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软件需求测试结论
【按顺序给出每一项需求测试的结论。包括.a.证实的软件能力.b.局限性(即项需求未得到充分测试的情况及原因)。】
往往测试人员在一些外部压力下,容易把承诺但还来不及验证的bug在测试报告中抹去,或者有意疏漏。但这样不呈现出来,一发出去,可能高层不知道具体情况而做出错误的决策,导致后期出现人为的事故。如以前碰到过软件系统的一小工具,因为使用频率不高,所以bug经测试经理、开发经理和项目经理达成一致意见延期修复,但测试人员没有在测试报告中把这些bug呈现出来,导致市场人员在给用户演示时为了说明系统的强大,从而错误的展示了该有bug的工具,以至在用户面前出现冷场。较较端的结果可能是,用户拒绝采用该系统。所以我们在测试报告中,应该把没有闭环的bug,哪怕是往期版本的bug,都应该详细罗列出来。这样才能让高层或推广部门的同事进行或作出应对措施。
一个软件测试报告,是对测试的过程和结果的汇总描述,所以其**内容是两个,一个是测试结果的汇总报告,一个是测试过程的汇总总结,前者是针对所测软件本身,是给所测软件一个客观真实的评价;后者则是针对过程改进,回顾测试流程中存在的不足,加以总结改进。
软件验收测试报告修订记录应该在首页后标示清楚:
修订记录,是自己劳动成果的过程记录,这点也是测试人员容易忽视的地方。有的测试人员,每次提交的测试报告,修订记录都只有一条。实际测试报告应该是有审查和修订过程的,比如你在发出测试报告之前,通常都应给测试经理审查过目,往往过后还会有些问题修订。如果不标识清楚,那么可能提出的一些特别要求,会让报告显得用了较长时间。这可能让公司高层客户认为你的能力不行,也不能让外部(如ISO审查组织)了解你们的工作合规性。修订记录主要包括:时间、版本号、修订人、修订内容及审查人。
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