呼叫处理能力
3.1本地呼叫处理
本局呼叫,出入局呼叫
国内**长途自动、半自动呼叫,人工呼叫,农话、郊话人工台
本地汇接功能
各种特服、各种服务台
N×64kb/s的ISDN连接功能
能接入NT1、NT2、TE1、TE2、等ISDN终端
能直接与各种标准的以太网相连
具有用户鉴权功能
具有测试呼叫、维护呼叫功能
各种类型呼叫的时间监视与保护
各种复原控制方式
各种标准的呼叫过程、信号监控、信号转译、信号增删、信号收发
能按需发送带有区号的主叫号码和主叫用户类别
3.2长途呼叫处理
长途去话,长途来话,长途转接
可配合**全自动和半自动接续
可配合本端或对端人工长话台进行人工及半自动接续
标准的长途接续、信号过程监控和接续监控
具有接收、存储、发送24位号码的功能
能根据需要,发送或转发带有区号的主叫号码和主叫用户类别
具有来话的自动加码、减码、加区号、减区号处理功能和发送功能
能根据区号、主叫号码、入中继线判别发话的区号
具有维护操作呼叫功能
N×64kb/s半*性连接,交换式连接
2Mb/s半*性连接,交换式连接
3.3号码存储与识别
记发器位数:24位
号码识别和路由选择:符合新《规范书》要求
号码识别和费率判别:符合新《规范书》要求
能根据入中继业务的需要,在号码分析范围内,在任意位置增加、删除或
转译若干位号,并具有灵活的号码增、删、转译功能
能根据接收的号码,入中继或电路的业务类别进行译码,以满足路由选择
或建立特种连接的需要。
能将接收的号码,全部或部分地传送到对端局,并能根据需要,采用端到
端或逐段转发的方式
号码的转发,可以是成组发送,也可以边收边发
3.4释放控制
HT-9000能根据各种呼叫类型,进行灵活的释放控制方式
在公众网中,可设置为新《规范书》要求的方式
在其它专网中,可根据具体需求设定
各种呼叫/接续的时间监视及强迫释放,符合新《规范书》要求
3.5话务员系统与呼叫中心
HT-9000的话务员系统功能非常丰富,并符合新《规范书》要求。操作终端采用多媒体界面,广泛采用鼠标、单键/热键、联想式弹出/下拉菜单和联想帮助,使用十分简捷方便。
以话务员系统为主,可组成各种形式的呼叫处理中心。
本系统话务台使用通用的计算机,界面美观、功能齐全、操作简单。话务台通过以太网与交换机系统相连,现规定多可连接5个话务台。
本系统话务台通过窗口提供需要的信息,可以验明话务台的号码、时钟,呼叫等待的号码、忙组的号码,呼叫和出错情况,并能检查交换机系统的状态。
显示窗口可以显示主叫或被叫的号码、状态和服务类型等。
本系统话务台设有各种按键和按钮,使得话务台可以快捷方便地处理各种呼叫,进行分机或中继呼叫,并可操作各项功能,如预占线、群呼、强插、转接、协商转接、三方转接、会议电话、增加会议电话、应答、保持、保持验证、缩拨、话务台代接分机,中继选择、中继监视,话务台转移、话务台监视,磁石重振铃,夜服、溢出,设置话务台会议电话、设置话务台缩位拨号、设置话务台忙闲组,设置话务台闹钟、设置话务台相关号码、设置话务台参数,设置分机闹钟、设置分机免打扰、设置分机热线、设置分机呼叫前转等。
一、组网方式及系统可靠性设计
HT-9000生产调度交换机具有多种中继接口,可以满足用户接入本地公网及网的要求,所有接口均符合相应及部颁标准规定。
(1)环路中继LTK:提供本交换机与本地市话局用户相连接入公用网接口,也可用于接入网,采用模拟用户线信令方式。
(2)数字2M接口A:数字接口A速率为2.048Mb/s,接口电气特性,帧结构及复帧结构符合GB7611—87规定。它提供以l号信令或七号信令方式接入公用网或网数字接El(也可适应R2信令及DTMF信令);也能作为
PRI(30B+D)接口提供DSSl信令。
(3)二、四线模拟中继接口:C1和C2
A 二、四线载波中继CTK:采用带内单频2600Hz信号,一号信令或DTMF信令,提供本机接入网接口。
B 二、四线和E/M中继EMT:采用一号信令或DTMF(脉冲)信令提供本机接入网接口。
入网方式简介
HT-9000生产调度交换机提供多种中继接口,可与本地市话端局的用户设备或中继设备相连,因此可以提供如下入网方式:
1. DOD2+BID入网方式
中继采用环路中继LTK,与市话端局(或专网端机)的用户线相连,信号方式采用脉冲或双音频信号方式。
出中继听二次拨号音,即DOD2方式。
入中继振铃至话务台,再由话务台转接至分机,即BID方式。
为了方便用户使用,HT-9000特别设计了内置式电脑话务员功能,且提供全中继利用度的电脑话务员功能,外线用户可根据语音提示,继续拨内部分机号码,接通内部分机。除此之外,系统还可以提供语音信箱功能,当用户忙或离位时,可以自动转至相应信箱,记录留言信息,并可以及时通知分机用户。
2. DOD1+DID入网方式
中继采用PCM数字中继,或二、四线模拟中继如载波中继,2M中继信令方式可采用一号信令、七号信令。
出中继呼叫仅听一次拨号音,直接拨叫外线电话号码,即DODl方式;入中继呼叫可以直接拨到HT-9000的分机用户即DID方式。
3 DOD2+DID入网方式
出中继听二次拨号音,即DOD2;入中继直拨分机用户,即DID
4 DODl+BID入网方式
出中继只听一次拨号音,直接拨号呼叫外线用户即DODl,入中继至话务台,再由话务台转接至分机用户,即BID。
5 混合入网方式
除上述四种入网方式外,HT-9000可以同时提供上述四种入网方式,以提高入网的灵活性和可靠性,满足用户需要。
6 HT-9000生产调度系统Q信令
Q信令是一种可以将两种不同的小型程控调度网络连接起来的信令,同时Q信令也是一种**标准信令。它可以方便地将两台从不同品牌的程控调度系统连接起来。Q信令提供支持通过T1或E1板连接的两台程控调度设备使用集中的话务台和语音信箱系统。
Q信令的所有功能都能应用于HT-9000的PRI板,还可以通过编程PRI板的一个链路运行ISDN,而另一链路运行 Q信令。E1 PRI板支持ETSI协议和ISO协议,而T1 PRI板支持ISO协议。
分机功能
?外线直拨分机:系统可通过后台维护管理系统设置任一分机为外线振入分机。
?本局呼叫:可进行用户呼叫用户、用户呼叫程控调度台、程控调度台呼叫用户等局内呼叫操作。
?出局呼叫:用户可根据所需中继组或*中继组出局。
?入局呼叫:外线可通过程控调度台转接方式入局,亦可通过电脑话务员自动转接入局呼叫。
?用户等级限制功能:用户可根据需要通过后台维护管理系统完成用户等级、权限的设置。
?用户出局等级设置:对每一用户都可设定呼出级别,决定该用户是否具有“直通”、“本局”、“市话”、“国内长途”、“**长途”权等。且具有呼出局向限制功能。
?弹性编码:对每一个用户分机的号码实行弹性分配,使用编码较加灵活,根据需要可随时更改。
?内线分组功能:可将用户分成不同组别,可设置用户组内或组外通话权。
?振铃自检功能:每一用户可拨“*89#”对该用户实施振铃检测。
?呼叫转移:任何分机都可预设呼叫转移分机,该分机的来话呼叫自动转移到*分机。
?遇忙转叫:如某分机设置了遇忙转叫功能,当该分机忙或者久叫不应时,对该分机的呼叫将转移到已设置的遇忙转叫分机。
?主叫号码显示功能:程控调度台具有显示主叫号码的功能,能自动显示来电主叫号码及中文用户名。内部用户具有来电显示主叫号码功能。
?其他:具有会议电话、热线服务、闹钟服务、免打扰、拍叉服务(来话保留、转接)、缩位拨号等功能。
HT-9000性能指标和质量保证
8.1性能指标
8.1.1标准接口系列
HT-9000的各种接口符合ITU-T建议
接口种类包括:
各类模拟接口
U接口〔BRA、PRA〕
数字中继接口
主机至网管与计费系统的接口
网间互连接口
8.1.2传输特性
符合和**过新《规范书》要求,包括PSTN,ISDN等部分。
其中两线模拟音频接口指标为:
传输损耗
a)终端接收侧对本地呼叫为3.5dB;
b)终端接收侧对长途呼叫为7.0dB。
c)平均值不**过3000s;
d)95%不**过3900s。
串音
串音防卫度不小于70dB。
杂音
a)衡重杂音不大于-70 dBm0;
b)单频干扰杂音不大于-50 dBm0;
c)非衡重杂音不大于-45 dBm0。
回损
a)传输回损(RL) 300Hz500Hz :18 dB
500Hz2000Hz:20 dB
2000Hz3400Hz:18 dB;
b)平衡回损(TBRL) 300Hz500Hz :20 dB
500Hz2500Hz:22 dB
2500Hz3400Hz:20 dB。
对地不平衡
a)300Hz600Hz :40dB;
b)600Hz3400Hz:46 dB。
8.1.3高稳定时钟同步系统
PX:四级时钟
完善的同步保护、倒换和告警性能
8.1.4接续质量
提前释放,释放故障概率:P<2×10-5
路由选错,无音概率:P<10-4
计费差错和其他故障概率P<10-4
呼损指标.如下表
系统可用性:在20年内系统级中断不**过3分钟
8.1.5 BHCA
在HT-9000生产调度系统的大部分呼叫接续过程中, PX的LPUP负责本交换机 内的摘挂机识别、DTMF受号、号码预译和振铃控制等功能。
根据各自我负荷统计和仿真测试,得到处理机BHCA值如下:
BHCA:5万/小时
8.1.6安全的电源与接地
采用-48V直流电源,电压波动范围:-57V~-40V,衡重杂音≤2.4mV,
耗电量≤10A/千线。
每个机框均有良好的工作地,保护地,安全地等接地端子,可采用联合接地或采用分别接地方式,接地电阻:2000线以下,接地电阻≤5Ω。
二次电源采用双套电源并行工作方式,自动均流,自动故障隔离,自动告警,对输入/输出侧的过压过流有自动保护,对过热/过功率自动保护。
8.1.7完善的过雷击和过压保护
严格遵从ITU-T K.20规范
用户线上感应1000V的峰值雷击时,不降低任何部件性能
接口通信线路受到650V纵向电压时,不降低任何部件性能
接口通信线路接触220V市电,无着火危险
抗雷击能力:峰值4000V,10us/1000us
过压消失自动恢复
8.1.8机械结构工艺
所有PCB板均带有自动紧锁装置,防误插装置
良好的防震性能设计
可采用自然散热
严格按电磁兼容和金属电化学规范设计
工作地,保护地,安全地各有两套连接端子
8.1.9环境条件要求
正常工作条件:温度-45℃~55℃,相对湿度20%~85%
短期工作条件:温度-45℃~65℃,相对湿度20%~90%
8.1.10电磁兼容性
符合工业和信息化部新规范书要求。
8.2可靠性设计
8.2.1系统结构和硬件可靠性
分布式模块结构、全分散负荷分担工作方式,各模块相对,故障关联性和影响范围小,同级模块间故障互不影响。
双网双平面(或多平面)设计,保证各主要CPU、交换网络、时钟、信令设备、 电源铃流、通信链路的高可用性。任一电路的主备用切换均不影响其它部分。主CPU切换不影响已接通的和正在振铃的呼叫接续。
模块间通信协议采用具有容错校错功能的七号信令MTP-2,主机与后台采用X.25和TCP/IP协议。
尽可能选用大规模和**大规模集成电路,减少元器件数量。
机箱机柜、背板、各种电路板程度地采用标准化通用设计,大大减少了电路板种类。
所有电路板均具有可靠的热插拔性能。
合理的元器件降额设计和严格老化筛选。
对外接口和馈电入口均设有**的二次保护电路。
8.2.2监控维护可靠性
严密的自诊断自测试系统,具有故障告警、故障分级处理功能。
完善的集中监控维护功能,可实施例行测试,各种在线/脱机测试、维护操作。
8.2.3软件可靠性
分层分布式模块化软件结构。
基于**的实时多任务操作系统内核和实时数据库,采用世界的软件开发平台,严格按软件工程规范开发软件。
采用实时OOP技术,各软件模块接口规范化,保证软件好的数据封闭性和程序的重用性、可维护性。
重要数据都设有访问保护、分级保护。同时,对重要的程序和数据都有备份保护。
多级WATCHDOG对程序运行进行时间和状态监视。
8.3质保体系
HT-9000系统的科研、生产、检测、安装、服务均严格执行ISO9001质保标准,企业已**ISO9001认证书
潍坊昊通的各类通信产品、计算机网络系统等,已在全国安装了数万套
潍坊昊通集团在全国各省市,各地区设置了四十多个售后服务中心和三十多个办事处、分公司,形成了一个快速机动、*高水平的服务网络。
在昊通产品服务网络上,时刻有几百名专业技术人员在为用户服务。
昊通技术服务网络,坚决信奉“用户至上,信誉”的原则,保证24小时服务到位的高速响应。
潍坊昊通通信科技有限公司,是一家以生产调度通信系统、矿用自动化系统为主的。多年来致力于各类通信设备的研发、制造、生产、安装和服务。公司严格按照相关要求和标准,主要从事矿山调度通信、程控交换、扩音呼叫、视频、矿用火灾束管监测、矿用综合自动化系统设备的研发、生产以及相关安装工程、服务。
公司通过了ISO9001:2000质量体系认证,拥有发明和实用新型10多项。拥有的软硬件技术研发团队,其中技术人员5名,中级技术人员8名。公司重视人才的积累和发展,注重人才队伍的建设和培养,**了技术创新是根本,人才提升是灵魂的基本理念。公司拥有生产及检测设备,长期致力于煤矿安全和信息自动化领域的新产品研发和产业升级,始终以“产品研发和技术创新”为企业原动力,“以质量求生存,以信誉求发展”的经营方针;产品**于全国各大矿山、钢铁、化工、电力等企事业,深受广大用户的一致**。
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