客户关系管理系统能够做什么?主动追踪并管理客户资料。通过任何设备与团队其他成员通连,共同维护客户关系。智能捕获客户的电子邮件,及时了解客户需求。简化重复操作,让您能专注于客户维护,捕捉商机。即时提供关于维护客户的专业见解和建议。与企业一起成长,您可随时扩展及定制客户管理系统的功能。客户关系管理:CRM即“客户关系管理”。企蜂通信提供的客户关系管理软件是一款储存客户联系信息如姓名、地址和电话号码的软件,能够追踪客户各项活动如访问、打电话和发邮件等等。帮助企业管理并维护客户关系,增加与客户的互动,提升客户服务质量,完成更多交易。 为什么客户关系管理很重要?客户关系管理系统能够协助您精简管理过程以节省人力,使您专注于日常业务。客户管理系统帮助您发现更多商机,达成更多交易,维护更多客户并发展您的业务。管理系统储存所有客户资料,您与客户交谈的内容将始终保持私密,并且及时获取客户与业务相关的新信息。据企蜂通信客户报告显示,客户关系管理系统帮助企业销售收入提升37%,客户满意度增加45%,营销**率上涨43%。
畅通的交流渠道:除了通讯技术发达之外,网络和移动互联网的在线实时沟通方式也有很多,在任何地方都可以实现视频通话等其它交流方式;
CRM作为企业当前运用为广泛**的客户关系管理系统,融入了多元化的管理模块结合互联网使企业的管理进入了数据化时代,降低了管理的难度,提高了管理效率,加了企业内部信息的沟通与分享,员工与部门之间的协同合作,大数据可以对任何一个客户进行专一分析,轻松实现精准营销,销售。
同时也意味着公司的业务发展对市场动态信息的需求量也越来越大,掌握客户的真实需求成了目前企业发展重要的突破手段,纽带线CRM作为客户关系管理软件,可以科学维护客户的情况下帮助用户去挖掘更多的商业数据,企业利用好数据,会让CRM系统较智能。
企蜂通信成立于2014年,是聚焦中小企业营销和服务解决方案的提供商。企蜂*基于大数据、云计算的产品,帮助中小企业提高效率,提升管理,优化运维。
目前企蜂拥有完全自主化研发的软件和智能硬件,是市场上一家软硬件一体,整合产业链上下游的提供商。