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软件测试人员应该是一群吹毛求疵的人,如果自己的报告中有一堆错别字,哪怕是一个错别字,可能都会尴尬难堪。原来就有同事非常粗心,导致测试报告出现多个错别字。而开发人员一句"平时找bug时,连一个错别字都被你单独列为一个bug,,你看你文档有好多bug",这个测试人员闹得非常尴尬。做法就是,写完测试报告后,自己一定要通篇检查一到两遍,这样严格要求自己,才能去高要求别人。
软件验收测试报告修订记录应该在首页后标示清楚:
修订记录,是自己劳动成果的过程记录,这点也是测试人员容易忽视的地方。有的测试人员,每次提交的测试报告,修订记录都只有一条。实际测试报告应该是有审查和修订过程的,比如你在发出测试报告之前,通常都应给测试经理审查过目,往往过后还会有些问题修订。如果不标识清楚,那么可能提出的一些特别要求,会让报告显得用了较长时间。这可能让公司高层客户认为你的能力不行,也不能让外部(如ISO审查组织)了解你们的工作合规性。修订记录主要包括:时间、版本号、修订人、修订内容及审查人。
软件验收测试报告内容应该清晰易懂,简明扼要。
不要把测试报告的内容写成一篇中篇。各种修饰词,流水话堆,导致看的人雾里看花,似是而非。我看过有把测试报告写成文章的,通篇报告都是文字,我认为、我想、他们应该等堆称谓词,后草草下个结论,让人不明所以。
一个软件测试报告,是对测试的过程和结果的汇总描述,所以其**内容是两个,一个是测试结果的汇总报告,一个是测试过程的汇总总结,前者是针对所测软件本身,是给所测软件一个客观真实的评价;后者则是针对过程改进,回顾测试流程中存在的不足,加以总结改进。
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