服务大厅排队系统 大厅取号机 安装简单

虚拟软件叫号器（安装窗口工作电脑中，网络通讯）
品牌：如江科技
型号：RJ-HZ12
支持操作系统：win98\2000\xp\2003\2008\vista\win7等系列操作系统
虚拟软件叫号器的功能介绍：
1. 登录：在桌面上找到虚拟呼叫器图标，运行虚拟呼叫软件，然后输入工号和密码，按登录进入呼叫界面。
2. 退出：在主界面上按“X”关闭命令按钮，或者在任务栏右下脚软件托盘图标上标右键，打开托盘菜单，点击退出即可，入上图。
3. 隐藏/显示软件主界面：该软件运行时，软件主界面会占有一定的显示区域，用户可以把软件拖至桌面的上边缘时，软件主界面会缩小，只显示标题栏，缩小了界面的显示，当标移至标题栏时，主界面将显示完整，这时可以正常操作，当标移开时恢复为只显示标题栏，这是第1种隐藏方案。如果系统自定义了热键，那么也可以完全隐藏主界面，只需要在托盘菜单中单击“隐藏窗体”，就可以设置软件以托盘方式运行，同理单击托盘菜单中的“显示窗体”就可以恢复显示主界面。
4. 员工密码的：员工可以通过密码界面自己的登录密码；打开托盘菜单“用户资料”进入密码界面，输入旧密码，两次输入新密码后，保存完成操作。
5. 办理情况查看（其他操作中的查询按钮）：该功能是方便员工查看自己工作的进展情况，已服务多少人次，还有多少人次未服务。打开托盘菜单的“办理情况查看”就可以打开该界面，点击界面中相应的查看内容命令按钮将可以查询到相应的数据信息（已办理、未办理数据信息，以表单形式显示）。
6. 呼叫下一位：按该按钮顺序呼叫下一位客户。如果呼叫到一个排队号码，将记录该号码的呼叫时间。在状态栏中可以看到当前呼叫的号码和等待的排队人数。当“等待人数”为0时，当前状态栏将提示“顺乎出错！”。
取号机分组号使用功能说明
取号机分组号的主要作用是对系统中的业务进行取号机分组分类，用于该取号机中的取号软件识别设置了该分组号的业务，未设置该分组号的业务将不能在该取号机上打印排队号票。该功能主要用于具有多个服务大厅的政务中心或者大型排队大厅服务窗口系统中使用。当其中的某台取号机需要能打印系统中所有排队业务号票时，将该取号机中触摸取号软件配置文件中的BUSNO设置为0，0代表的是所有分组的业务都能在该取号软件上显示。
设置方法：
步：排队后台排队业务队列管理中为每一个业务定义一个取号机分组号；
具体设置详情参考排队后台管理系统调试说明中的排队业务队列管理。
第二步：将取号机分组号设置在不同的取号机中取号软件配置文件中的BUSNO参数。
点击桌面上的“排队触摸取号系统”图标，在图片上标右键，找到软件的安装路径。在安装路径中打开配置文件setprams.ini 。在[SYSTEM] 下找到BUSNO 参数并设置该参数的分组号（例如），后保存文件。
注意事项：
取号机分组号8是一个的分组号，在无VIP取号功能时（一般银行使用），不要使用这个分组号。

同步长屏系统软件系统调试
第二步：通讯参数配置
首先在同步屏显示系统软件中配置文件中配置排队服务端运行主机的IP和端口，并关闭2台主机中的网络防火墙（或者在防火墙中放行UDP端口9002的通讯）。然后配置排队服务端中显示客户端中的该同步屏主机的通讯IP和端口，两者配置文件中需匹配设置，否则无法通讯。

取号相关功能调试与使用
排队系统支持取号时需要刷功能，如果客户未能提供时，系统阻止获取号票。该功能可以开启也可以自由的关闭，使用单位根据实际情况设置使用。
需要读取取号流程为：按下取号业务按钮→输入或者读取号→打印号票。
相关功能总结如下：大厅排队系统能自由定义的业务是否需要刷；系统能定义读卡界面中手动输入键盘的开和关功能；大厅排队系统支持编号是否验证二代证号功能，并能自定义启动和关闭；大厅排队系统支持多种二代证读卡器，支持新中新、神思、华视等多种型号的通用读卡器和德卡四合一读卡器；排队系统支持一个号允许取号张数限制，且支持多达9种限定策略，且支持某些的不受这些限制（只需要将这些的号设置在管理中）。

排队机（或者排队机服务器）操作系统：数据库系统（建议安装）
版本：硬件配置要求（排队机或者服务器）
Windows XP：Microsoft SQL SERVER 2000 个人版本，需安装Microsoft SQL SERVER 2000 sp4 补丁：CPU主屏1.6G 或以上，硬盘：16G 或以上，内存：2G 或以上。
Windows 2000：Microsoft SQL SERVER 2000 个人版本或者企业版本，需安装Microsoft SQL SERVER 2000 sp4 补丁：CPU主屏1.6G 或以上，硬盘：16G 或以上，内存：2G 或以上。
Windows2003 SERVER ：Microsoft SQL SERVER 2000 个人版本或者企业版本，需安装Microsoft SQL SERVER 2000 sp4 补丁：CPU主屏2.6G 或以上，硬盘：G 或以上，内存：4G 或以上。
Windows7 标准版本：Microsoft SQL SERVER 2000 个人版本，需安装Microsoft SQL SERVER 2000 sp4 补丁：CPU主屏2.6G 或以上，硬盘：G 或以上，内存：4G 或以上。
Windows7 旗舰版本：Microsoft SQL SERVER 2000 个人版本或者Microsoft SQL SERVER 2008 R2 版本，需安装Microsoft SQL SERVER 2000 sp4 补丁：CPU主屏2.6G 或以上，硬盘：G 或以上，内存：4G 或以上。
Windows 2008 server R2：Microsoft SQL SERVER 2008 R2 版本：CPU主屏2.6G 或以上，硬盘：128G 或以上，内存：4G 或以上。
Windows 2012 server：Microsoft SQL SERVER 2008 R2 版本：CPU主屏2.6G 或以上，硬盘：128G 或以上，内存：4G 或以上。
以别就 micorsoft SQL SERVER 2000 个人版本和 micorsoft SQL SERVER 2008 R2 版本的安装进行说明。
静态内容标签：排队内容（控窗口号获取内容）、日期时间标签、窗口准备号信息标签、窗口等待人数标签、垂直滚动字幕窗口、水平滚动字幕窗口
播放盒中已内置信息播放终端应用软件，安装软件，将播放盒与排队机进行联网即可。

广州如江智能科技有限公司是一家集研发、生产、销售为一体的高科技国民企业。我们致力于排队叫号机系统、客户度满意度评价系统、触控查询一体机系统、工业一体机、电容触控一体机、教学/会议一体机、自助填单/打单机、自助终端一体机、人脸识别广告机、LED显示屏、液晶接拼屏等产品。公司秉承“重质量、树信誉、创”的企业宗旨，从设计研发、生产监控到经营销售、支持维护，“如江人”每道环节亲力亲为，想客户之所想，急客户之所急，不断努力，不断追赶，为客户提供尽善尽美的服务，其质朴、用心、客户至上的服务作风在全国各地区赢得了众多行业中间商、集成商及直接用户的青昧。多年的经验使我们走在行业**，现已在业内有较高的度及口碑，系列产品都获得**产品证书、ccc证书、软件著作权、实用新型**、外观**等资质证书，获得“2017年度智能建筑行业发展**贡献奖”，《中国安防行业网络》、《中国广告展示信得过》、《网络消费者满意》等大量殊荣，与各地**单位、医疗行业及事业单位保持多年合作，获得**、医院、学校、银行、通讯行业、等*合作商的认可，展示了如江产品的优异质量以及良好的用户体验。