绵阳大厅排队叫号系统 大厅排队系统 数据分析查询

无线通长屏显示系统的功能介绍如下：
1、 通屏控制系统每张控制卡支持双色1280*、单色1280*128 屏体分辨率，通过多卡级联形成通屏显示效果；制系统支持255个，控制通屏长度可以达到326400个显示点，屏的分辨率可以达到2000万点。
2、 每张控制系统支持多达24个分区独立数据显示，支持屏体区域自定义以及区域划分，实现屏体与窗口位置定位显示数据；每张卡支持多达24 个窗口的数据共享显示，通过多卡级联实现多窗口的通屏显示效果。
3、 控制系统采用ISM 433M无线通讯技术进行数据传输，无线通讯距离达200米，无线技术严格遵循国家无线通讯行业标准。布线，节省安装工程量。
4、 控制卡上集成大容量字库芯片，数据采用内码传输方式，降低系统的数据传输量，对系统的通讯和数据传输稳定性提供可靠**，真正实现实时显示。控制卡为工控级别，保证系统的7*连续工作。控制卡为异步脱机方式工作，电脑同步，节省系统的投入成本。
5、 显示屏支持16、24、32 三种字体大小显示，美观大方。系统支持窗口空闲、暂停服务、正在办理、排队呼叫信息的状态切换显示。支持字幕滚动、叫号闪烁等显示方式。
6、 控制系统支持单色双色显示、数据极性反转、OE使能，与显示板兼容性强。
输入取号调试与使用
触摸取号系统支持取号时输入功能，它的主要功能是实现客户联系信息的获取以及短信叫号的功能（短信叫号和短信提醒需要和第三方短信接口对接）。
输入取号流程：按下取号业务按钮→输入又打印号票。
设置方法：点击桌面上的“排队触摸取号系统”图标，在图片上标右键，找到软件的安装路径。在安装路径中打开配置文件setprams.ini 。然后根据参数文件中找到ISSMS 将其设置为ISSMS=1，后关闭取号软件重新打开软件将生效。启动需要输入功能后，本系统认为输入不是一定要输入才能取号，群众可以在输入界面按“关闭”按钮后也可以打印号票，系统不强制需要输入。

大厅排队系统的排队业务队列设置数据项内容说明如下：
短信提醒的前置位数。即在排队叫号进程中系统自动发送短信时触发队列中的第几位排队号的设置
建议设置为3到5位。需定制短信功能方可使用该功能。
是否需要输入才能取号。当选中时，则在取号系统中按下该业务取号时必须输入，否则将阻止取号。
现场号优先叫号等级。现场号优先叫号等级即该业务的现场取的普通号的优先等级。输入一个等级数字，数字越大，呼叫优先等级越高。该等级需匹配窗口呼叫策略中的按业务设置的优先等级优先策略叫号时生效，否则不生效。该优先等级为整个排队系统中所有业务的优先等级。
预约号优先叫号等级。预约号优先叫号等级即该业务的预约签到预约号的优先等级。输入一个等级数字，数字越大，呼叫优先等级越高。该等级需匹配窗口呼叫策略中的按业务设置的优先等级优先策略叫号时生效，否则不生效。该优先等级为整个排队系统中所有业务的优先等级。
业务分区名称。对业务再进行一次分类，该分类显示在取号程序的首页，当取号系统设置为3级界面时。我们可以通过业务分区名称功能定义业务的楼层或者其他方式分类（比如我要办事、我要咨询、我要领证）。

步：在后台管理系统中的服务窗口管理中对窗口进行分组配置
详见后台管理系统服务窗口管理说明。根据说明，将1到30号窗口的分组号设置为1，对应的呼叫器和显示屏的设置为1到30；将31到60号窗口的分组号设置为2，对应的呼叫器和显示屏的设置为1到30；将61到90号窗口的分组设置为3，对应的呼叫器和显示屏的设置为1到30。
第二步：业务分组配置
详见后台管理系统排队队列管理说明，根据说明配置1楼的业务取号机分组号为1；2楼的业务取号机分组号为2，3楼的业务取号机分组号为3。
第三步：软件安装配置
在不同楼层的取号机上安装取号软件并将配置文件中的BUSNO设置为不同楼层业务的取号机分组号。
在不同楼层的控制主机（可以和取号机同一台主机）上安装排队服务端软件，并配置软件的通讯模式为采用本地参数通讯方式运行，配置控制的窗口分组号（分别为1、2、3，具体设置说明参考排队服务端调试使用说明）。

满意度分析
满意度分析是根据时间范围内的窗口、员工、业务满意度进行分析。选择一个日期时间范围，然后选择查询类型后按“查询”按钮输出分析图形。
LED单行控制卡
功能参数：支持16点高、192点长屏体显示，一个分区控制显示；支持单色、双色显示，通过控制字符可以控制到每个字的显示颜色。
LED单行控制卡内置16点阵二级常用字库；支持立即、闪烁、滚动等显示方式。ISM433MHz无线通信，发射功率10Dbm，+-pm频率偏移误差；无线通讯空旷距离150m；不支持485有线通信方式；3个多功能按键；支持数据极性翻转控制，支持OE高低电平设置 ；支持数据极性反向调节、无线频段调节、通讯调节。工作电压5V，电流200mA；取电接口：2PIN接线座。

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