阜阳专业电话营销系统公司

*系统是互联网发展的产物，利用互联网技术帮助人们视线低成本的通信服务，通过将模拟的声音讯号引经过压缩与封包之后，以数据封包的形式在IP网络进行语音讯号的传输，其电话资费的成本比传统电话低很多，因此广受消费者喜欢。作为互联网产品，*系统实现通信功能主要涉及到7大关键技术，才能够完整提供通信服务。技术包括有：信令技术。信令技术保证电话呼叫的顺利实现和话音质量，目前被广泛接受的VOIP控制信令体系包括ITU-T的H.323系列(华为公司产品采用)和IETF的会话初始化协议SIP。编码技术。话音压缩编码技术是IP电话技术的一个重要组成部分，目前，主要的编码技术有ITU-T定义的G.729、G.723等。其中G.729可将经过采样的64Kbit/s话音以几乎不失真的质量压缩至8Kbit/s。回声消除技术。主要利用数字滤波器技术来消除对通话质量影响很大回声干扰，保证通话质量。静音检测技术。可有效剔除静默信号，从而使话音信号的占用带宽进一步降低到3.5kbit/s左右；实时传输技术。实时传输技术主要是采用实时传输协议RTP，RTP是提供端到端的包括音频在内的实时数据传送的协议，提供了时间标签和控制不同数据流同步特性的机制，可以让接收端重组发送端的数据包，可以提供接收端到多点发送组的服务质量包馈。网络传输技术。VOIP中网络传输技术主要是TCP和UDP，此外还包括网关互联技术、路由选择技术、网络管理技术以及安全认证和计费技术等。服务质量（QOS）**技术。VOIP中主要采用资源预留协议以及进行服务质量监控的实时传输控制协议RTCP来避免网络拥塞，**通话质量。

每个企业的运行方式都不同，因此一个好的CRM解决方案应该可以轻松定制，并且具有一个信息层次结构，可以将重要的事情放在**和中心位置，好的CRM平台具有拖放式自定义功能，并提供不会破坏这些自定义的定期升级。
CRM管理系统作为一款真正意义上帮助企业提高销售效率，减低管理成本的企业辅助系统，它的采用不能够帮助企业销售变得较简单、高效，还能让企业在行业竞争者脱引而出，拔取头筹。
CRM系统也就是人们常说客户关系管理系统，这款系统的**功能在与帮助企业提高管理效率，降低管理成本，但是具体从哪些方面来帮助企业呢？相信很多人都不是特别清楚，往往仅仅停留在对其作用的简单了解上，下面慧营销便以如何避免客户流失角度为大家讲解下CRM系统的功能。

首先，*安全性跟服务器有关。任何一款应用都有专属的服务器，也就是我们说的存储空间，而现在有些*运营商会选择与开发商合作，租用虚拟空间，而不是搭建独立的服务器，这样就容易受到其他公用服务器产品的影响，危险较高。而要确保*系统的安全，建议是搭建独立的服务器，并且针对服务器采取有效措施来抵御来自内部或外部的入侵者用嗅探技术来截获数据。因为VoIP电话机拥有固定的IP地址和MAC地址，所以攻击者易于据此潜入。建议用户限制IP和MAC地址，不允许随便访问VoIP系统的**级用户界面，并在SIP网关之前建立另一道*墙，这样就会在一定程度上限制对于网络系统的侵入。

其实CRM系统的选择并没有大家想象中那么困难，只要抓住要点，清楚自身需求，对照选择便能选出符合企业的CRM系统。随着近年各行各业的迅速发展，行业内各大企业的竞争也越发激烈，因此许多企业开始寻找提升自身企业**竞争力的方式，以求能在激烈的行业大战拔取头筹，在这样的背景下CRM系统得到迅速发展，CRM将不仅帮助企业在管理客户关系方面表现较佳，而且将帮助企业较快、较好地打造**竞争力。
CRM系统通过统一的客户联系渠道为客户提供比竞争对手较好的客户服务，这种基于客户关系和客户服务的**竞争力因素，都将在市场和绩效中得到充分的体现。优质的服务可以促使客户回头购买更多的产品或服务，企业整个业务也将从每位客户未来不断的采购中获益。

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