申请服务认证及ISO体系认证需要的资料:
1、认证申请书,包括申请组织的服务提供活动等情况的说明;
2、法律地位的证明文件(包括:企业营业执照、事业单位法人证书、社会团体登记证书、非企业法人登记证书、党政机关设立文件等)的复印件。
3、若服务覆盖多场所活动,应附每个场所的法律地位证明文件的复印件(适用时);
4、组织机构代码证书(三证合一则不需要)的复印件;
5、服务覆盖的活动所涉及法律法规要求的行政许可证明、资质证书、强制性认证证书等的复印件;
6、多场所活动、活动分包情况;
7、服务手册及必要的程序文件;
8、服务已有效运行一定期限的说明;
9、申请认证的范围;
10、申请方同意遵守服务认证要求,提供审查所需要的信息的承诺;
11、受审查方简况,包括组织的性质、名称、地址、法律地位以及有关的人力和技术资源;
12、有关受审查方服务及其活动的一般信息;
13、对拟认证的服务所适用的标准或其他引用文件的说明;
14、其他与认证审查有关的必要文件。
什么是ISO45001?
职业健康安全管理体系标准是以系统安全的思想为**,采用系统、结构化的管理模式,为组织提供一种科学、有效的职业健康安全管理规范和指南。是**上继ISO9001质量管理体系标准和ISO14001环境管理体系标准后**关注的又一管理标准。其目的是依据近代管理科学理论制定的管理标准来规范企业的职业健康安全管理行为,促进企业建立职业健康安全管理体系,预防、控制事故的发生,**企业劳动者和相关方的安全与健康。
推行认证的目的:帮助用人单位建立职业安全健康管理体系,其适用的程度取决于用人单位的职业安全健康方针、活动的特点及其风险的性质和运行的复杂性;帮助企业节省成本及建立良好商誉,为企业克服非关税贸易壁垒提供帮助,对国家经济、社会发展具有长远效应,顺应**贸易的新潮流,促进经济可持续发展。
什么是售后服务认证?办理售后服务认证有什么好处?售后服务认证在哪里办理?
GB/T 27922-2011《商品售后服务评价体系》标准,于2011年12月30日由国家质量监督检验检疫总局与国家标准化管理会联合发布,规定了构成商品售后服务评价体系的基本要素,包括原则、指标和方法等方面的内容。
深圳市力嘉企业咨询管理有限公司为全国各地的企业申请:售后服务认证、商品售后服务认证、ISO体系认证及各类服务认证。
商品售后服务不仅包括商品运送、安装调试、维修保养、提供零配件、业务咨询、人员培训以及调换退赔等内容,还包括对现有客户的关系营销,例如建立客户资料库、加强客户接触、对客户满意度进行调查、信息反馈等。
商品售后服务是企业服务链中一个为重要的环节,它既是一个服务流程的末端,也是新一轮销售与服务的起点,是未来发展的一个大趋势。
该标准适用于组织内部和外部(包括第三方机构)对售后服务水平进行评价,以及为企业建立售后服务体系提供参考。
通过标准的认证企业的主要目的是:
1.客观反映我国企业售后服务工作的现实状况,准确衡量企业售后服务的实际水平。
2.传承并发扬售后服务中的优点,发现并克服售后服务中的不足。
3.促进企业售后服务工作的改进,提升企业的竞争能力,实现对企业售后服务工作的宏观指导。
4.通过扶持,各个行业进行引导,逐步完善国内的普遍服务水平的提高。
5.激励企业通过认证,提高客户满意度,建立客户忠诚,同时提高自身在对外宣传、诚信、招投标等各项领域中**度。
知识产权贯标审核流程
贯标启动:成立企业贯标工作小组,制定企业贯标工作计划,召开企业贯标启动大会,对主要参与部门、人员进行贯标相关培训。
调查诊断:调查企业基本信息、组织架构、相关制度,诊断企业知识产权管理现状。
体系构建:制定企业知识产权方针、目标,策划企业知识产权职能架构,构建企业知识产权管理体系。
手册编写:编写企业知识产权管理手册,编制企业知识产权管理制度、控制程序、记录表单。
发文宣贯:颁布企业知识产权管理手册、制度、程序、表单,开展企业知识产权宣贯培训,指导各个部门、人员正确理解和执行。
实施运行:运行企业知识产权管理体系,填写体系运行记录,定期进行体系运行监测。
内部审核:企业对其自身的知识产权管理体系进行审核,并对审核中的不合格项采取纠正和改进措施。
管理评审:企业管理者就企业知识产权管理体系的现状、适宜性、充分性和有效性以及方针和目标的贯彻落实情况进行评审
深圳力嘉咨询公司为全国各地企业申办:知识产权贯标、ISO体系认证、各类服务认证、AAA信用等级证书、荣誉证书、人员岗位证书
知识产权贯标辅导周期
根据企知认证的经验,一般来说,贯标辅导周期在3至4 个月,认证周期2个月左右。依据企业的具体需求,全称周期可进行压缩,高效率的贯标进程离不开企业重视和各部门参与人员的高度配合。
深圳市力嘉企业咨询管理有限公司,深圳市市场监督管理局登记成立的。且具有雄厚实力的专业化企业咨询管理机构。公司秉承:专业、诚信、高效、贴心的服务。以推动信用体系建设,振兴民族**品牌为宗旨!公司专注于从事企业资质认证咨询和**项目申报辅导两大板块业务。以协助企业开创先机为理念,为国内各领域的中小企业提供专业的、系统的、与**接轨的企业资质认证咨询和**项目申报辅导服务。其中资质认证涉及到的项目有:AAA企业信用评级、国家**企业认定、ISO体系认证、广东省守合同重信用企业、AAA资信等级、计算机信息系统集成、广东省安防资质、知识产权贯标、CCC认证、荣誉资质等。通过本公司咨询而获得的认证,是被广泛认可的,是**多边承认的。本公司与多家国内*机构建立了良好的合作关系。专业涉及保安、物业、清洁、科技、环卫、教育装备、交通服务、通讯服务、建筑、建材、纺织、汽车、餐饮/食品、批发零售、等行业领域,**了优越的成绩。至今,本公司负责咨询的1000多家企业**通过了认证。