通过ISO13485:2016认证,在有质量保证的体系下,能够持续提供高品质、满足器械客户需求的产品和服务,是企业发展过程中的重要里程碑,为企业在器械产品生产、销售领域的高规格、高标准发展迈出了关键的一步,也是对客户庄严的质量承诺。厦门泉州ISO13485:2016认证的顺利通过,让企业对产品及服务的质量和安全法规方面较加充满信心,企业可以继续以精细化管理为基础**,不断完善内部管控,为用户提供质量稳定的产品,为中国事业做出较大的贡献,努力实现较快、较好、较持久的发展!
福建厦门ISO13485器械管理体系认证,从客户满意度分析公司的管理情况
1、ISO13485器械管理体系认证,在进度控制、造价控制和协调管理方面,需提前制定行之有效的措施。由于目前多数建设单位已把进度控制和造价控制作为主要的工作方向,项目部在工程前期采取必要的措施和手段进行事前预控;在施工阶段则做好各参建方的协调和沟通工作,重点做好管理和进度款的审核工作,保证事中控制;后期及时配合建设单位做好竣工交验工作和质量缺陷的整改,保证验收顺利通过,做好事后控制,并为建设单位提供合理化建议,使监理工作达到预期效果。
2、ISO13485器械管理体系认证,在质量控制方面,项目部应提前进行合理划分,判断出项目的重要部位和关键工序,据此梳理出对应的质量控制方法和措施;做好进场材料验收工作,把好材料质量关,特别是对后期进场的装饰装修和节能工程材料做好质量验收;过程控制应注重细节管理,项目部可结合工程进展和各分部分项工程特点适时对施工单位展开必要的交底工作,明确监理工作程序和过程管理的具体要求,加强监理工作的执行效果。
3、ISO13485器械管理体系认证,在安全控制方面,项目部在做好安全控制的同时,应注重对现场整体安全工作的把控,对存在问题的整改过程进行必要的跟踪落实,通过安全专项检查、旁站、巡视等手段不断促进安全隐患的整改和消除,使安全工作落到实处。
4、器械管理体系认证,在内部管理方面,结合企业成熟的管理体系和规章制度,项目负责人应进一步提高自身业务能力和管理水平,以施工现场为中心,多深入*了解工程总体概况,加强对图纸的认知和熟悉,**对项目整体的掌控,增加工作的前瞻过程和预控能力,同时应加强对项目部员工的日常管理力度,与内部员工进行必要的沟通、交流和互动,促进整体管理水平的提升。
5、福建厦门ISO13485器械管理体系认证,在员工的工作能力方面,监理(管理)人员技能和对图纸及规范的掌握能力需要加强,项目部可通过培训、内部交底、交流等工作的开展夯实各人员的业务素质,注重对培训、交底等方式的创新、过程的引导和效果的检验,并针对薄弱项可与兄弟单位开展必要的沟通交流,帮助监理人员不断提高和成长。
6、在稳定企业现有员工的前提下,如何强化项目部团队执行力和管控成效,也是提升监理服务水平的一个决定性因素。
通过以上方面可以看出,监理企业只有促进监理服务水平的不断进步,在现有基础上进一步提高客户满意度,才能真正适应现阶段建设单位服务水平的需求。
福建泉州ISO13485认证中,如何提高企业管理水平
一、ISO9001和ISO13485认证企业管理基础工作的内容主要包括:
(1)标准化工作。标准化工作包括技术标准、管理标准和工作标准的制订、执行和管理的工作过程。标准化工作要求要具有“新(标准新),全(标准健全),高(标准水平高)”的特点。
(2)定额工作。定额就是指在一定的生产技术条件下,对于人力、物力、财力的消耗、利用、占用所规定的数量罚限。定额工作要求具有实践性,定额源于实践,是对实践的抽象,不是主观臆造;定额工作要求具有性,定额是经过一定的审批程序颁发的;定额工作要求具有概括性,定额是对实践的抽象;定额工作要求具有阶段性,实践在发展,定额也要有阶段地适时进行调整。
(3)计量工作。计量工作的**是获得数据,评价数据,没有实测的和准确可靠的数据,企业的生产和经营管理就失去了科学依据。
(4)信息工作。信息工作就是指企业生产经营活动所需资料数据的收集、处理、传递、贮存等管理工作,现代化企业必须健全数据准确和信息灵敏的信息系统,使企业生产经营过程逐步纳入电子计算机管理轨道。
(5)完善规章制度工作。要通过建立和健全一套纵横连锁、互相协调的企业内部经济责任制体系。
(6)基础教育工作。大力做好提高职工的、文化和技术素质。
二、提高企业管理水平,要注重运用情感管理手段和增强协调能力
情感管理就是以真挚的感情,增强管理者与员工的情感联系和思想沟通,满足员工的心理需要,尊重、关心员工,形成和谐融洽的学习和工作氛围,让员工把企业当作自己的家而与企业共存亡的人性化管理。应用情感激励,部门必须要营造一种相互信任、相互关心、相互体谅、相互支持、互敬互爱、团结融洽的氛围;应用行为激励。各项工作要首先起带头作用,同时教育和帮助他人;应用榜样典型激励。榜样的力量是无穷的,绝大多数员工都是力求上进而不甘落后的,好的一定要表扬;奖励惩罚激励。奖励和惩罚必须结合起来,也就是运用正、负激励手段实施考核激励。
作为管理者必须首先摆正管理者和被管理者的关系,将正式沟通与非正式沟通有效结合起来,善于与人交往,有尊重意识,与员工进行直接交流。同时,要关注公平因素对人的情感反映的影响。人们希望受到平等对待,因此要莺视公平环境的创造。
协调是企业管理的一项重要职能,也是做好工作的有效方法。
因此在日常工作中我非常注重对内对外,横向与纵向的协调。对内必须严格管理,但要保持稳定,不产生矛盾,比学赶帮;对外坚持原则,保持工作协调。横向同级各单位、部门之间互帮互学、互相支持;纵向上下级和公司之间要主动工作,布置的工作要雷厉风行。
这就是福建泉州ISO9001认证和ISO13485认证过程运行环境的重要要求。
福建泉州ISO13485认证需要提交的主要文件
1 法律地位文件(如企业法人营业执照、事业单位法人代码、社团法人
登记证等),组织机构代码证。
2 有效的(如:产品生产许可证、安全生产许可证、强制性认证、器械产品注册证等等涉及法律法规规定的行政许可的须提交相应的行政许可复印件,或者客户的ISO13485认证);
3 组织简介(内容可包括企业沿革、产品用途、主要顾客、其他认证及情况等)人员情况、管理体系范围涉及的产品的生产/加工/服务流程图(标明关键过程、过程和外程);
4 临时场所清单(如工程建设施工组织在建项目清单、技术服务现场、安装服务现场所等临时服务点);
5 管理体系成文信息:如组织的管理体系范围及其过程清单、组织机构图、过程的职责和权限、过程的顺序和相互作用说明或图示、过程的绩效指标。
6 管理体系覆盖分支机构(包括多场所或临时场所)情况登记表。
7 质量管理体系覆盖的产品和服务的接收准则清单或说明(产品检验规范)。
8 近期国家、行业产品/服务监督抽查报告(如发生)。
9 产品说明书(适用时,如:终产品需提供)。
10 适用的法律法规清单,包括产品标准清单(适用时,如:终产品需提供)。
以上材料如果涉及规定要求,一般都需要有企业协作提供,其他软件要求,可以根据产品特点,有咨询机构协作准备。
福建厦门泉州ISO13485认证流程
ISO13485认证分为初次认证、年度监督检查和复评认证等,具体如下:
一、初次认证
1.企业将填写好的《ISO13485认证分申请表》,认证机构收到申请认证材料后,会对文件进行初审,符合要求后发放《受理通知书》。
2.咨询师进行现场的材料、文件准备,保证一阶段审核前都把材料准备完整
3.一阶段的审核安排,现场检查一周前将检查组组成和检查计划正式报企业确认。
4.现场检查是否按ISO13485器械措施指南的要求进行。
5.检查组根据企业申请材料、现场检查情况、产品环境行为检验报告撰写环境标志产品综合评价报告,提交技术会审查。
6. 认证机构收到技术会审查意见后,汇总审查意见。
7.认证机构向认证合格企业颁发ISO13485认证,组织公告和宣传。
8. 获证企业如需标识,可向认证机构订购;如有印制要求,应向认证机构提出申请并备案。
9.8 年度监督审核每年一次
二、年度监督检查
1 认证机构根据企业认证发放时间,制订年检计划,提前向企业下发年检通知。企业按合同要求缴纳年度监督管理费,认证机构组成检查组,到企业进行现场检查工作。
2 现场检查时,对需要进行检验的产品,由检查组负责对申请认证的产品进行抽样并封样,送的检验机构检验。
3 检查组根据企业材料、检查报告、产品检验报告撰写综合评价报告,报认证机构总经理批准。
4 年度监督检查每年一次。
以上就是福建厦门泉州地区做ISO13485认证的大概流程。
根据2017年5月1日起实施的YY/T 0287—2017《器械 质量管理体系 用于法规的要求》。其中适用范围:本标准规定了需要证实其有能力提供持续满足顾客要求和适用的法规要求的器械和相关服务的组织的质量管理体系要求。本标准适用于涉及器械生命周期的产业链的各类组织,即器械的设计开发和生产企业、经营企业、物流企业、科研机构、维修服务公司、安装公司,以及向器械组织提品的供方或其他外部方(如提供原材料、组件、部件、器械、灭菌服务、校准服务、流通服务、维护服务等组织)。
也就是说:以下企业和机构可以做ISO 13485器械管理体系认证:
1 器械的设计开发企业;
2 器械的生产企业;
3 器械的经营企业;
4 器械的物流企业;
5 器械的科研机构;
6 器械的维修服务公司;
7 器械的安装公司;
8 器械的供应商(原材料厂家、组件厂家、部件厂家);
9 器械的服务商(灭菌服务、校准服务、流通服务、维护服务)
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