公司本着“厚积薄发,务实创新“的企业精神。以“提升用户体验,创造应用价值”为发展崇旨。不断提升公司的产品设计能力,方案整合能力,专业服务能力。公司立足于行业应用,通过将智能硬件与的触摸屏技术,物联网技术,云计算,大数据,生物识别等高新技术的融合,不断开发触摸自助在各行业的应用。提升服务效率和质量,降低商业服务成本,服务社会民生。
智能排队叫号系统的使用方法:
客户取排队号票:当客户到达服务大厅时,前往放置在入口处旁的立式取号机,并按一下其上的相应业务按钮,打印机会自动打印出一张排队序号单。单上按需要可设定不同信息内容。与此同时,系统自动将该系统序信息传送至相关柜台。
工作人员呼叫客户:工作人员只需按“下一位”按钮,则客户的排队序号就会按顺序的显示在该服务柜台上方的液晶窗口显示终端上,同时也在液晶综合屏上显示,并发出“叮咚,请1015到01号窗口”声响,提示该客户前往该窗口办理业务。
窗口液晶一体机
窗口液晶一体机,采用一体化设计,内含液晶显示模块、主控板、喇叭、智能操作系统及多媒体显示软件。
多媒体显示软件可以根据用户的需求灵活定制显示画面效果,字幕形式,颜色风格等。
可以显示多位已配好药患者姓名,可进行翻页显示。
患者将药取走后,患者姓名就从液晶一体机屏幕上就清除。
可显示多位等待取药患者信息。
可在屏幕下方滚动显示的礼貌用语或其它通知类即时文字信息等。
可改显示内容的字体、大小、颜色及位置。
可自定义显示背景图片,显示界面风格、样式可根据医院需求定制。
内置TTS语音搜索引擎技术,能够清晰和准确的发音,支持患者姓名、窗口号的呼叫。
可与多媒体信息同屏显示。
主推尺寸:32寸,42寸,其它尺寸也可以定制。
医院分诊排队叫号系统功能特点:
所有的设置及操作均为全中文windows窗口菜单形式。即会使用电脑的人员就可以在短时间内熟练操作及设置,功能强大满足不同的需求。
医院分诊排队系统支持自助刷卡或扫描进入分诊排队系统,配合护士站分诊管理软件效果明显。
个性化的虚拟呼叫器,可查看等候及已完成情况,个性化界面各模式自由随意转换并可隐藏,不占用操作界面的空间,可以半透明显示。
分诊台(护士站)实现处理分诊区的各种特殊情况,如:帮患者指定医生、优先插队(如老、军人)、复诊、转移科室、弃号等。
医院分诊排队系统支持二次分诊或多重分诊,多区域实现自动呼叫功能,如先从大候诊区呼叫几位患者到诊室外候诊,诊室里面的医生按呼叫键再呼诊室外的患者到对应诊室。
医院分诊排队系统与医院HIS系统多种方式对接,另配打印机出票。
灵活的出票序号方式:患者的单、处打印排队序号或护士站打印排队序号。
患者号码可转移到不同科室队列中去,患者不必重复排队。
医院分诊排队系统可设置优先级,可及时处理有优先权的患者,如老人、军人等。
医院分诊排队系统具备登录操作功能和退出操作功能:工作开始前,输入医生账号进行登录操作,工作结束后,退出排队系统。
患者可以选择指定医生。
医生可以选择患者前来(虚拟呼叫器)。
个性化语音可任意编辑呼叫序号、患者姓名、所挂科室、专家姓名等。
专业语音库,声音清晰自然亲切。
个性化显示可任意编辑序号、患者姓名、所挂科室、专家姓名等。
在不显示排队信息时可显示丰富的广告、服务、温馨提示语等信息。
医院分诊排队系统支持对接多种显示设备,如等离子、液晶显示、电视墙等、LED同步屏等。
医院分诊排队系统实现医院对于二次分诊等候的需求
医院分诊排队系统产品完全模块化设计。
医院分诊排队系统提供业务状态查询功能。
医院分诊排队系统拥有开放式的接口,强大的扩展功能。
虚拟呼叫器显示等待人数及当前患者号码。
医院分诊排队系统可以自动提示医生,已有患者,即将前来。
医院分诊排队系统提供统计出具体每位医生办理时间值功能。平均时间、长时间、短时间、多呼叫次数、平均呼叫次数。
医院分诊排队系统提供根据需求分年、月、日、任意几天、当天时间段进行分类查询和统计。
医院分诊排队系统提供业务数据输出,输出文件可为EXCEL或文本文件功能。
医院分诊排队系统可全院联网,且排队号码不重复。
取药排队叫号系统排队流程示意图:
缴费:取药人员凭单到缴费窗口进行缴费—等候区等候;缴费完成后取药人员前往药房等候区域等待呼叫—呼叫;工作人员通过点击“呼叫”按钮进行呼叫取药人员—前往窗口取药;当取药人员听到语音呼叫或显示屏上的提示信息后前往指定的窗口取药—取药结束;
患者缴费—交方、刷卡/扫描单据—签到—患者取药区等待—药剂师配药—呼叫患者取药-重呼—取药。
关于退换货服务:收到商品-满意-确认收货-评价-交易完成;收到商品-不满意-非质量-退货/换货-联系客服快递发回-客服处理订单-配送发货-确认收货-评价-交易完成;收到商品-不满意-质量问题-拍照联系客服-退回发货。
本产品在不影响二次销售的情况下,自签收之日7日内可享受退货服务,定制产品除外。
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产品自签收之日起7日内,发生性能故障(需我司技术人员沟通检测确认后)可进行退换货。
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广州如江智能科技有限公司是一家集研发、生产、销售为一体的高科技国民企业。我们致力于排队叫号机系统、客户度满意度评价系统、触控查询一体机系统、工业一体机、电容触控一体机、教学/会议一体机、自助填单/打单机、自助终端一体机、人脸识别广告机、LED显示屏、液晶接拼屏等产品。公司秉承“重质量、树信誉、创”的企业宗旨,从设计研发、生产监控到经营销售、支持维护,“如江人”每道环节亲力亲为,想客户之所想,急客户之所急,不断努力,不断追赶,为客户提供尽善尽美的服务,其质朴、用心、客户至上的服务作风在全国各地区赢得了众多行业中间商、集成商及直接用户的青昧。多年的经验使我们走在行业**,现已在业内有较高的度及口碑,系列产品都获得**产品证书、ccc证书、软件著作权、实用新型**、外观**等资质证书,获得“2017年度智能建筑行业发展**贡献奖”,《中国安防行业网络》、《中国广告展示信得过》、《网络消费者满意》等大量殊荣,与各地**单位、医疗行业及事业单位保持多年合作,获得**、医院、学校、银行、通讯行业、等*合作商的认可,展示了如江产品的优异质量以及良好的用户体验。