖的欢迎方式，让进群者在**时间内感受到群主的热切欢迎，从而留住入群者。
●关键词功能： 关键词功能可以帮助群主自动答复群友问题，较加便捷地管理微信群，减少工作量。
●定时提醒功能： 你可以借助这一功能，在特定的某一时间将要发送的消息，准时送达给给群友。
●群引流功能： 群引流功能，能够帮助你实现群成员快速裂变，轻松获取更多粉丝。
●群数据功能： 通过群数据功能，你可以清楚知道群成员签到次数、发言次数、动态较新次数、邀请他人入群数等数据，了解群内成员的活跃度跟黏度。
●其他功能： 除了上述功能之外，基础模块还拥有群签到、群友圈、群任务、群卡库、群乐园等功能。

大的好处，这些功能是与微信群紧密衔接在一起，无缝连接，对，就是长在微信里面的 :-）
作为社群组织者，你失业了？
看到这里，你失业了？你该做点什么？
--线上与线下结合：微信群机器人可以帮你解决线上的问题，但无论如何，社群是需要实现线下聚集的，百闻不如一见，再怎么O2O，也是要offline的。
--无论是多大规模的社群分享，微信群机器人只能解决社群作为扩充传播渠道的作用，并不能解决社群成员连接的问题，即社群的本质，多对多的多维度连接，这个是需要社群组织者花心思解决的。
--从另外一个角度来看，微信群机器人解决的是高度重复的简单劳动，而类似围棋这类的创意性（即使Alpha获胜），是短时间机器人无法解决的。例如，如何调动社群成员的参与度？仅靠提醒长期潜水的社群成员是远远不够的。
记得，是社群，不是机器人群！

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