宁德招标用ISO9001认证周期 欢迎前来咨询

福建ISO9001质量管理体系认证，简单理解就是：企业采用科学的质量管理方式，能够尽可能的保证生产的产品的质量能够一致。
例如：现在企业内采购大批产品或者与其他企业合作进行销售产品时，都会收到对方寄送的样品。样品的质量和外观都是很好的，但怎么才能保证批量采购的质量也和样品一样好呢？
ISO9001就能满足这种需求，通过对制定相应的作业方法，职业标准，检验方法，检验标准，流程的管理，结果的测量，它保证了企业的服务质量和产品质量。无论是大企业还是小企业，无论企业行业是何种，都适用申请ISO9001标准。
福州ISO9001认证，及时解决客户问题，提高满意度
福州ISO9001认证，及时解决问题的重要性
“急客户之所急，忧客户之所忧”，怕的是；因此，，在客户服务之中，无大事和小事之分，针对客户的每一个问题和顾虑要在规定时间内务必解决，提高整体服务意识，每一次解决问题的和时效，点滴的积累，真正解决问题，才是硬道理、才有说服力，才能**客户的信赖，才能赢得长远的发展。
公司所有员工要秉着以诚相待和及时解决问题的服务理念较好的为客户服务；公司上下员工要统一目标，统一思想，统一理念，统一梦想齐心协力为客户解决问题，这样才会得到客户的信任和支持。
一、福州ISO9001认证，让客户感动的三种服务：
1、主动帮助客户拓展他的事业：没有人乐意被推销，同时也没有人拒绝别人帮助他拓展他的事业。
2、诚恳关心客户及其家人：没有人乐意被推销，同时也很少有人拒绝别人关心他及他的家人。
3、做与产品无关的服务：如果你服务与你的产品相关联，客户会认为那是应该的，如果你服务与你的产品无关，那他会认为你是真的关心他，比较容易让他感动，而感动客户是。
二、服务的三个层次：
1、份内的服务：你和你的公司应该做的，都做到了，客户认为你和你的公司还可以。
2、边缘的服务（可做可不做的服务）：你也做到了，客户认为你和你的公司很好。
3、与销售无关的服务：你都做到了，客户认为你和你的公司不但是商场中的合作伙伴，同时客户还把你当朋友。这样的人情关系竞争对都不走，这是不是你想要的结果？
三、服务的重要信念：
1、我是一个提供服务的人，我提供服务的品质，跟我生命品质、个人成就成正比。
2、假如你不好好的关心经销商、服务经销商、你的竞争对手乐意代劳。 四、结论：
一张地图，不论多么详尽，比例多，它永远不可能带着它的主人在地面上移动半步；任何宝典，只有付诸行动才能使梦想、计划、目标具有现实意义！

厦门ISO9001认证，从细节做起
厦门ISO9001认证，从细节做起，生活中有很多事情是我们不在意不留意的事，大多是些无关紧要的小事，有些人觉得没什么，但我觉得小事情背后往往都蕴含着一些道理。
有人说过：成大事者，不拘小节。但是，成大事者，一定要注意那些微乎其微的小细节。
　　曾经，有一家大公司要，经过层层筛选，只剩下三个人，在面试之前，公司经理有意在公司门外过道上扔下一团废纸，结果，其中的一个人却被录用了，因为他捡起了那团废纸扔进了垃圾桶。虽说只是举手之劳，但显示了一个人的日常的素养。其实，那团纸便是那微乎其微的细节，在竞争如此激烈的社会之中，他获得工作靠的并非高，却是因为他注重细节。如此，我们来反观另外那两个未能被录用的人，他们能够坚持到后面试关，说明他们有能力，而且他们的机会都是均等的，可他们为什么没有成功？因为他们没能把握住机会，他们为什么没有把握住机会？只是因为他们不注重细节。于是，细节的重要性再次变得显而易见。
厦门ISO9001认证，从细节做起，这也让我明白了一个道理：勿以善小而不为，勿以恶小而为之，事情再小也是不可忽视的。一个人对待小事的习惯、能深刻反映出一个人的品质。正所谓“一屋不扫何以扫天下”，一个人只有从小养成良好的习惯，从小事做起！做好每一件小事，才能形成高尚的品质，才能具备做大事的能力，自然会受到别人的尊敬。无论做什么，都要从心里作，像是给主作的，不是给人做的。

在福州ISO9001质量管理体系认证中的作用
在一个团体里面，一般都会有，**人，在公司里面，有公司，在其他团体里面，也有相应的，而且，一般决定的公司的成败，所以，跟对，是一个非常重要的事情，的做事风格，的为人处世，往往对公司的影响是巨大的，如果做事情拖拖拉拉，那么他带领的团队也会形成拖拖拉拉的习惯，如果带领的团队雷厉风行，说道做到，久而久之，团队也会雷厉风行，效率非常高。能力在高的人，遇到不理解自己的，或是跟自己思路不一样的，肯定是办不好，你总不能跟唱反调，所有，在福州ISO9001认证中，重要性可想而知。
福州ISO9001认证，是公司成败的关键因素，特别是公司具有决策权的那些。他们要有正确的决策，然后要有详细的具体实施方案，监督方案，检查方案，纠正措施，改进措施，都必须有详细的规定，而且必须做到严格执行。
现在在很多企业中，如果一个人进来，都不知道安排什么事情给他做，那么就会增加公司的负担。所以，任何时候一个人进来，都必须有详细的职责和权限，要有详细的工作安排，详细的工作计划，以保证的每个人的能力得到充分的发挥，所以,福州ISO9001认证中，要具体的落实到每个人的职责和权责，保证公司的正常运行。
福州ISO9001认证，，决定公司的所有问题，对公司的发展至关重要，决定着公司的成败。

福州ISO9001认证，PDCA的管理过程
ISO9001认证管理循环的工作程序，四个阶段，
福州ISO9001认证品质体系按照管理循环运转时的特点：
1、大环套小环，小环保大环，一环扣一环，推动大循环。
2、以预防为主就必须在产品产生、形成和实现的全过程充分重视品质管理，品质管理的重点从品检把关转到预防，转到开发设计生产制造上来。这不仅可以做到防患于未然，而且可以减少许多因品质问题而产生的不必要的浪费。
3、开发设计是产品品质产生阶段，产品设计上若存在品质问题，无论制造过程怎幺严格控制，生产出来的产品总是存在“先天不足所以要求产品设计过程严格按科学的程序进行，切实抓好产品设计过程的审核和鉴定，做到早期报警，把品质问题消灭在形成过程之中。在方法上，充分利用数理统计等科学的方法，揭示品质运动的规律。
4、通过工序能力的测定和控制图的使用起预防作用。无论是工序能力的测定或使用控制图，都需要通过产品检验**一批或一组资料，进行统计处理后方能实现。这种检验的目的，不是为了判断一批或一组产品是否合格，而是为了计算工序能力的大小和反映生产过程的状态。如发现工序能力不足，或通过控制图表明生产过程出现了异常状态，则要采取技术组织措施，提高工序能力或去除生产预防作用是非常有效的。
5、通过工序生产时的首件与巡检起预防作用。
①、当一批产品或一个轮班开始加工一批产品时，一般应进行首件检验，当首件检验合格并得到认可时，方能正式成批投产。当设备进行修理或重新调整后，也应进行首件检验，其目的都是为了预防出现大批不合格品。
②、正式成批投产后，为了及时发现生产是否发生了变化，有无出现不合格品的可能，还要定期到工作现场现场去巡回抽检，一旦发现问题，及时采取措施予以纠正以预防不合格产生。
福建ISO9000为企业提供了一种具有科学性的质量管理和质量保证方法和手段，可用以提高内部管理水平。可以在以下几个方面有明显的提高：
1)使企业内部各类人员的职责明确，避免推诿扯皮，减少的麻烦。
2)文件化的管理体系使全部质量工作有可知性、可见性和可查性，通过培训使员工较理解质量的重要性及对其工作的要求。
3)可以使产品质量得到根本的保证。
4)可以降低企业的各种管理成本和损失成本，提高效益。
5)为客户和潜在的客户提供信心。
6)提高企业的形象，增加了竞争的实力。
7)满足市场准入的要求。

厦门文鹤企业管理有限公司，是经厦门市场监督批准的企业管理咨询机构，公司有经验丰富的体系认证人员,咨询人员，拥有10余名经验丰富的国家注册审核员,认证范围覆盖社会经济活动的各个领域,无论客户在什么地方,均能得到公司满意周到的认证服务。 厦门文鹤企业管理有限公司，尽心尽力为客户在管理认证、产品认证、认证、荣誉认证提供力所能及的协助，让客户的实力与荣誉能相辅相成，并驾齐驱。为客户在出口、内销、招标等赢得信任和支持。 公司经营范围有： ISO体系认证 ·ISO9001认证·ISO14001认证·ISO18001认证·ISO13485认证·ISO22000认证 ·ISO20000认证·ISO27001认证·IATF16949认证·能源管理体系认证 产品认证 ·CCC产品认证·CQC标志认证·环保认证·节能节水认证·十环标志认证·防爆认证低碳认证与核查·国家推荐ROHS认证 **认证 ·CB认证·CE认证·ROHS认证·PSE认证·出口沙特认证·GC认证·能源之星认证 ·中新EEMRA认证FCC认证