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ISO27001作为信息安全管理领域的标准，经过多年的实践和优化改进，目前已是**业界一致公认的信息安全治理的手段和。
这是一个通用型的**标准，在金融行业、制造业、航空运输、互联网行业等等各个领域都有良好的实践成功案例。组织或企业或机构，都可以参考此标准构建符合组织自身环境和需求的信息安全管理体系。
ISO27001信息安全管理体系运行的几个问题点
体系文件制定过程中，经常会出现没意识到或意料外的问题，这些问题主要体现在如下几方面：
1.目标无法考核。在管理手册或其他文件中，制定的安全目标或标准要求无法考核。如重大信息安全泄露不**过0起，但是整套体系文件缺少对重大信息安全泄露的定义，什么叫做重大信息安全泄露，2个员工的邮箱信息泄露是不是，高管的个人隐私信息泄露是不是，结果就导致该信息安全目标无法考核和衡量。还存在一种情况，如规定年度信息安全培训考核通过率为98%，但是培训系统的考核数据只保留30天，年底统计数据的时候，发现只有12月份数据，导致该目标无法统计。
2.内容脱离业务现状。如在计算机控制程序中，规定晚上10:00后，计算机必须全部关机，并使用终端管理软件执行关机操作。但有些测试部门的设备晚上是不能关机的，必须每晚都跑以测试性能，该条规定就影响到测试部门的工作，进而影响业务，所以是不合理的。应调研业务部门的实际状况，并根据实际需求，进行分区域管控或分业务管控。
3.制度要求不被执行。制度文件发布后，明确了体系的管控要求，但是没有按照要求执行。如计算机控制程序规定要封禁U口，但实际并没有，员工可以任意拷贝文件。要求3个月更换密码，实际也没有执行，员工的密码从来不等。
4.制度要求不明确。如信息安全事件控制程序中，规定信息安全事件需及时上报。这个内容就很模糊，1小时算不算及时、2小时呢、12小时呢？再比如业务连续性管控程序中规定业务持续中断4小时，必须上报总经理。这个内容也是不明确的，所有业务中断4小时都要上报吗？一些非**系统，如机房进入登记系统，中断4小时也要上报给总经理吗？实际上机房进入登记系统中断4小时，不会对业务造成影响，我们只需要手工登记一下就可以了，没必要上报到总经理层面。
ISO 27001是一套相对复杂，推行难度较大的体系。难度主要体现在持续维持的资源投入和对业务效率的平衡。制度文件是整个体系的**，是纲领和，前期策划好制度文件，能体系运行过程中会出现的大部分问题，让体系运行较稳固。愿企业都能策划满足自身需要的制度文件，并将ISO 27001整合到业务中，让安全不仅是保值部分，还是增值部分！

企业如何运用ISO27001认证防止信息泄密
“因企业信息泄露而造成损失，80%的企业每天都在发生。”
乍一看，企业信息安全和行政没有什么关系。但为了企业赢得较好的发展，保护企业信息安全是每一个员工的责任。
对于行政来说，作为公司财产、信息的守护者，几乎在每一个环节都设置了层层屏障以保护信息安全。从人手一台的电脑、各个楼层的打印机、进出大楼各部门的门禁系统、无处不在的 WiFi 。
在对外信息安全上，访客是外部人员源头。
“当非公司的陌生人在没有公司同事陪同下，在公司办公区，尤其是、研发、机房等保密性质较高的区域随意走动，此时如何判断访客随意走动的动机？”
这一现象应该引起足够的重视，并妥善管理。
在很多企业的访客管理流程中，会相应明确访客的活动范围、路径及行为规范，在访客预约时即会告知，同时，在来访后需由接口人员全程陪同及负责。
“前台接待访客时，当访客询问企业敏感信息时，应对话术稍有不慎，有时可能给企业带来的压力是致命的。”
前台除了接打电话会有相应的突发状况，一般情况下，还有全公司上下少则数十人、多则几百人的通讯录，员工通讯录的泄露，不仅仅会带来许多广告扰电话，有时候与业务相关，还有可能导致人员流失、业务部门泄密等等。
针对这一场景，行政前台都有一条不成文的，即“内部人员的不能从前台嘴里传出去，除内部人员外，不能直接转接进内线。”
在企业ISO27001信息安全管理体系中，内外网的系统权限及防攻击管理是由我们熟知的 IT 门统一管理。技术相关的信息安全远比我们行政接触的和艰深，是传说中“没有硝烟的”。
在这里，我们只需要关注和行政联系紧密的部分即可，比如：公司**部门的电脑设备ＵＳＢ等设备未经技术手段处理、员工密码安全意识、内部系统访问权限、如何给文件做加密处理、怎样限制或监管员工随意外发公司内部文件、将网络行为分组，根据不同组别的特性设置不同的行为规则。（如：服务器组、行政组、研发组等）、定期审核行为日志等等。
“让员工在企业中的线上行为都得到记录、监管。”
这是**企业信息安全的一种争议比较大的方式，如衡员工隐私是另一个维度的问题，但在保护信息安全方面这一做法对企业来说是非常有效的。
每当出现员工状态变动，离职入职时回收电脑、文件处理这个任务都会落在行政同学们的头上。
“员工离职后，电脑回收未进行技术清空处理便流转给下一任实习员工继续使用，电脑里如果有大量的企业**业务数据将带来较大的隐患。”
在办公电脑回收与再发放这一环节中，行政成了承前启后处理机密文件的重要环节。
一般情况下，办公电脑回收后再给到下一位使用者之前，里面所有文件都行政联合业务部门共同筛查，进行判断储存及清空处理。
而在电脑主机及服务器机房方面，行政一般还会采用易碎贴等方式封闭PC主机（成本低廉，可快速判断是否被拆卸）办公主机和服务器，并定期巡查。

ISO27001信息安全的预警问题
安全出了大问题经常有这样一种怪现象，就是回过头看日常收录的检查信息中并看不出造成这起安全大问题的倾向性问题的信息。难道安全出了大问题都是偶然？
“海恩法则”认为，每一起严重事故的背后，必然有29次轻微事故和300起未遂先兆及1000起事故隐患。按照这一理论，事故一定曾经多次“提醒”过我们。可是为什么在日常的管理体系中却没有的记录呢？
出现这种怪现象的原因不外乎有两点：一是管理层在日常管理中没有发现问题，他们检查指导工作敷衍了事，没有全覆盖生产流程，存在盲区和漏洞，致使问题不能浮出水面；二是一些管理者发现了问题，但没有将其录入信息库，致使问题流失。
**点原因是责任心问题，至于一些管理者为什么发现问题，但没有录入信息库的*二个原因，应该有两点因素：一是一些管理者为了不让*作业者因此受到处罚，造成干群关系紧张，所以偷偷搞“信息交易”，上报时避重就轻；二是有些管理者觉得发现的问题难以解决，如果上报了，可能整改责任落到自己头上，与其多一事不如少一事，所以就对问题视而不见。
但无论哪种原因，其实都使得整个安全管理体系虚假运转，使安全表面稳定，实际四伏。有问题没有暴露，才是安全的隐患和风险源。
要改变这一现象，对不能发现问题的管理者，是能力问题的抓紧让他换地方，是“现场下得不够”的抓紧好的办法来敦促他们发挥作用。这一点有些单位有很好的经验，比如有的段制定了下现场检查的“时空表”，规定每名下现场的时间和地点，通过穿插安排实现全段各车间，时间上均匀覆盖、区段上无缝衔接，既杜绝了好人、确保考核公平公正，也有利于从不同的角度检查，发现更多深层次问题。有的单位还利用技术，实行定位考核，用“固定电话签到”代替“登记簿签到”等，敦促检查、添乘的检查、添乘到位。
对于搞信息安全交易、人情信息的，路局一段时间以来一直在强调，对职工违规信息不能简单扣款，必须明确到现场去的目的，不是去扣职工的钱，而是要发挥工作，帮助职工解决生产生活中的问题。只有明确了检查安全信息定位，才能真正让问题显现出来。
有些问题发现了，可能的确难以立刻解决，但是只有首先知道这个问题存在，才可能把它列为控制重点，先严加防范，再逐步解决。能不能发现问题是一回事，发现问题能不能解决是另一回事。只有各级管理者都能按照层级和分工，准确发现自己管内存在的各种问题，并完整提报，既有的ISO27001信息安全管理系统才能真正发挥大数据分析研判的作用，找出倾向性问题，并给予必要的重视和整改。如果基础数据不真实、不全面，信息管理系统与现实两层皮，那就失去了建立信息管理系统的意义。

企业如何运用ISO27001信息安全管理体系保证信息安全
随着**信息化程度的提高，企业信息化程度也随之提高。信息化是一把剑，带来很多便利的同时，也出现了很多安全问题，因此企业应当把ISO27001信息安全管理体系提高到重要组成部分的高度。
保密性、完整性、可用性、可控性和不可抵赖性是信息安全的五个基本属性。
信息安全要实现的目标是，对信息的使用和处理均经过所有权人的授权、严格按所有权人要求、真实地顺畅地合理地进行。
要经过所有权人授权，主要是指身份识别问题，身份是有所有权的，要经过授权对信息进行使用；在使用中是可读、可写还是可改，就需要按照授权人的授权要求进行；真实指信息的使用要真实，不是经过篡改或者的，要保证其真实性；顺畅是指在信息使用过程中，能够保证信息系统能够正常使用；合理性就是要理性使用，主要是对信息的管控，如要对有害信息进行有效治理。
如何降低企业信息安全的风险给出如下几点建议：
01增强企业员工的信息保密意识
（1）应该尽量使用复杂的密码做为保护，而不是随便设置简单的密码，例如“123456”不同的账号和文件，设置不一样的密码，才不会让入侵者或“泄密者”**可乘；
（2）定期更换密码，提高密码安全性；
（3）妥善保管密码，不要将密码泄露给他人。
02企业内部上网行为管理和控制
企业内部网络使用方面，要求员工不要随意到网上软件、不要打开不明邮件附件等。员工安全的上网行为对于企业数据信息安全来说越来越重要，这也正是步入信息时代上网行为管理产品市场需求逐步扩大的重要原因。
03警惕对企业不满的员工和已离职的员工
员工离职之后及时员工各个信息系统账号，及时更换管理员用户名及口令等信息，防止员工把内部网络结构、管理员用户名及口令以及系统的一些重要信息传播给外人带来的信息泄露风险。
04加强对员工企业信息安全方面的培训
许多企业对入职员工培训并没有涉及到信息安全、保密这一方面。员工对信息安全、保密意识的缺失，企业也有一定的责任。加强员工的信息安全培训，提升员工的安全意识，使员工充分认识企业信息安全风险防范的必要性和重要性。
加强企业信息安全是每个员工的责任和义务，通过以上措施，我们基本可以形成一个信息安全防护网，保护企业的重要信息不外漏，形成企业信息安全的立体化防护。
ISO27001有何用处
ISO27001用于为建立、实施、运行、监视、评审、保持和改进信息安全管理体系(Information Security Management System，简称ISMS)提供模型。采用ISMS应当是一个组织的一项性决策。一个组织的ISMS的设计和实施受业务需求和目标、安全需求、所采用的过程以及组织的规模和结构的影响。上述因素及其支持过程会不断发生变化。期望信息安全管理体系可以根据组织的需求而测量，例如简单的情形可采用简单的ISMS解决方案。
信息安全不是有一个终端*墙，或找一个提供信息安全服务的公司就可以达到的，它需要全面的综合管理。信息安全管理体系的引入，可以协调各个方面信息管理，使管理较为有效。信息安全管理体系是系统的对组织敏感信息及信息资产进行管理，涉及到人，程序和信息科技(IT)系统。需要建立广泛的信息安全方针，保证安全性，公正性，适用组织内部和客户。信息安全管理体系ISMS正成为世界上管理体系标准销售增长量的产品。

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