销售青岛汉河电缆ERF1*120高压电缆供应商

售后服务体系及**能力
一、售后服务宗旨
以顾客要求为始点，以顾客满意为终点。
二、售后服务承诺
1.用户认为必要的时候，我公司将派有经验的工程师在接到用户通知后，到现场指导服务，以保证供货项目的性能和操作符合规定的技术要求。根据顾客要求，属于的，在4小时内给予用户答复；属于现场应急服务的，本省范围内不超过12小时到达、省外不超过24小时到达。
服务实行“三包”，即售后产品在质保期内如有质量问题，做到“包修”、“包换”、“包退”。
2.根据用户要求及时提供与产品相关的设计、制造、监造、检验、安装、调试，运行和维修等方面的技术、安装指导和业务培训等服务。在产品监造过程中为用户监造人员提供工作和生活上的方便。
3.在全国各地30多个省市设有办事处，可随时为用户提供良好的服务。
4.公司设有产品质量和售后服务投诉专线电话：（0532）88817933
三、售后服务体系及岗位职责
公司严格按照ISO9001质量管理体系标准要求建立了服务体系，并设立了专门的售后服务机构-售后服务中心。顾客通过各种渠道反馈的意见，我公司均能迅速的做出反映。同时，售后定期征求顾客意见，对顾客意见进行登记，做好现场服务。
售后服务流程及岗位职责：
1.销售员负责将用户反馈的信息认真详细地落实清楚,及时地反馈给售后服务中心,并协助售后服务人员前往现场进行售后服务工作。

运行经验表明,中、低压电力电缆故障大部分为电缆中间接头和终端头故障,而中间接头和终端头故障则大部分是因密封,潮气侵入而造成绝缘强度下降,而中、低压电力电缆网多采用树枝状供电方式,电缆终端头数量较多,因此把好电缆终端头和中间接头堵漏密封关是保证电缆安全可靠运行的重要措施之一。

表1 ERF-18/30kV技术参数表
规格 绝缘标
称厚度（mm） 绝缘后
外径±1.2（mm） 护套标
称厚度（mm） 电缆外径
（mm） 电缆近
似重量（kg/km） 20℃时导体直流电阻
Ω/km 20℃时的小绝缘电阻
MΩ.km
1×35 8.0 26.8 2.5 34.3-39.3 1685.0 0.565 700
1×50 8.0 28.5 2.5 36.0-41.0 1918.0 0.393 650
1×70 8.0 30.5 2.8 38.6-43.6 2262.1 0.277 550
1×95 8.0 31.7 2.8 39.8-44.8 2550.8 0.210 550
1×120 8.0 34.1 3.0 42.5-47.5 2947.8 0.1 500
1× 8.0 36.1 3.0 44.5-49.5 3327.1 0. 450
1×185 8.0 37.8 3.2 46.6-51.6 3867.1 0.108 400
1×240 8.0 40.1 3.2 48.9-53.9 4488.0 0.0817 400
1×300 8.0 42.1 3.5 51.5-56.5 5214.6 0.0654 350

ERF-18/30kV系列
高压动力软电缆技术条件
代说明： E-乙丙橡胶绝缘，F-耐候护套，R-软导体结构。2 电缆技术条件
2.1 导体
导体采用镀锡退火软铜导体，导体应符合GB/T 3956-2008中第5种软铜导体的规定，导体外绕包半导电带。
2.2 绝缘
绝缘采用乙丙橡胶，绝缘标称厚度符合表1的规定，薄点厚度应不小于标称值的90%-0.1mm。绝缘性能符合GB/T 12706.2-2008中EPR绝缘混合料要求，绝缘胶为。
绝缘挤包时同时挤包半导电导体屏蔽和可剥离绝缘屏蔽。
2.3 屏蔽层
屏蔽层由镀锡铜丝编织组成。
2.4 外护套
外护套采用氯丁橡胶，护套标称厚度符合表1的规定，薄点厚度应不小于标称值的85%-0.1mm。护套性能符合GB/T 12706.2-2008中SE1护套混合料要求。护套颜色为黑色。

青岛汉缆股份有限公司是从事电线电缆及相关产品技术研发和生产经营的**企业。公司成立于1982年，总资产40亿元，现有员工3000余人，企业年销售收入46亿元。2010年，公司在深圳证交所上市（简称：汉缆股份；代码：002498）。汉缆在行业通过ISO9001、ISO14001、OHSAS01三大体系认证，并获电能认证和KE、DNV、UL等认证。
汉缆是两座立式厂房并有六条立式**高压交联电缆生产线的企业，拥有多条连续硫化橡套电缆生产线、导线加工生产线、海底电缆生产线、高压电缆附件等生产设备及750kV**高压电缆检测装置等。主要生产500kV及以下高中低压交联电缆、船用、矿用电缆、**耐热和度铝合金导线、碳纤维导线、海底光纤复合电缆、220kV及以下电缆附件，数据缆、核电站电缆、石油平台用电缆、风力电缆、阻燃耐火电缆等八大类、百余系列、万余种规格的产品，为目前提供220kV及以下电缆、附件、敷设安装、竣工试验成套服务——全套解决方案和交钥匙工程的大型制造服务商
汉缆以“塑造汉河品牌、真诚服务社会”为宗旨，以“讲求质量信誉、创立汉河”为质量方针，以赶****线缆行业**水平为经营方针。多年来，汉缆产品为电网、电站、电厂、石油化工、冶金、煤炭、铁路、交通、通信等领域和重点建设工程提供各类产品并做出贡献。
汉河电缆——连接梦想，造就辉煌，做客户信赖的长期合作伙伴！