随着中国电子商务市场交易额规模持续快速的增长,有专家预计未来3到5年内电子商务市场的这种增长态势仍将维持。特别是随着近两年来对电子商务的重视程度日益加大,相继多个支持鼓励政策,会对电子商务市场未来的发展起到极大的助推作用。同时,随着电子商务配套服务体系(物流、支付、客服等)的建立完善,我们相信未来电子商务市场将逐渐走向稳健和成熟。
根据目前的市场发展情况,艾瑞认为,未来中国电子商务市场将呈现(1)2011年Q3中国电子商务市场将继续平稳发展,市场交易规模将超过1.7万亿元;从市场结构来看,以网络购物和在线旅游预订为主的2C市场增速将继续高于2B市场,由此网络购物和在线旅游预订市场占电子商务市场份额将逐步提高,发展空间仍较大。(2)联盟合作多元发展,推动B2B企业将不断提高其服务水平。如5月阿里巴巴与交通银行达成战略合作,双方将在快捷支付、手机支付、中小企业网络融资等众多方面开展合作。此外,6月B2B电商服务联盟成立并斥资3000万元扶持大量传统中小企业。(3)网购市场逐步规范。4月发布的《第三方电子商务交易平台服务规范》,允许消费者在冷静期内无理由取消订单。该规范将大力促进我国电子商务尤其是网络购物市场的标准化,从而不断提升消费者购物体验,网络购物市场将持续高速增长。
从这些数据来看,中国电子商务处于快速发展期,市场交易额规模也在快速的增长,正是因为这种快速的增长趋势,有人说电子商务整个行业将会面临重新整合或是洗牌,有人说电子商务出现泡沫了,但也有人认为电子商务未来会大有前景。为此,BNET商业英才网记者采访了一些电商专家,让我们一起看看他们是如何看待电子商务未来发展趋势的。
随视传媒业务拓展副总裁沈雁表示:“
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